Problem solving: differenze tra le versioni

Versione delle 18:02, 3 set 2007

Versione delle 09:39, 4 set 2007

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== Metodologie ==

In genere quando ci si riferisce a metodi o tecniche per la risoluzione di problemi si parla di problem solving, perchè di preferisce mettere in evidenza il momento risoluorio. Tuttavia il momento della risoluzione deve essere preceduto da una precisa definizione del problema definita "problem setting". Il setting pone le domande il solving cerca le risposte. Gerarchicamente il setting è più rilevante del solving in quanto la capacità di individuare il problema, di ben definirlo, di valutarne le possibili implicazioni è un processo che crea le condizioni per la proposizione di un'appropiata soluzione.

Il problem setting è un processo teorico e pratico che serve a trasformare un disagio in un problema ben definito da gestire secondo le tecniche del project management. Il manager pratica ogni giorno il problem setting. Nelle organizzazioni moderne l'individuazione dei problemi spetta al manager, al leader, mentre la loro risoluzione è compito dei quadri intermedi. Si tende a preferire un maagement per problemi e per progetti, più che per obiettivi, in quanto gli obiettivi raggiunti possono celare l'insorgenza di problemi che li compromettono. Le organizzazioni moderene, orientata ala problema, è in grado di generare conoscenza, in quanto assume come paradigma la continua riflessione ed analisi dell'esperienza entro cui opera, è sempre pronta a mettersi in discussione, ad ascoltare, a cambiare.

Varie sono le tecniche e le modalità di '''problem solving''', attualmente impiegate.

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==Voci correlate==

*[[Funzioni esecutive]]