Web marketing management: differenze tra le versioni

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{{F|argomentomarketing|arg2=economia aziendale|data=aprile 2008}}

Il '''web marketing management''' è un ramo del [[marketing]] tradizionale che si applica ad [[Internet]] e si occupa della definizione, applicazione e verifica delle strategie di business e comunicazione nell'interazione online tra gli utenti del [[world wide web]] e l'impresa.

== Definizione ==

== Definizioni di web marketing ==

In quanto canale di propagazione dei [[Marketing]] tradizionale, il Web Marketing condivide le diverse definizioni che ad esso si riferiscono.

L'elemento differenziante è rappresentato dal medium stesso, che offre forti spunti diretti non solo all'ambito marketing, ma allo stesso [[Business]] dell'impresa.

=== Ruolo del Web Marketing ===

Essendo una scienza economica solo di recente emancipatasi dal Marketing convenzionale, il Web Marketing Management non ha ancora trovato una sua univoca collocazione nelle imprese.

Il ruolo del Web Marketing Manager spesso viene ridotto al coordinamento di campagne sui media online o alla declinazione della comunicazione tradizionale su Internet<ref>Si prevededeprevede che nel tempo, al crescere dell'audience di questo mezzo, il web marketing manager assumerà un ruolo strategico.</ref>.

Le '''finalità''' delle attività di web marketing dipendono ovviamente dal contesto competitivo, dal posizionamento dell'impresa nello stesso, dalle necessità di raggiungere obiettivi specifici e dalla capacità di implemetareimplementare azioni adeguate sul mezzo online.

Tra i principali '''obiettivi del web marketing''' possono essere elencati ad esempio:

* Benchmarking online - Studio dello scenario competitivo (sia legato all'offerta che al [[marketing mix]])

* Online branding - Incremento della [[Conoscenza di marca|notorietà di marca]]

* ''Database building'' - Realizzazione di database per altre attività di marketing

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Tutte le attività possono essere rivolte a specifici target interessanti per l'azienda che utilizza il canale web. Il web marketing può rivelarsi molto utile sia per realtà che operano in ambito [[Business to Business]] che [[Business to Consumer]].

=== Strumenti ===

== Gli strumenti del Web Marketing ==

Le potenzialità vanno a replicare tutte le capacità del [[Web]] e del [[Web 2.0]] che sono applicabili ai modelli di business dell'impresa, e possono comprendere (ad esempio):

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== Il Web Marketing Manager ==

In sinergia con il business, il Web Marketing Manager definisce le strategie della presenza su internet dell'impresa e dell'utilizzo delle informazioni presenti online sulla concorrenza.

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=== Modelli di Costo/Pagamento ===

I trecinque modelli principali con cui la pubblicità online viene pagata sono: [[«Costo Per Impressioni|» (CPM]]), [[«Costo Per Click|Clic» (CPC]]), «Costo Per Visitatore» (CPV), «Costo Per Visualizzazione» (CPV) e [[«Costo Per Azione|» (CPA]].):

* '''CPM (Cost Per Mille - Costo Per Mille)''' o '''CPT (Cost Per Thousand Impressions - Costo per MilaliaMigliaia di Impressioni): l''' è quando un inserzionista paga per l'esposizione dell'annuncio verso un pubblico definito. "[[Per mille]]" significa per ogni 1000 impressioni di un annuncio. Comunque(comunque, alcune impressioni potrebbero non essere contaggiateconteggiate, come quelle derivate da azionidiazioni di "reload" o azioni di utenti interni).

* CPV (Costo Per Visitatore): l'inserzionista paga per ogni visitatore profilato che entra sul proprio sito target per merito dell'annuncio.

* '''CPV (Costo Per VisitatoreVisualizzazione)''' Quando un: l'inserzionista paga per ogni visitatorevisualizzatore profilatounico, chedell'annuncio entrao sul propriodel sito targetweb (di solito si utilizza come contatore per meritoi dell'annunciopop-up, pop-under e pubblicità interstiziali).

* '''CPC (Costo Per ClickClic)''' o '''[[Pay per click|PPC]]: ([[Pay per click]])l''' Quando un inserzionista paga per ogni clickclic che viene fatto sull'annuncio che ridirige al proprio sito. Non si paga in questo caso per essere presenti come annuncio, ma solo ogni volta che questo viene cliccato. Questo metodo permette di definire le chiavi di ricerca e carpire informazioni di mercato. Gli inserzionisti in questa modalità definiscono quali siano le parole chiave che scatenano la visulaizzazione dell'annuncio, rilevanti per l'annuncio e per il sito target. il CPC si differenzia dal CPV in quanto nel CPC si paga ogni clickclic indipendentemente dal sito target.

