Progetto:Patrolling/Manuale esteso3: differenze tra le versioni

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{{Patrolling}}

<!-- schemino rapido per aggiunta nuovo caso (copia e incolla)

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-->

Questa pagina contiene una casistica di azioni in cui possa capitare di imbattersi nel patrolling ed agli interventi da attuare nei vari casi.

Questa pagina contiene una bozza di lavoro per la definizione e strutturazione della forma iniziale di un manuale operativo di patrolling. Scopo del manuale è chiarire ed uniformare le azioni da eseguire in sede di patrolling.

Usate la pagina di discussione per lasciare gentilmente un vostro parere.

<font color="red">I link rossi qui grossolanamente inseriti si riferiscono a future pagine di approfondimento, sempre del progetto.</font>

La pagina intende fornire indicazioni operative di dettaglio a tutti gli utenti ed agli admin. Gli admin sono caldamente invitati ad agire direttamente, quando leggano "richiesta intervento admin", evitando di chiamare altri colleghi. <br/>Ad ogni buon conto, quando i casi non richiedano decisioni d'urgenza, è sempre buona norma consultarsi con altri colleghi e/o admin sul da farsi.

{{vedi anche|Progetto:Patrolling/Bozza Tabella}}

=Manuale=

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;azioni sulla voce

* [[Aiuto:Rollback|rollback]]

* [[Wikipedia:Regole_per_la_cancellazione|richiesta cancellazione voce]] per [[Aiuto:Recupero_cronologia|pulitura cronologia]]: <br/><nowiki>{{</nowiki>[[Template:Cancella subitotl|CancellaRichiestaPulizia|id subito<nowiki>versione|</nowiki>motivocommento=pulitura cronologia - bestemmie]]<nowiki>Bestemmie}}</nowiki> <!-- pronto per il copia incolla -->

;azioni sull'utente

* [[richiestaWikipedia:Vandalismi interventoin corso|Richiesta agli admin]] per [[il blocco immediato utente]]

* Avviso <nowiki>{{</nowiki>[[Template:Vandalismotl|Vandalismo]]<nowiki>}}</nowiki> <!-- pronto per il copia incolla -->

;note

*controllare tutti i [[Speciale:Contributi|contributi utente]] e verificare possibili altri [[edit vandalici]]

*se si tratta di voce di argomento religioso, verificare nelle [[Speciale:UltimeModifiche|RC]] se vi siano stati edit recenti di voci affini

*rif. <nowiki>[[</nowiki>< pagina del progetto su edit vandalici ><nowiki>]]</nowiki>

*vedi anche: <br/>- [[#offeseOffesa al sentimento religioso di altri utenti]] <!-- segnalibro della medesima o di altre pagine --><br/>- [[#registrazioneRegistrazione nomi utente inaccettabili]]

*in caso di dubbio affidati al buon senso. Se il buon senso tace, chiedi un parere agli altri utenti!

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;azioni sull'utente

* verificare [[Speciale:Contributi|contributi utente]]: <br/>se episodio isolato, Avviso <nowiki>{{</nowiki>[[Template:Vandalismotl|Vandalismo]]<nowiki>}}</nowiki><br/>se comportamento reiterato, avviso vandalismo e [[Wikipedia:Vandalismi in corso|richiesta interventoagli admin]] per [[il blocco immediato utente]]

;note

*controllare tutti i [[Speciale:Contributi|contributi utente]] e verificare possibili altri [[edit vandalici]]

*se si tratta di voce di argomento religioso, vedi [[#Bestemmie]]

*se si tratta di biografie, verifica che l'edit non abbia rilevanza penale perseguibile d'ufficio, ad es. per cariche dello stato, o a querela della parte offesa

*se si tratta di pagine di discussione, a meno di scontri e [[Wikipedia:Niente attacchi personali|attacchi personali]] fra utenti, che sono gestiti in altro modo, l'uso generico di turpiloquio è fortemente sconsigliato, ma non vietato finché tale uso non risulta di fastidio ad altri utenti. In ogni caso può giovare chiedere il parere di un utente di più lunga esperienza.

