Programma frequent flyer: differenze tra le versioni

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Un '''programma frequent flyer''' è un servizio offerto dalla maggior parte delle [[compagnia aerea|compagnie aeree]] per premiare la fedeltà dei propri clienti che viaggiano spesso in aereo con tali società. Nella maggior parte dei casi, i viaggiatori iscritti al programma guadagnano tanti punti quante sono le miglia percorse; i punti così accumulati possono quindi essere utilizzati per ottenere voli gratuiti o altri servizi, oltre a permettere ai passeggeri di godere di benefici addizionali, come l'accesso ad aree (lounge) dell'aeroporto loro riservate o la priorità nelle prenotazioni.
 
Con l'introduzione delle alleanze tra compagnie e degli accordi [[code sharing]], i benefici di un programma frequent flyer sono spesso estesi alle compagnie partner, nonché ad alcune catene alberghiere, anch'esse attive nei programmi di fidelizzazione.
 
Il primo e tuttora più famoso programma èera AAdvantage della compagnia statunitense [[American Airlines]], lanciato il 1º maggio del [[1981]]. In Italia il più diffuso è stato probabilmente il programma MilleMiglia, didella storica compagnia [[Alitalia]], chiusa nel [[2021]].
 
== Accumulo punti ==
Il metodo principale per ottenere punti in un programma frequent flyer consiste nel compiere viaggi aerei con le compagnie partner. La maggior parte dei programmi premia i viaggiatori con un numero di punti proporzionale alla distanza percorsa (ad esempio un punto per miglio), sebbene non sia l'unico metodo utilizzato. Negli ultimi anni molte compagnie, ad esempio [[Air France-KLM]], stanno passando ad un sistema basato sul costo del biglietto acquistato. Più è alto il costo più miglia si ottengono.
 
In Europa, alcune compagnie offrono un numero fisso di punti per volo, a prescindere dalla distanza. Il calcolo può prevedere poi punti addizionali per viaggi in prima o in business class o se si hanno livelli "eliteélite".Spesso assegnando un numero inferiore di punti nel caso di biglietti scontati.
 
Molti programmi prevedono poi la possibilità di ottenere punti non solo volando, ma anche con soggiorni negli hotel partner o noleggiando un veicolo da una società associata. Altri metodi includono l'utilizzo di [[carta di credito|carte di credito]], che assegnano dei punti a ogni addebito e in alcuni casi anche livelli eliteélite gratuiti o con soglie di qualificazione ridotte, o ancora la possibilità di guadagnare miglia cenando nei ristoranti convenzionati.
 
I programmi differiscono poi nella scadenza dei punti - alcuni scadono dopo un periodo di tempo predeterminato, altri nel caso di un prolungato inutilizzo del proprio conto.
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Il livello di socio si basa sulle miglia, o sul numero di voli, effettivamente accumulate volando con la compagnia o con le compagnie partner, e non tramite altri metodi. Il livello di socio ha, nella maggior parte dei casi, valore annuale e ogni anno è necessario riqualificarsi raggiungendo il numero di miglia minimo necessario per un determinato livello.
 
Alcune compagnie offrono livelli "lifetime" cioè a vita. Questi livelli a vita vengono riconosciuti ai soci che per un certo numero di anni (di solito 10 o più) consecutivi hanno raggiunto un determinato livello o a coloro che hanno ottenuto un determinato numero di miglia qualificanti (di solito il livello minimo è 1 milione) . Una volta ottenuto un livello a vita non è più necessario, negli anni successivi, rispettare il numero di miglia minimo
 
Lo status ed i benefici sono solitamente riconosciuti da tutte le compagnie appartenenti alla stessa alleanza e possono essere estesi ad altre compagnie partner.
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Alcune compagnie, soprattutto americane, ma ad esempio anche l'italiana [[Air Italy]] offrono la possibilità di ottenere lo status anche a pagamento. Nel caso delle compagnie americane solitamente è possibile pagare per avere lo status per alcuni mesi, entro i quali è necessario ottenere poi un determinato numero di miglia qualificanti (numero di solito ridotto rispetto al valore standard) per confermare lo status stesso.
 
Con frequenza variabile le compagnie aeree offrono anche la possibilità di richiedere uno "status match". Se avete un livello eliteélite con una compagnia concorrente, di solito non sono accettate compagnie della stessa alleanza, è possibile chiedere un riconoscimento di un livello simile alla compagnia che offre lo status match.
 
