Programma frequent flyer: differenze tra le versioni

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Un '''programma frequent flyer''' è un servizio offerto dalla maggior parte delle [[compagnia aerea|compagnie aeree]] per premiare la fedeltà dei propri clienti che viaggiano spesso in aereo con tali società. Nella maggior parte dei casi, i viaggiatori iscritti al programma guadagnano tanti punti quante sono le miglia percorse; i punti così accumulati possono quindi essere utilizzati per ottenere voli gratuiti o altri servizi, oltre a permettere ai passeggeri di godere di benefici addizionali, come l'accesso ad aree (lounge) dell'aeroporto loro riservate o la priorità nelle prenotazioni.
 
Con l'introduzione delle alleanze tra compagnie e degli accordi [[code sharing]], i benefici di un programma frequent flyer sono spesso estesi alle compagnie partner, nonché ad alcune catene alberghiere, anch'esse attive nei programmi di fidelizzazione.
 
Il primo e tuttora più famoso programma èera AAdvantage della compagnia statunitense [[American Airlines]], lanciato il 1º maggio del [[1981]]. In Italia il più diffuso è stato probabilmente il programma MilleMiglia, della storica compagnia [[Alitalia]], chiusa nel [[2021]].
 
== Accumulo punti ==
Il metodo principale per ottenere punti in un programma frequent flyer consiste nel compiere viaggi aerei con le compagnie partner. La maggior parte dei programmi premia i viaggiatori con un numero di punti proporzionale alla distanza percorsa (ad esempio un punto per miglio), sebbene non sia l'unico metodo utilizzato. InNegli Europa,ultimi alcuneanni molte compagnie, offronoad unesempio numero[[Air fisso di punti per voloFrance-KLM]], astanno prescinderepassando dallaad distanza.un Ilsistema calcolobasato puòsul prevederecosto poidel puntibiglietto addizionaliacquistato. perPiù viaggiè inalto primail ocosto inpiù businessmiglia class,si spessoottengono. assegnando un numero inferiore di punti nel caso di biglietti scontati.
 
In Europa, alcune compagnie offrono un numero fisso di punti per volo, a prescindere dalla distanza. Il calcolo può prevedere poi punti addizionali per viaggi in prima o in business class o se si hanno livelli "élite".Spesso assegnando un numero inferiore di punti nel caso di biglietti scontati.
Molti programmi prevedono poi la possibilità di ottenere punti non solo volando, ma anche con soggiorni negli hotel partner o noleggiando un veicolo da una società associata. Altri metodi includono l'utilizzo di [[carta di credito|carte di credito]], che assegnano dei punti a ogni addebito, o ancora la possibilità di guadagnare miglia cenando nei ristoranti convenzionati.
 
Molti programmi prevedono poi la possibilità di ottenere punti non solo volando, ma anche con soggiorni negli hotel partner o noleggiando un veicolo da una società associata. Altri metodi includono l'utilizzo di [[carta di credito|carte di credito]], che assegnano dei punti a ogni addebito e in alcuni casi anche livelli élite gratuiti o con soglie di qualificazione ridotte, o ancora la possibilità di guadagnare miglia cenando nei ristoranti convenzionati.
 
I programmi differiscono poi nella scadenza dei punti - alcuni scadono dopo un periodo di tempo predeterminato, altri nel caso di un prolungato inutilizzo del proprio conto.
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Alcuni programmi permettono addirittura ai membri élite di prenotare un volo a posti esauriti, a discapito dei normali passeggeri.
 
Il livello di socio si basa sulle miglia, o sul numero di voli, effettivamente accumulate volando con la compagnia o con le compagnie partner, e non tramite altri metodi. LoIl statuslivello eddi isocio beneficiha, possononella esseremaggior estesiparte addei altrecasi, compagnievalore partnerannuale e ogni anno è necessario riqualificarsi raggiungendo il numero di miglia minimo necessario per un determinato livello.
 