*rif. <nowiki>[[</nowiki>< pagina del progetto su rispetto canoni formali delle voci ><nowiki>]]</nowiki>

*vedi anche:

*vedi anche: <br/>- [[#registrazione nomi utente inaccettabili]]<br/>- [[#vandalismi su pagina utente]]

**[[#Registrazione nomi utente inaccettabili]]

**[[#Vandalismi su pagina utente]]

*in caso di dubbio affidati al buon senso. Se il buon senso tace, chiedi un parere ad altri utenti più esperti!

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;azioni sulla voce

* [[Aiuto:Rollback|rollback]]

* Se voce nuova, <nowiki>{{</nowiki>[[Template:Cancella subitotl|Cancella subito<nowiki>|</nowiki>motivo=test]]<nowiki>}}</nowiki>

;azioni sull'utente

* verificare [[Speciale:Contributi|contributi utente]]: <br/>se episodio isolato, Avviso <nowiki>{{</nowiki>[[Template:Testtl|Test]]<nowiki>}}</nowiki> o {{tl|Senza senso}}<br/>se comportamento reiterato, Avviso <nowiki>{{</nowiki>[[Template:Vandalismotl|Vandalismo]]<nowiki>}}</nowiki> e - al terzosecondo edit del genere - [[Wikipedia:Vandalismi in corso|richiesta intervento admin]] per [[blocco immediato utente]]

;note

*controllare tutti i [[Speciale:Contributi|contributi utente]] e verificare possibili altri edit del genere

=== Inserimento di testo in lingua straniera ===

;descrizione

*Inserimento di contributi scritti interamente in lingua straniera

*

;azioni sulla voce

*se vi è del testo in lingua straniera con incipit in italiano e template, verificare [[Wikipedia:Copyright|copyviol]]

*

*se solo testo in lingua straniera template {{tl|Cancella subito|motivo=testo completamente in lingua straniera}}

;azioni sull'utente

*Segnalare all'utente che i contributi scritti interamente in lingua straniera sono casi da cancellazione immediata {{Tl|In italiano}}

*

*Invitare l'utente, nel caso, a tradurre almeno l'incipit e ad apporre il template {{tl|T}}

*Se l'utente, pur seguendo i consigli del punto precedente, effettua ripetuti inserimenti di testo in lingua straniera con una sola riga tradotta invitarlo a fermarsi segnalando eventualmente l'inopportunità di affollare le pagine da tradurre. In caso di ulteriore insistenza, [[Wikipedia:Vandalismi in corso|richiesta intervento admin]] per blocco immediato utente

;note

*

===Aggiunta o rimozione arbitraria di template dalle voci===

== Copyright==

=== Inserimento di testo in violazione di copyright ===

;descrizione

*Aggiunta o rimozione di template dalle voci, può trattarsi di rimozione di template apposti da poco su voci nuove oppure di voci già esistenti in cui viene rimosso (o aggiunto) qualche template senza motivo.

*

;azioni sulla voce

*Rollback

*

;azioni sull'utente

* verificare [[Speciale:Contributi|contributi utente]]: <br/>se episodio isolato, Avviso {{tl|Avvisoavvisi|voce|eventuale commento}}<br/>se comportamento reiterato, Avviso {{tl|Vandalismo}} e - al secondo edit del genere - [[Wikipedia:Vandalismi in corso|richiesta intervento admin]] per blocco immediato utente

*

;note

*

===Traduzioni non dichiarate===

;descrizione

*Creazione o modifica di una voce utilizzando una traduzione da un altro progetto WikiMedia senza che sia [[Aiuto:Come tradurre una voce#Traduzione e licenza|indicata l'origine]]

