Web marketing management: differenze tra le versioni

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{{F|argomentomarketing|arg2=economia aziendale|data=aprile 2008}}

Il '''web marketing management''' è un ramo del [[marketing]] tradizionale che si applica ad [[Internet]] e si occupa della definizione, applicazione e verifica delle strategie di business e comunicazione nell'interazione online tra gli utenti del [[world wide web]] e l'impresa.

== Definizione ==

== Definizioni di web marketing ==

In quanto canale di propagazione dei [[Marketing]] tradizionale, il Web Marketing condivide le diverse definizioni che ad esso si riferiscono.

L'elemento differenziante è rappresentato dal medium stesso, che offre forti spunti diretti non solo all'ambito marketing, ma allo stesso [[Business]] dell'impresa.

=== Ruolo del Web Marketing ===

Essendo una scienza economica solo di recente emancipatasi dal Marketing convenzionale, il Web Marketing Management non ha ancora trovato una sua univoca collocazione nelle imprese.

Il ruolo del Web Marketing Manager spesso viene ridotto al coordinamento di campagne sui media online o alla declinazione della comunicazione tradizionale su Internet<ref>Si prevededeprevede che nel tempo, al crescere dell'audience di questo mezzo, il web marketing manager assumerà un ruolo strategico.</ref>.

Le '''finalità''' delle attività di web marketing dipendono ovviamente dal contesto competitivo, dal posizionamento dell'impresa nello stesso, dalle necessità di raggiungere obiettivi specifici e dalla capacità di implemetareimplementare azioni adeguate sul mezzo online.

Tra i principali '''obiettivi del web marketing''' possono essere elencati ad esempio:

* Benchmarking online - Studio dello scenario competitivo (sia legato all'offerta che al [[marketing mix]])

* Online branding - Incremento della [[Conoscenza di marca|notorietà di marca]]

* ''Database building'' - Realizzazione di database per altre attività di marketing

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Tutte le attività possono essere rivolte a specifici target interessanti per l'azienda che utilizza il canale web. Il web marketing può rivelarsi molto utile sia per realtà che operano in ambito [[Business to Business]] che [[Business to Consumer]].

=== Strumenti ===

== Gli strumenti del Web Marketing ==

Le potenzialità vanno a replicare tutte le capacità del [[Web]] e del [[Web 2.0]] che sono applicabili ai modelli di business dell'impresa, e possono comprendere (ad esempio):

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== Il Web Marketing Manager ==

In sinergia con il business, il Web Marketing Manager definisce le strategie della presenza su internet dell'impresa e dell'utilizzo delle informazioni presenti online sulla concorrenza.

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I cinque modelli principali con cui la pubblicità online viene pagata sono: «Costo Per Impressioni» (CPM), «Costo Per Clic» (CPC), «Costo Per Visitatore» (CPV), «Costo Per Visualizzazione» (CPV) e «Costo Per Azione» (CPA):

* CPM (Costo Per Mille) o CPT (Cost Per Thousand Impressions - Costo per MiglialiaMigliaia di Impressioni): l'inserzionista paga per l'esposizione dell'annuncio verso un pubblico definito. "[[Per mille]]" significa per ogni 1000 impressioni di un annuncio (comunque, alcune impressioni potrebbero non essere contaggiateconteggiate, come quelle derivate da azioni di "reload" o azioni di utenti interni).

* CPV (Costo Per Visitatore): l'inserzionista paga per ogni visitatore profilato che entra sul proprio sito target per merito dell'annuncio.

* CPV (Costo Per Visualizzazione): l'inserzionista paga per ogni visualizzatore unico, dell'annuncio o del sito web (di solito si utilizza come contatore per i pop-up, pop-under e pubblicità interstiziali).

* CPC (Costo Per Clic) o [[Pay per click]]: l'inserzionista paga per ogni clic che viene fatto sull'annuncio che ridirige al proprio sito. Non si paga in questo caso per essere presenti come annuncio, ma solo ogni volta che questo viene cliccato. Questo metodo permette di definire le chiavi di ricerca e carpire informazioni di mercato. Gli inserzionisti in questa modalità definiscono quali siano le parole chiave che scatenano la visulaizzazione dell'annuncio, rilevanti per l'annuncio e per il sito target. il CPC si differenzia dal CPV in quanto nel CPC si paga ogni clic indipendentemente dal sito target.

* CPA (Costo Per Azione o Costo Per Acquisizione) o PPF (Pay Per Performance): pubblicità basata su performance tipiche del mercato delle affiliazioni. Varianti comuni sono:

** CPL (Costo Per Lead) come il CPA ma il pagamento avviene quando l'utente target della campagna compila un modulo, si registra a una newsletter, chiede di essere contattato, ecc...

** CPS (''Cost Per Sale'' - Costo per Vendita), PPS ([[Pay Per Sale]]), o CPO (Costo Per Ordine): il pagamento avviene ogni volta che si effettua una vendita originata dal clic sulla pubblicità.

Altri modelli sono i seguenti:

*eCPM: CPM Effettivo o eCPM Calcolato tramite le conversioni come CPC, Costo per Download ecc.

*Costi Fissi: l'inserzionista paga solo per il fatto di avere il proprio annuncio pubblicato

* Costo per conversione: l'inserzionista paga per l'acquisizione di un cliente. Si calcola dividendo il costo totale di una campagna per il numero delle conversioni. La definizione di conversione varia in funzione dell'obiettivo della campagna.

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* [[Search engine marketing]]

* [[Affiliate marketing]]

* [[Visual marketing]]

== Altri progetti ==

{{interprogetto}}

{{Controllo di autorità}}

{{Portale|economia|informatica}}

[[Categoria:Web marketing]]

[[Categoria:Gestione d'azienda]]