Alcune compagnie offrono livelli "lifetime" cioè a vita. Questi livelli a vita vengono riconosciuti ai soci che per un certo numero di anni (di solito 10 o più) consecutivi hanno raggiunto un determinato livello o a coloro che hanno ottenuto un determinato numero di miglia qualificanti (di solito il livello minimo è 1 milione). Una volta ottenuto un livello a vita non è più necessario, negli anni successivi, rispettare il numero di miglia minimo
 
Lo status ed i benefici sono solitamente riconosciuti da tutte le compagnie appartenenti alla stessa alleanza e possono essere estesi ad altre compagnie partner.
 
Sono frequenti le promozioni che prevedono punti extra o il passaggio al livello superiore senza essere in possesso dei requisiti normalmente richiesti.
 
Alcune compagnie, soprattutto americane, ma ad esempio anche l'italiana [[Air Italy]] offrono la possibilità di ottenere lo status anche a pagamento. Nel caso delle compagnie americane solitamente è possibile pagare per avere lo status per alcuni mesi, entro i quali è necessario ottenere poi un determinato numero di miglia qualificanti (numero di solito ridotto rispetto al valore standard) per confermare lo status stesso.
== Programmi Frequent Flyer ==
; Compagnie aeree italiane<ref>sono riportate solo le compagnie aeree titolari di ''Licenza di Esercizio di Trasporto Aereo'' e di ''Certificato di Operatore Aereo'' rilasciati dall'[[Ente nazionale per l'aviazione civile|ENAC]].</ref>
* Meridiana Club: [[Meridiana Fly]]
* [[Miles & More]]: [[Air Dolomiti]] (e [[Lufthansa Konzern|Gruppo Lufthansa]])
* [[MilleMiglia]]: [[Alitalia]], [[Alitalia CityLiner]], [[Air One]],
 
Con frequenza variabile le compagnie aeree offrono anche la possibilità di richiedere uno "status match". Se avete un livello élite con una compagnia concorrente, di solito non sono accettate compagnie della stessa alleanza, è possibile chiedere un riconoscimento di un livello simile alla compagnia che offre lo status match.
; Altre compagnie aeree<ref>sono riportate le compagnie aeree membri di una delle tre alleanze aeree e le loro sussidiarie/consociate/affiliate.</ref>
 