;azioni sulla voce

* aggiungere {{Tl|Tradotto da}} alla pagina di discussione

;azioni sull'utente

* Avviso {{tl|Traduzione}}

;note

*

== Inserimento [[Aiuto:Collegamenti esterni|link]] ==

===Inserimento [[deep- link]] a siti che vietano il deep-linking ===

{{...}}

;descrizione

*

;azioni sulla voce

*

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;azioni sulla voce

*[[Aiuto:rollback|Rollback]]

*se l'inserimento viene effettuato con insistenza, [[Wikipedia:Vandalismi in corso|richiesta intervento admin]] per [[blocco immediato dell'utente]] e/o [[Wikipedia:Richieste di protezione pagina|semiprotezione della pagina]] se reiterato

*verificare gli altri link esterni presenti nella voce

*ove possibile verificare l'opportunità di sostituire i link non particolarmente significativi con un template <nowiki>{{</nowiki>[[Template:Dmoz|Dmoz]]<nowiki>}}</nowiki> (v. [[Template:Dmoz|istruzioni template]])

*verificare eventuali altri link allo stesso sito in altre voci con la funzione [[Speciale:Linksearch]] ([http://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Speciale%3ALinksearch&target=geocities.com esempio per "geocities.com"])

*se si tratta di sito spammato frequentemente, aggiungerlo in [[Wikipedia:SpamCollegamenti notiindesiderati]] sue it.wiki[[Wikipedia:Richieste agli amministratori|richiesta intervento admin]] per eliminazione dalla cronologia delle revisioni contenenti lo spam.

;azioni sull'utente

*avviso <nowiki>{{</nowiki>[[Template:Spamtl|spam]]<nowiki>}}</nowiki>

*verifica contributi recenti dello stesso utente

Line 134 ⟶ 154:

*completare l'intervento regolarizzando tutta la sezione <nowiki>== Collegamenti esterni ==</nowiki>

===Inserimento [[Aiuto:Collegamenti esterni|link]] a siti con contenuti illegali===

{{...}}

;descrizione

*

Line 145 ⟶ 166:

*

===Inserimento [[Aiuto:Collegamenti esterni|link]] a [[Forum (Internet)|forum]], [[blog]], [[chat]]===

;descrizione

*Inserimento (talvolta su più voci) di link a blog personali, forum o canali IRC, finalizzato soprattutto a pubblicizzarne l'esistenza.

Line 151 ⟶ 172:

;azioni sulla voce

*[[Aiuto:rollback|Rollback]]

*se l'inserimento viene effettuato con insistenza, [[Wikipedia:Vandalismi in corso|richiesta intervento admin]] per [[blocco immediato dell'utente]] e/o [[Wikipedia:Richieste di protezione pagina|semiprotezione della pagina]]

*verificare gli altri link esterni presenti nella voce

*ove possibile verificare l'opportunità di sostituire i link non particolarmente significativi con un template <nowiki>{{</nowiki>[[Template:Dmoz|Dmoz]]<nowiki>}}</nowiki> (v. [[Template:Dmoz|istruzioni template]])

*verificare eventuali altri link allo stesso sito in altre voci con la funzione [[Speciale:Linksearch]] ([http://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Speciale%3ALinksearch&target=geocities.com esempio per "geocities.com"])

;azioni sull'utente

*avviso <nowiki>{{</nowiki>[[Template:Spamtl|spam]]<nowiki>}}</nowiki>

*verifica contributi recenti dello stesso utente

;note

*In casi limitati l'inserimento dei blog può avere un senso, ad esempio nella voce riguardante una persona vivente potrebbe essere consentito essere inseritoinserire il link al blog; verifica le regole su [[Aiuto:Collegamenti esterni]].

==Modifiche a pagine particolari==

Line 167 ⟶ 187:

=== Modifiche su pagine di servizio ===

;descrizione

*Modifiche sostanziali a pagine di servizio, ovvero modifiche che cambiano la descrizione di linee guida o di indicazioni o che implicano variazione di senso di frasi o di intere sezioni.