* '''CPA (Costo Per Azione''' o '''Costo Per Acquisizione)''' o '''PPF (Pay Per Performance)'''<ref>[http://www.whyaffiliatemarketing.com/#affiliate whyaffiliatemarketing.com]</ref> pubblicità basata su performance tipicatipiche del mercato delle affiliazioni. Varianti comuni sono:

* '''CPV (Costo Per Visualizzazione)''' Quando un inserzionista paga per ogni visualizzatore unico o dell'annuncio o del sito (di solito si utilizza come contatore per i pop-up, pop-under e pubblicità interstiziali).

** '''CPL (Costo Per Lead)''' come il CPA ma il pagamento avviene quando l'utente target della campagna compila un modulo, si registra a una newsletter, chiede di essere contattato , ecc...

** '''CPS (Costo''Cost Per Sale'' - Costo per Vendita)''', '''[[Pay Per Sale|PPS]] ([[Pay Per Sale]])''', o '''CPO (CostCosto Per Ordine)''': il pagamento avviene ogni volta che si scatenaeffettua una vendita originata dal clickclic sulla pubblicità.

* '''CPC (Costo Per Click)''' o '''[[Pay per click|PPC]] ([[Pay per click]])''' Quando un inserzionista paga per ogni click che viene fatto sull'annuncio che ridirige al proprio sito. Non si paga in questo caso per essere presenti come annuncio, ma solo ogni volta che questo viene cliccato. Questo metodo permette di definire le chiavi di ricerca e carpire informazioni di mercato. Gli inserzionisti in questa modalità definiscono quali siano le parole chiave che scatenano la visulaizzazione dell'annuncio, rilevanti per l'annuncio e per il sito target. il CPC si differenzia dal CPV in quanto nel CPC si paga ogni click indipendentemente dal sito target.

* '''CPA (Costo Per Azione''' o '''Costo Per Acquisizione)''' o '''PPF (Pay Per Performance)'''<ref>[http://www.whyaffiliatemarketing.com/#affiliate whyaffiliatemarketing.com]</ref> pubblicità basata su performance tipica del mercato delle affiliazioni. Varianti comuni sono:

** '''CPL (Costo Per Lead)''' come il CPA ma il pagamento avviene quando l'utente target della campagna compila un modulo, si registra a una newsletter, chiede di essere contattato ecc...

** '''CPS (Costo Per Sale - Costo per Vendita)''', '''[[Pay Per Sale|PPS]] ([[Pay Per Sale]])''', o '''CPO (Cost Per Ordine)''' il pagamento avviene ogni volta che si scatena una vendita dal click sulla pubblicità.

*'''eCPM: CPM Efffettivo o eCPM''' Calcolato tramite le conversioni come CPC, Costo per Download ecc.

*'''Costi Fissi:''' L'inserzionista paga solo per avere il proprio annuncio pubblicato

* '''[[Cost per conversione]]''' Descrive il costo per l'acquisizione di un clinte. si calcola tipicamente dividendo il costo totale di una campagna per il numero delle ceonversioni. La definizione di conversione varia in funzione dell'obiettivo della campagna.

Altri modelli sono i seguenti:

*'''eCPM: CPM EfffettivoEffettivo o eCPM''' Calcolato tramite le conversioni come CPC, Costo per Download ecc.

*'''Costi Fissi:''' Ll'inserzionista paga solo per il fatto di avere il proprio annuncio pubblicato

* '''[[CostCosto per conversione]]'': l'inserzionista Descrive il costopaga per l'acquisizione di un clintecliente. siSi calcola tipicamente dividendo il costo totale di una campagna per il numero delle ceonversioniconversioni. La definizione di conversione varia in funzione dell'obiettivo della campagna.

== Note ==

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* [[Search engine marketing]]

* [[Affiliate marketing]]

* [[Visual marketing]]

== Altri progetti ==

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{{Controllo di autorità}}

{{Portale|economia|informatica}}

[[Categoria:Web marketing]]

[[Categoria:Gestione d'azienda]]