== Programmi Frequent Flyer ==
{{L|trasporti|settembre 2023}}Nella tabella sono elencati programmi FF di alcune compagnie internazionali:
; Compagnie aeree italiane<ref>sono riportate solo le compagnie aeree titolari di ''Licenza di Esercizio di Trasporto Aereo'' e di ''Certificato di Operatore Aereo'' rilasciati dall'[[Ente nazionale per l'aviazione civile|ENAC]].</ref>
{| class="wikitable sortable"
* [[Miles & More]]: [[Air Dolomiti]] (e [[Lufthansa Konzern|Gruppo Lufthansa]])
|+
* MilleMiglia: [[Alitalia]], [[Alitalia CityLiner]]
!Programma
* @MyAirItalyClub: [[Air Italy]]
!Compagnie
 
!Alleanza
; Altre compagnie aeree<ref>sono riportate le compagnie aeree membri di una delle tre alleanze aeree e le loro sussidiarie/consociate/affiliate.</ref>
|-
* AAdvantage: [[American Airlines]], [[American Eagle Airlines|American Eagle]] e [[AmericanConnection]]
|AAdvantage
* Aeroflot Bonus: [[Aeroflot]]
|[[American Airlines]] - [[American Eagle Airlines|American Eagle]] - [[AmericanConnection]] - [[Fiji&nbsp;Airways]]
* Aeroplan: [[Air Canada]] e [[Air Canada Jazz]]
|[[oneworld]]
* Airpoints: [[Air New Zealand]]
|-
* ANA Mileage Club: [[All Nippon Airways]]
|Aerolíneas Plus
* Asiana Club: [[Asiana Airlines]]
|[[Aerolíneas Argentinas]]
* CashPoints: [[Norwegian Air Shuttle]]
|[[SkyTeam]]
* Club Premier: [[Aeroméxico]] e [[Aeromexico Connect]]
|-
* Crane Club: [[Shanghai Airlines]]
|Aeromexico Rewards
* EGYPTAIR Plus: [[EgyptAir]]
|[[Aeroméxico]]
* EuroBonus: [[Scandinavian Airlines]]
|[[SkyTeam]]
* Executive Club: [[British Airways]]
|-
* Fidelidade TAM: [[TAM Airlines]]
|Aeroplan
* Finnair Plus: [[Finnair]]
|[[Air Canada]] - [[Air Canada Jazz]]
* [[Flying Blue]]: [[Air France-KLM|Gruppo Air France-KLM]], [[Aircalin]], [[Air Europa]], [[Kenya Airways]] e [[TAROM]]
|[[Star Alliance]]
* Golden Lotus Plus: [[Vietnam Airlines]]
|-
* Iberia Plus: [[Iberia L.A.E.|Iberia]]
|Airpoints
* JAL Mileage Bank: [[Japan Airlines]]
|[[Air New Zealand]]
* KrisFlyer: [[Singapore Airlines]]
|[[Star Alliance]]
* LANPASS: [[LAN Airlines]]
|-
* Matmid: [[El Al]]
|Al Fursan
* Mileage Plus: [[United Airlines|United]]
|[[Saudia]]
* [[Miles & More]]: [[Lufthansa Konzern|Gruppo Lufthansa]], [[Adria Airways]], [[Austrian Airlines|Austrian Airlines Group]], [[Brussels Airlines]], [[Croatia Airlines]], [[Polskie Linie Lotnicze LOT]], [[Luxair]], [[SWISS]]
|[[SkyTeam]]
* Miles & Smiles: [[Turkish Airlines]]
|-
* Miles + Bonus: [[Aegean Airlines]]
|ANA Mileage Club
* OK Plus: [[Czech Airlines]]
|[[All Nippon Airways]]
* PhoenixMiles: [[Air China]]
|[[Star Alliance]]
* Vueling Club: [[Vueling]]
|-
* Qantas Frequent Flyer: [[Qantas]]
|Asante Rewards
* Royal Orchid Plus: [[Thai Airways]]
|[[Kenya Airways]]<ref>{{Cita web|url=https://asante.kenya-airways.com/|titolo=Asante Rewards Member Portal|sito=asante.kenya-airways.com|accesso=2025-02-08}}</ref>
* Royal Plus: [[Royal Jordanian]]
|[[SkyTeam]]
* SA Voyager: [[South African Airways]]
|-
* Sky Pearl Club: [[China Southern Airlines|China Southern]]
|Asiana Club
* SkyMiles: [[Delta Air Lines]]
|[[Asiana Airlines]]
* SKYPASS: [[Korean Air]]
|[[Star Alliance]]
* SkyWards: [[Emirates]]
|-
* The Marco Polo Club: [[Cathay Pacific]]
|CashPoints
* Victoria: [[TAP Portugal]]
|[[Norwegian Air Shuttle]]
|
|-
|Cedar Miles
|[[Middle East Airlines]]
|[[SkyTeam]]
|-
|Club Premier
|[[Aeroméxico]] - [[Aeromexico Connect]]
|[[SkyTeam]]
|-
|Dynasty Flyer
|[[China Airlines]]
|[[SkyTeam]]
|-
|Eastern Miles
|[[China Eastern Airlines]] - [[Shanghai Airlines]]
|[[SkyTeam]]
|-
|EGYPTAIR Plus
|[[EgyptAir]]
|[[Star Alliance]]
|-
|Enrich
|[[Malaysia Airlines]]
|[[oneworld]]
|-
|EuroBonus
|[[Scandinavian Airlines]]
|[[SkyTeam]]
|-
|Executive Club
|[[British Airways]]
|[[oneworld]]
|-
|Finnair Plus
|[[Finnair]]
|[[oneworld]]
|-
|[[Flying Blue]]
|[[Air France-KLM|Gruppo Air France-KLM]] - [[Aircalin]] - [[TAROM]]
|[[SkyTeam]]
|-
|Flying Club
|[[Virgin Atlantic Airways|Virgin Atlantic]]
|[[SkyTeam]]
|-
|FlySmiLes
|[[SriLankan Airlines]]
|[[oneworld]]
|-
|GarudaMiles
|[[Garuda Indonesia]]
|[[SkyTeam]]
|-
|Iberia Plus
|[[Iberia L.A.E.|Iberia]]
|[[oneworld]]
|-
|JAL Mileage Bank
|[[Japan Airlines]]
|[[oneworld]]
|-
|KrisFlyer
|[[Singapore Airlines]]
|[[Star Alliance]]
|-
|LATAM Pass
|[[LATAM Airlines]]
|
|-
|Lotusmiles
|[[Vietnam Airlines]]
|[[SkyTeam]]
|-
|Mileage Plan
|[[Alaska Airlines]]
|[[oneworld]]
|-
|Mileage Plus
|[[United Airlines|United]]
|[[Star Alliance]]
|-
|[[Miles & More]]
|[[Lufthansa]] - [[Air Dolomiti]] - [[Austrian Airlines]] - [[Brussels Airlines]] -
[[Croatia&nbsp;Airlines]] - [[LOT&nbsp;Polish&nbsp;Airlines]] - [[Luxair]] - [[Swiss International Air Lines|SWISS]]
|[[Star Alliance]]
|-
|Miles & Smiles
|[[Turkish Airlines]]
|[[Star Alliance]]
|-
|Miles + Bonus
|[[Aegean Airlines]]
|[[Star Alliance]]
|-
|PhoenixMiles
|[[Air China]]
|[[Star Alliance]]
|-
|Privilege Club
|[[Qatar Airways]]
|[[oneworld]]
|-
|Qantas Frequent Flyer
|[[Qantas]]
|[[oneworld]]
|-
|Royal Orchid Plus
|[[Thai Airways]]
|[[Star Alliance]]
|-
|Royal Plus
|[[Royal Jordanian]]
|[[oneworld]]
|-
|SA Voyager
|[[South African Airways]]
|[[Star Alliance]]
|-
|Safar Flyer
|[[Royal Air Maroc]]
|[[oneworld]]
|-
|Sky Pearl Club
|[[China Southern Airlines|China Southern]]
|
|-
|SkyMiles
|[[Delta Air Lines]]
|[[SkyTeam]]
|-
|SKYPASS
|[[Korean Air]]
|[[SkyTeam]]
|-
|SkyWards
|[[Emirates]]
|
|-
|Suma
|[[Air Europa]]<ref>{{Cita web|lingua=it|url=https://www.aireuropa.com/it/it/aea/suma/il-nostro-programma.html|titolo=Programma Air Europa SUMA Italia{{!}} Tessere di fidelizzazione e molto altro|sito=Air Europa|accesso=2025-02-08|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20250131102457/https://www.aireuropa.com/it/it/aea/suma/il-nostro-programma.html|dataarchivio=31 gennaio 2025|urlmorto=no}}</ref>
|[[SkyTeam]]
|-
|The Marco Polo Club
|[[Cathay Pacific]]
|[[oneworld]]
|-
|Victoria
|[[TAP Air Portugal]]
|[[Star Alliance]]
|-
|Volare
|[[Ita Airways]]
|
|-
|Vueling Club
|[[Vueling]]
|
|}
 