*

;azioni sulla voce

*Rollback ed eventuale blocco della voce

*

*Spiegazione del motivo del blocco nella pagina di discussione

;azioni sull'utente

*Richiesta di chiarimento e invito a proporre preventivamente le modifiche in pagina di discussione

*

;note

*Le linee guida, pagine di aiuto e di servizio sono, di solito, frutto di lunghe discussioni, la loro modifica non può prescindere da una discussione preventiva/ricerca di consenso.

*

=== Modifiche su pagine di archivio ===

Line 180 ⟶ 204:

;azioni sulla voce

*[[Aiuto:Rollback|rollback]]

*[[Wikipedia:Richieste di protezione pagina|richiesta intervento admin]] per [[protezione immediata pagina]]

;azioni sull'utente

*Avviso <nowiki>{{</nowiki>[[Template:Vandalismotl|Vandalismo]]<nowiki>}}</nowiki>

;note

*queste pagine dovrebbero essere ordinariamente protette, ma qualcuna potrebbe non esserlo. Dopo che queste pagine vengono archiviate, nessuna modifica deve esservi apportata, salvo casi particolarissimi. Assicurarsi che dopo l'accaduto la pagina venga poi protetta.

Line 192 ⟶ 216:

;azioni sulla voce

*[[Aiuto:Rollback|rollback]]

*se inserimento di contenuti inaccettabili (copyviol, bestemmie) [[Wikipedia:Regole_per_la_cancellazione|richiesta cancellazione voce]] per [[Aiuto:Recupero_cronologia|pulitura cronologia]]: <br/><nowiki>{{</nowiki>[[Template:Cancella subitotl|Cancella subito<nowiki>|</nowiki>motivo=pulitura cronologia - vandalismo pagina utente]]<nowiki>}}</nowiki>

;azioni sull'utente

*Se la modifica sembra adeguata {{tl|Loggati}}.

*Avviso <nowiki>{{</nowiki>[[Template:Vandalismo|Vandalismo]]<nowiki>}}</nowiki>

*Avviso {{tl|Vandalismo}}

*al secondo vandalismo, [[richiesta intervento admin]] per [[blocco immediato utente]]

*al secondo vandalismo, [[Wikipedia:Vandalismi in corso|richiesta intervento admin]] per blocco immediato utente

;note

Line 207 ⟶ 232:

::*inserimento di contenuti in genere inadatti (vedi [[#Bestemmie]], [[#Insulti fra utenti]])

:::per questi casi si effettua immediatamente un [[Aiuto:Rollback|rollback]], ma è sempre bene consultarsi il prima possibile con un utente esperto o con un admin sul da farsi

=== Modifiche su pagine "dei giorni" ===

;descrizione

Inserimento di nomi e date riguardanti persone "non enciclopediche", talvolta accompagnate da commenti anche simpatici, volendo...

;azioni sulla voce

Rollback

;azioni sull'utente

*Apposizione sulla pagina di discussione del template {{tl|date personali}},

*Se comportamento reiterato --> vandalismo

*Controllare gli edit dell'utente, spesso è comportamento ripetuto

;note

*prima di agire controllare l'effettiva presenza di una voce corrispondente al nome aggiunto, che potrebbe far scoprire una voce promozionale sfuggita al controllo, o comunque trarre in inganno; esempio: [[Felice Evacuo]] esiste, malgrado l'immediata apparenza...

==Rilevante intervento sulla voce==

=== Inserimento di parti consistenti di testo ===

;descrizione

*Inserimento di porzioni consistenti di testo (rilevabile su indicazione da parte del VF) in una voce che può derivare da:

*

#Rielaborazione sostanziale di una sezione

#Traduzione di sezione "oscurata" perché in lingua straniera

#Inserimento di blocchi di testo

#Sovrascrittura del testo preesistente

;azioni sulla voce

#verificare che il testo rielaborato non sia POV e che apporti "valore aggiunto" senza tralasciare informazioni precedentemente presenti nella voce. Verificare POV.