* AAdvantage: [[American Airlines]], [[American Eagle Airlines|American Eagle]] e [[AmericanConnection]]
== Programmi Frequent Flyer ==
* Aeroflot Bonus: [[Aeroflot]]
{{L|trasporti|settembre 2023}}Nella tabella sono elencati programmi FF di alcune compagnie internazionali:
* Aeroplan: [[Air Canada]] e [[Air Canada Jazz]]
{| class="wikitable sortable"
* Airpoints: [[Air New Zealand]]
|+
* ANA Mileage Club: [[All Nippon Airways]]
!Programma
* Asiana Club: [[Asiana Airlines]]
!Compagnie
* CashPoints: [[Norwegian Air Shuttle]]
!Alleanza
* Club Premier: [[Aeroméxico]] e [[Aeromexico Connect]]
|-
* Crane Club: [[Shanghai Airlines]]
|AAdvantage
* diamond club: [[bmi]]
|[[American Airlines]] - [[American Eagle Airlines|American Eagle]] - [[AmericanConnection]] - [[Fiji&nbsp;Airways]]
* Dividend Miles: [[US Airways]]
|[[oneworld]]
* Duna Club: [[Malév]]
|-
* EGYPTAIR Plus: [[EgyptAir]]
|Aerolíneas Plus
* EuroBonus: [[Scandinavian Airlines]]
|[[Aerolíneas Argentinas]]
* Executive Club: [[British Airways]]
|[[SkyTeam]]
* Fidelidade TAM: [[TAM Airlines]]
|-
* Finnair Plus: [[Finnair]]
|Aeromexico Rewards
* [[Flying Blue]]: [[Air France-KLM|Gruppo Air France-KLM]], [[Aircalin]], [[Air Europa]], [[Kenya Airways]] e [[TAROM]]
|[[Aeroméxico]]
* Golden Lotus Plus: [[Vietnam Airlines]]
|[[SkyTeam]]
* Iberia Plus: [[Iberia L.A.E.|Iberia]]
|-
* JAL Mileage Bank: [[Japan Airlines]]
|Aeroplan
* KrisFlyer: [[Singapore Airlines]]
|[[Air Canada]] - [[Air Canada Jazz]]
* LANPASS: [[LAN Airlines]]
|[[Star Alliance]]
* Matmid: [[El Al]]
|-
* MexicanaGO: [[Mexicana]]
|Airpoints
* Mileage Plus: [[United Airlines|United]]
|[[Air New Zealand]]
* [[Miles & More]]: [[Lufthansa Konzern|Gruppo Lufthansa]], [[Adria Airways]], [[Austrian Airlines|Austrian Airlines Group]], [[Brussels Airlines]], [[Croatia Airlines]], [[Polskie Linie Lotnicze LOT]], [[Luxair]], [[SWISS]]
|[[Star Alliance]]
* Miles & Smiles: [[Turkish Airlines]]
|-
* Miles + Bonus: [[Aegean Airlines]]
|Al Fursan
* OK Plus: [[CSA Czech Airlines]]
|[[Saudia]]
* OnePass: [[Continental Airlines]]
|[[SkyTeam]]
* PhoenixMiles: [[Air China]]
|-
* Punto: [[Vueling]]
|ANA Mileage Club
* Qantas Frequent Flyer: [[Qantas]]
* Royal Orchid Plus: |[[ThaiAll Nippon Airways]]
|[[Star Alliance]]
* Royal Plus: [[Royal Jordanian]]
|-
* SA Voyager: [[South African Airways]]
|Asante Rewards
* Sky Pearl Club: [[China Southern Airlines|China Southern]]
|[[Kenya Airways]]<ref>{{Cita web|url=https://asante.kenya-airways.com/|titolo=Asante Rewards Member Portal|sito=asante.kenya-airways.com|accesso=2025-02-08}}</ref>
* SkyMiles: [[Delta Air Lines]]
|[[SkyTeam]]
* SKYPASS: [[Korean Air]]
|-
* SkyWards: [[Emirates]]
|Asiana Club
* Spanair Plus: [[Spanair]]
|[[Asiana Airlines]]
* The Marco Polo Club: [[Cathay Pacific]]
|[[Star Alliance]]
* Victoria: [[TAP Portugal]]
|-
|CashPoints
|[[Norwegian Air Shuttle]]
|
|-
|Cedar Miles
|[[Middle East Airlines]]
|[[SkyTeam]]
|-
|Club Premier
|[[Aeroméxico]] - [[Aeromexico Connect]]
|[[SkyTeam]]
|-
|Dynasty Flyer
|[[China Airlines]]
|[[SkyTeam]]
|-
|Eastern Miles
|[[China Eastern Airlines]] - [[Shanghai Airlines]]
|[[SkyTeam]]
|-
|EGYPTAIR Plus
|[[EgyptAir]]
|[[Star Alliance]]
|-
|Enrich
|[[Malaysia Airlines]]
|[[oneworld]]
|-
|EuroBonus
|[[Scandinavian Airlines]]
|[[SkyTeam]]
|-
|Executive Club
|[[British Airways]]
|[[oneworld]]
|-
|Finnair Plus
|[[Finnair]]
|[[oneworld]]
|-
|[[Flying Blue]]
|[[Air France-KLM|Gruppo Air France-KLM]] - [[Aircalin]] - [[TAROM]]
|[[SkyTeam]]
|-
|Flying Club
|[[Virgin Atlantic Airways|Virgin Atlantic]]
|[[SkyTeam]]
|-
|FlySmiLes
|[[SriLankan Airlines]]
|[[oneworld]]
|-
|GarudaMiles
|[[Garuda Indonesia]]
|[[SkyTeam]]
|-
|Iberia Plus
|[[Iberia L.A.E.|Iberia]]
|[[oneworld]]
|-
|JAL Mileage Bank
|[[Japan Airlines]]
|[[oneworld]]
|-
|KrisFlyer
|[[Singapore Airlines]]
|[[Star Alliance]]
|-
|LATAM Pass
|[[LATAM Airlines]]
|
|-
|Lotusmiles
|[[Vietnam Airlines]]
|[[SkyTeam]]
|-
|Mileage Plan
|[[Alaska Airlines]]
|[[oneworld]]
|-
|Mileage Plus
|[[United Airlines|United]]
|[[Star Alliance]]
|-
|[[Miles & More]]
|[[Lufthansa]] - [[Air Dolomiti]] - [[Austrian Airlines]] - [[Brussels Airlines]] -
[[Croatia&nbsp;Airlines]] - [[LOT&nbsp;Polish&nbsp;Airlines]] - [[Luxair]] - [[Swiss International Air Lines|SWISS]]
|[[Star Alliance]]
|-
|Miles & Smiles
|[[Turkish Airlines]]
|[[Star Alliance]]
|-
|Miles + Bonus
|[[Aegean Airlines]]
|[[Star Alliance]]
|-
|PhoenixMiles
|[[Air China]]
|[[Star Alliance]]
|-
|Privilege Club
|[[Qatar Airways]]
|[[oneworld]]
|-
|Qantas Frequent Flyer
|[[Qantas]]
|[[oneworld]]
|-
|Royal Orchid Plus
|[[Thai Airways]]
|[[Star Alliance]]
|-
|Royal Plus
|[[Royal Jordanian]]
|[[oneworld]]
|-
|SA Voyager
|[[South African Airways]]
|[[Star Alliance]]
|-
|Safar Flyer
|[[Royal Air Maroc]]
|[[oneworld]]
|-
|Sky Pearl Club
|[[China Southern Airlines|China Southern]]
|
|-
|SkyMiles
|[[Delta Air Lines]]
|[[SkyTeam]]
|-
|SKYPASS
|[[Korean Air]]
|[[SkyTeam]]
|-
|SkyWards
|[[Emirates]]
|
|-
|Suma
|[[Air Europa]]<ref>{{Cita web|lingua=it|url=https://www.aireuropa.com/it/it/aea/suma/il-nostro-programma.html|titolo=Programma Air Europa SUMA Italia{{!}} Tessere di fidelizzazione e molto altro|sito=Air Europa|accesso=2025-02-08|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20250131102457/https://www.aireuropa.com/it/it/aea/suma/il-nostro-programma.html|dataarchivio=31 gennaio 2025|urlmorto=no}}</ref>
|[[SkyTeam]]
|-
|The Marco Polo Club
|[[Cathay Pacific]]
|[[oneworld]]
|-
|Victoria
|[[TAP Air Portugal]]
|[[Star Alliance]]
|-
|Volare
|[[Ita Airways]]
|
|-
|Vueling Club
|[[Vueling]]
|
|}
 