== EQM ==
Le EQM (Elite Qualifying Miles) sono le miglia valide al raggiungimento delle soglie necessarie per l'ingresso ai club esclusivi dei [[frequent flyer|programma fedeltà]]; vengono assegnate agli appartenenti deiai programmi fedeltà nella misura di un miglio per ogni miglio volato secondo un calcolo solitamente effettuato sulla base dello standard [[Iata]].
 
Le EQM hanno, solitamente, valore annuale. Ogni anno è necessario raggiungere un certo numero di EQM per ottenere/confermare il livello Elite con la compagnia aerea.
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* {{cita web|http://www.justshopping.it/frequentflyer/listaprogrammi.htm|Elenco completo dei programmi frequent flyer}}
* {{cita web|http://www.oneworld.com/ow/FFP|oneworld - Frequent Flyer Programmes}}
* {{cita web | 1 = http://www.skyteam.com/about/miles/index.html | 2 = SkyTeam - Member Airlines' Frequent Flyer Programs | accesso = 24 luglio 2010 | urlarchivio = https://web.archive.org/web/20100724121006/http://www.skyteam.com/about/miles/index.html | dataarchivio = 24 luglio 2010 | urlmorto = sì }}
* {{cita web|http://www.staralliance.com/en/benefits/frequent-flyer/|Star Alliance - Frequent Flyer Programmes}}
 
{{Controllo di autorità}}
{{Portale|Aviazione|trasporti}}