*

#Verificare se è conforme agli standard di formattazione

#Controllare che non sia materiale copiato da altri siti internet -->[[#Inserimento di testo in violazione di copyright]]

#Rollback se la modifica non è opportunamente spiegata nel campo oggetto o nella pagina di discussione

;azioni sull'utente

#

#

#Controllare che non sia materiale copiato da altri siti internet -->[[#Inserimento di testo in violazione di copyright]]

#Avviso all'utene chiedendo di non sovrascrivere ma di integrare oppure di motivare

Tenere d'occhio l'utente, se comportamento ripetuto bloccare la pagina in modo da "forzare" un contatto con l'utente.

;note

*

==== Inserimento di testo in violazione di copyright ====

{{vedi anche|Progetto:Patrolling/Manuale estesoCopyvioll}}

;descrizione

*Inserimento di testo copiato da uno o più siti.

;azioni sulla voce

*Se copyviol parziale inserimento template '''{{tl|ViolazioneCopyright}}''' con parametro ''url'' corrispondente all'[[URL]] da cui è stato copiato; segnalazione su [[Wikipedia:Sospette violazioni di copyright]].

*Se copyviol totale inserimento template '''{{tl|Cancella subito|13}}''' con parametro ''dettagli'' corrispondente all'[[URL]] da cui è stato copiato.

;azioni sull'utente

*Avvertimento con il template '''{{tl|Avvisocopyviol}}''' e [[Aiuto:Firma|firma]].

;note

*

Line 221 ⟶ 287:

=== Rimozione di parti di testo ===

;descrizione

*Rimozione di porzioni consistenti di testo (rilevabile su indicazione da parte del VF) da una pagina

*

#Rielaborazione sostanziale di una sezione

#Rimozione, spesso da parte di utenti nuovi, di parti non comprensibili come interwiki e template

#Rimozione della formattazione

#Rimozione, talvolta per errore, di testo che segue un inserimento o una correzione

;azioni sulla voce

*

;azioni sull'utente

* Avviso con {{Tl|RimozioneContenuti}}

*

;note

*

Line 232 ⟶ 303:

===Casella oggetto dissimulata ===

;descrizione

*Alcuni vandali, sperando di confondere chi controlla e di lasciare il loro vandalismo nella voce il più a lungo possibile), inseriscono nella casella oggetto descrizioni apparentemente innocue (tali anzi da non indurre a verificare, come se trattasse di manutenzioni ordinarie), ma nella voce inseriscono invece vandalismi ([http://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Pozoblanco&diff=prev&oldid=5225158 esempio]: si noti l'oggetto della modifica ed il testo invece immesso)

;azioni sulla voce

Line 239 ⟶ 310:

*se ip, controllare con attenzione altri edit da indirizzi simili

;azioni sull'utente

*[[Wikipedia:Vandalismi in corso|richiesta intervento admin]] per [[blocco immediato utente]]

*verificare i contributi dell'utente

*se ip, verificare se di recente (ed anche ieri alla stessa ora) vi sono stati ip di numeri simili che abbiano effettuato altre modifiche e controllarle tutte

;note

*azioni del genere sono particolarmente insidiose perché denotano scientificità del vandalismo. Il vandalo è perciò particolarmente pericoloso e va bloccato immediatamente.

==Modifiche in COI/CSC==

===Modifiche in [[WP:COI|conflitto di interesse]] o [[WP:CSC|su commissione]] ===

;descrizione

*Creazione o modifica di voci con chiaro intento promozionale e/o senza un punto di vista neutrale, talvolta tali utenze dichiarano il proprio COI/CSC nel campo oggetto oppure presentano nomi utente facilmente riconducibili a persone correlate al soggetto a cui è riferita la voce.