== EQM ==
Le EQM (Elite Qualifying Miles) sono le miglia valide al raggiungimento delle soglie necessarie per l'ingresso ai club esclusivi dei [[frequent flyer|programma fedeltà]]; vengono assegnate agli appartenenti deiai programmi fedeltà nella misura di un miglio per ogni miglio volato secondo un calcolo solitamente effettuato sulla base dello standard [[Iata]].
 
Le EQM hanno, solitamente, valore annuale. Ogni anno è necessario raggiungere un certo numero di EQM per ottenere/confermare il livello Elite con la compagnia aerea.
 
Si differenziano dalle Non-Elite Qualifying Miles che concorrono solo al raggiungimento delle soglie per la richiesta dei premi. Non sono ad esempio EQM le miglia aggiuntive attribuite agli appartenenti ai club esclusivi del programma [[Millemiglia]]MilleMiglia.
 
== Note ==
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* {{cita web|http://www.justshopping.it/frequentflyer/listaprogrammi.htm|Elenco completo dei programmi frequent flyer}}
* {{cita web|http://www.oneworld.com/ow/FFP|oneworld - Frequent Flyer Programmes}}
* {{cita web | 1 = http://www.skyteam.com/about/miles/index.html | 2 = SkyTeam - Member Airlines' Frequent Flyer Programs | accesso = 24 luglio 2010 | urlarchivio = https://web.archive.org/web/20100724121006/http://www.skyteam.com/about/miles/index.html | dataarchivio = 24 luglio 2010 | urlmorto = sì }}
* {{cita web|http://www.staralliance.com/en/benefits/frequent-flyer/|Star Alliance - Frequent Flyer Programmes}}
 
{{Controllo di autorità}}
{{Portale|Aviazione|trasporti}}