Digital PR: differenze tra le versioni

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Le '''digitalDigital PR''' possonosono essere identificate come quella serie diquelle attività on line[[online]] volte a promuovere [[prodotto (economia)|prodotti]], [[servizi]], [[progetto|progetti]] o eventi di un’un'[[azienda]] o di un'[[organizzazione]] attraverso relazioni digitali.

== Descrizione ==

Le '''digital PR''' possono essere identificate come quella serie di attività on line volte a promuovere prodotti, servizi, progetti o eventi di un’[[azienda]] o di un'organizzazione attraverso relazioni digitali.

La possibilità che gli [[utente|utenti]] hanno oggi di recensire e commentare ogni tipo di prodotto o servizio<ref>{{Cita libro|autore = Levine, rendeLocke, necessariaSearls|titolo una= formaThe diCluetrain relazioneManifesto: piùthe direttaEnd eof reciprocaBusiness eas nonUsual|anno più= rivolta2001|editore genericamente= a|città tutti= come|p in= passato,|pp per= questo|ISBN la= P}}</ref>, rende necessaria una forma di PRrelazione stapiù perdiretta “People”e (persone)reciproca e non perpiù “Public”rivolta (pubblico).<brgenericamente />ai soli professionisti come in passato.

IlDi fatto il pubblico di riferimento di queste [[Pubbliche relazioni|relazioni pubbliche]] non è più solo il [[giornalista]] e gli altri professionisti (''stakeholders'', ''manager'', ''dipendenti'', ''fornitori'', ''giornalisti'', ''banche'', ''enti governativi)'', ma anche clienti ed utenti finali, tutti coloro che scrivono e commentano [[on line|online]] e che hanno la capacità di influenzare in qualche modo l’utenzal'utenza: [[opinion leader]], [[community manager]], [[Blogger (web)Blog|blogger]], gestori di profili e utenti rilevanti dei [[social network]].<br />

L’obiettivo resta comunque quello di diffondere e far circolare notizie corrette e positive per il prodotto, servizio, progetto o evento che si vuole promuovere. Per dirla con Andy Sernovitz “Il [[marketing]] del passaparola consiste nel guadagnare raccomandazioni positive”.

Si è così trasformato il ruolo del comunicatore e portato l'affermazione delle nuove PR, che diventano Digital PR, che, per la natura intrinseca dei digital media, avvicinano le attività del comunicatore a quelle del marketer, tanto è vero che è difficile delimitare gli ambiti di competenza delle Digital PR e del Marketing digitale.<ref>{{Cita news|lingua=it-IT|url=https://sosdigitalpr.com/le-digital-pr/|titolo=Digital PR ❤ Digital Marketing|pubblicazione=SOS Digital PR|data=2016-05-27|accesso=2018-10-25}}</ref>

L’obiettivoL'obiettivo resta comunque quello di diffondere e far circolare notizie corrette e positive per il prodotto, servizio, progetto o evento che si vuole promuovere. Per dirla con Andy Sernovitz “Il [[marketing]] del passaparola consiste nel guadagnare raccomandazioni positive”positive<ref>{{Cita libro|autore=Andy Sernovitz|titolo=L'arte del passaparola|anno=2011|editore=Corbaccio editore|città=|p=|pp=|ISBN=}}</ref>”.

Oltre a migliorare la reputazione del brand, che sono gli obiettivi principali delle PR, le Digital PR consentono anche di ottenere [[backlink]] di qualità, che migliorano complessivamente il livello [[Ottimizzazione per i motori di ricerca|SEO]] del sito linkato dai contenuti diffusi.

Le aziende che usano le digitalDigital PR sono primariamente quelle che vendono i propri prodotti o servizi on lineonline e quelle che si occupano di moda, tecnologie, spettacolo e divertimento, alimentazione e benessere.<br />

Le aziende che usano le digital PR sono primariamente quelle che vendono i propri prodotti o servizi on line e quelle che si occupano di moda, tecnologie, spettacolo e divertimento, alimentazione e benessere.<br />

Da qualche anno hanno fatto la comparsa in questo mondo anche le aziende farmaceutiche e quelle legate al mondo della salute. L'abitudine degli utenti, che in questo caso sono soprattutto pazienti, alla verifica o alla ricerca di informazioni riguardo alla propria salute on line, ha indotto gli studiosi di marketing farmaceutici a creare il termine "e-patient".

=== Gli strumentiStrumenti ===

Gli strumenti attraverso i quali opera chi si occupa di digital PR sono:

* Blog

* [[Forum (Internet)|Forum]]

* Siti di prodotto/servizio

* Social Network

* Reti sociali

* Testate e riviste on line

* [[Social media|Social Media]] in generale

=== Le attivitàAttività ===

Le attività essenziali di chi fa digital PR sono primariamente:

* L’aggiornamentoL'aggiornamento costante e continuo riguardo alle piattaforme, alle comunità e ai canali in cui il target è presente e attivo

* La stesura di contenuti che oggi devono anche rispettare alcune regole grammaticali e semantiche volute dai motori di ricerca

* La gestione di profili social propri e dei propri clienti

* Il coinvolgimento dei suoi contatti nel progetto

* La creazione e l’alimentazionel'alimentazione del passaparola (o più tecnicamente WOM Word of Mouth)

* Una buona gestione dei servizi di assistenza e postvendita<ref>{{Cita libro|autore = Andrea Boscaro, Riccardo Porta|titolo = Effetto digitale: le nuove professioni, gli strumenti e il personal branding|anno = 2015|editore = Franco Angeli Editore|città = |p = |pp = |ISBN = }}</ref>

* Il monitoraggio della rete e di quanto si dice on line riguardo a quel prodotto, servizio, progetto o evento

* L’individuazioneL'individuazione di alcuni indicatori per valutare il proprio lavoro

== Note ==

<references />

[[Categoria:Tecniche di marketing]]