;azioni sulla voce

*se è la creazione di una voce si richieda lo [[T:Sib|spostamento in bozza]] per [[WP:B5|B5]];

*se è su una voce già esistente: rollback

;azioni sull'utente

*verificare i contributi dell'utente

*lasciare in talk utente l'avviso {{tl|Conto terzi}}

*[[Wikipedia:Vandalismi in corso|richiesta intervento admin]] per blocco dell'utenza

;note

===[[WP:AUTOBIOGRAFIE|Autobiografie]] ===

;descrizione

*Creazione o modifica di voci con utenza con nome uguale a quello della voce e/o che dichiara nel campo oggetto della modifica di trattarsi del soggetto a cui è riferita la voce.

;azioni sulla voce

*se è la creazione di una voce si richieda lo [[T:Sib|spostamento in bozza]] per [[WP:B5|B5]];

*se è su una voce già esistente: rollback

;azioni sull'utente

*verificare i contributi dell'utente

*lasciare in talk utente l'avviso {{tl|Autobiografia}}

*[[Wikipedia:Vandalismi in corso|richiesta intervento admin]] per blocco dell'utenza

;note

==Altre azioni non consentite==

===MinacceUso diimproprio azionidelle legalipagine utente===

;descrizione

*Inserimento in pagina utente di contenuti non coerenti con gli scopi del progetto (tra i casi accaduti vi sono: inserimento di materiale copyvio, inserimenti di curriculum per promozione di attività professionali, promozione di siti internet, di iniziative commerciali, di pubblicazioni o eventi, fino a gallerie di immagini per autopromozione di artisti emergenti...)

*

;azioni sulla voce

*NB: l'intervento sulla pagina è, di norma, successivo all'intervento sull'utente

*

*Apporre il template {{tl|cancella subito|15}} se la pagina è abusata fin dal primo edit, altrimenti [[Aiuto:Rollback|rollback]]

;azioni sull'utente

*Invito a leggere la pagina di aiuto e ad adeguare il contenuto della sua pagine utente a quanto stabilito nelle linee guida

*

;note

*

===Minacce di azioni legali===

===Registrazione nomi utente inaccettabili===

;descrizione

*Inserimento di minacce di azioni legali, solitamente in pagine di discussione

*

;azioni sulla voce

*[[Aiuto:Rollback|Rollback]]

*

;azioni sull'utente

*Segnalarlo tra gli [[Wikipedia:Utenti problematici|utenti problematici]]

*

;note

*

===Registrazione di utenti con nome inappropriato===

;descrizione

*Registrazione, visibile dal [http://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Speciale%3ALog&type=newusers&user=&page= log dei nuovi utenti] di utente con nome rientrante in una delle casistiche descritte nella pagina [[Wikipedia:Nome_utente#Nomi_utente_inappropriati|apposita]]

;azioni sulla voce

*nessuna

;azioni sull'utente

*Richiesta di intervento admin per blocco dell'utenza --> [[Wikipedia:Segnalazioni NUI]]

*Avviso {{tl|bloccoNomeUtente}} sulla pagina dell'utente

;note

*Una volta bloccato l'utente ha accesso in scrittura alla sua pagina di discussione, è bene metterla negli osservati speciali per poter rispondere ad eventuali richieste di chiarimento

*È consigliabile rispondere ad eventuali richieste di chiarimento giunte via mail sulla pagina di discussione dell'utente per fare sì che le comunicazioni avvengano in forma pubblica.

===Offesa al sentimento religioso di altri utenti===

{{...}}

;descrizione

*

Line 277 ⟶ 396:

===Insulti fra utenti===

{{...}}

;descrizione

*

Line 291 ⟶ 411:

;azioni sulla voce

*[[Aiuto:Rollback|rollback]]

;azioni sull'utente

*[[Wikipedia:Utenti problematici|richiesta intervento admin]] per [[blocco immediato utente]]

*Avviso <nowiki>{{</nowiki>[[Template:Vandalismotl|Vandalismo]]<nowiki>}}</nowiki>

*Avviso in pagina di discussione utente all'utente il cui intervento/voto è stato modificato

;note