Lidl: differenze tra le versioni
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[[File:Lidl San Giovanni la Punta.jpg|thumb|Un negozio Lidl a [[San Giovanni la Punta]] ([[Provincia di Catania|CT]])]]
[[File:Copia di SmartLidlBerlino.JPG|thumb|[[Smart]] sponsorizzate Lidl]]
'''Lidl''' è una catena [[Europa|europea]] di [[supermercato|supermercati]] di origine [[Germania|tedesca]], facente parte dello [[Schwarz Gruppe]]. Opera con la formula distributiva del ''[[discount]]'';
== Storia ==
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Nel 1977, Dieter Schwarz, figlio di Josef, ha iniziato a concentrarsi sul settore dei ''discount''; il primo punto vendita venne aperto nel 1973 sul modello di [[ALDI]] e nel 1977 la catena comprendeva già 33 negozi. Nella prima metà degli anni novanta è invece cominciata l'espansione nel resto dell'[[Europa occidentale]], con l'apertura del primo punto vendita nel [[Regno Unito]] nel 1994.<ref>{{en}}{{Cita web|url=https://www.bbc.com/news/business-43069631|titolo=Lidl opens its 700th store in the UK|data=15 febbraio 2018}}</ref>
== Descrizione e attività ==
=== Forma giuridica ===
In Germania la struttura giuridica più utilizzata è quella della "Fondazione"; in Italia la società è una [[Società a responsabilità limitata|Srl]]; in Svizzera è una [[Società anonima|SA (Società Anonima)]], con un capitale nominale di 110 000 000,00 franchi svizzeri<!-- Estratto registro di commercio svizzero: http://tg.powernet.ch/webservices/inet/HRG/HRG.asmx/getHRGHTML?chnr=4403027140&amt=440&toBeModified=0&validOnly=0&lang=3&sort=0 -->.
=== Prodotti commercializzati ===
Lidl
Nel 2017 ad Amburgo presso alcuni punti vendita della società sono stati esibiti alcuni capi della collezione ''Esmara'', creata dalla modella [[Heidi Klum]], che è anche la stilista di alcune collezioni messe in vendita dalla catena nell'autunno/inverno alla fine del medesimo anno.<ref>{{Cita web|url=http://www.pambianconews.com/2017/06/06/lidl-sceglie-heidi-klum-per-il-debutto-nella-moda-215955/|titolo=Lidl ingaggia Heidi Klum. E lancia le sue fashion week|sito=Pambianco News|data=6 giugno 2017|accesso=9 giugno 2017}}</ref>
=== Sistema di smistamento alle casse ===
Una volta che i prodotti sono stati passati dai cassieri sul [[Lettore di codice a barre|lettore del codice a barre]], la strategia commerciale di Lidl prevede che il cliente rimetta i propri articoli nel carrello, li paghi e li imbusti in un banco a parte. Per questo motivo le [[Registratore di cassa|casse]] del supermercato non sono provviste del classico spazio destinato all'imbustamento, questo allo scopo di velocizzare i pagamenti alle casse e ridurre i tempi di attesa per il cliente, anche se ciò procura disorientamento a coloro che non sono abituati a questa modalità, usata nei Paesi nordici.
=== Servizi alla clientela ===
Lidl opera secondo uno schema di integrazione fra l'offerta di beni di consumo e servizi alla clientela. In particolare, Lidl ha avviato sia una collaborazione con un'agenzia viaggi (agosto 2006) sia l'offerta di una carta di credito interna (agosto 2007), che a settembre 2009 si è deciso di sospendere. Le ultime carte emesse sono andate a scadenza a fine 2011.{{sf}}
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{{Senza fonte|L'azienda, che all'inizio della sua attività non aveva nelle casse gli scanner, è stata la prima struttura a introdurre delle bilance di check-out che consentono di pesare la frutta e la verdura sfuse direttamente in cassa}}, limitando così il taccheggio su questi prodotti.
Sempre a livello di cassa, ha introdotto scanner bi-ottici che consentono di scansionare il prodotto con un angolo di 360°, inoltre la maggior parte dei prodotti
=== Pubblicità ===
Nel 2019 la società ha pubblicato un album su [[Spotify]], intitolato ''Allt annat är olidligt'', contenente i tipici suoni di un supermercato.<ref>{{Cita pubblicazione|data=20 agosto 2019|titolo=Allt annat är olidligt|lingua=it|accesso=21 novembre 2021|url=https://open.spotify.com/album/4IjDYedM3v0ZTsNs25DEeM}}</ref> Nel 2023 l'impresa ha ingaggiato l'[[attore]] statunitense [[Arnold Schwarzenegger]] come ''[[testimonial]]'' pubblicitario per gli attrezzi di utensileria a [[marchio]] ''parkside''.<ref>{{cita web|url=https://www.italiaoggi.it/login?sezione=carta&returnUrl=news/lidl-sceglie-schwarzy-per-lo-spot-di-parkside-eazmi7v9|titolo=Lidl sceglie Schwarzy per lo spot di Parkside|data=29/08/2023}}</ref>
== Diffusione ed espansione ==
Secondo dati forniti nel
Agli inizi del 2000 Lidl stava cercando di espandersi nelle tre repubbliche baltiche ([[Estonia]], [[Lettonia]], [[Lituania]]) e in [[Nord America]]. Poi le diverse situazioni dei mercati e la volontà di concentrarsi sui principali mercati strategici dell'azienda (Germania, [[Francia]], [[Regno Unito]], [[Italia]], [[Spagna]] e [[Malta]] in modo particolare) hanno di fatto determinato un rallentamento di questi progetti di espansione. Il 2017 segna l'ingresso nel mercato della [[Lituania]] e oltreoceano negli [[Stati Uniti d'America|Stati Uniti]].
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== Critiche e osservazioni ==
=== Germania e Danimarca ===
In [[Germania]] Lidl ha ricevuto aspre critiche sul trattamento dei dipendenti: l'azienda ne ostacolerebbe l'iscrizione ai [[sindacato|sindacati]] e imporrebbe ritmi lavorativi pesanti e salari bassi.
Il 10 dicembre
Lidl ha risposto alle accuse definendole una “campagna diffamatoria” e ha giustificato alcuni casi isolati di cattivo clima lavorativo come il risultato di un forte ritmo di espansione, che non avrebbe consentito alla direzione centrale di sorvegliare ogni direttore dei suoi supermercati. In ogni caso il centro di controllo della compagnia ha licenziato 20 direttori. Inoltre, in risposta allo Schwarzbuch, l'azienda ha pianificato una campagna pubblicitaria sui giornali tedeschi, evidenziando di aver creato 50 000 posti di lavoro, 20 000 dei quali solo in [[Germania]].▼
▲Lidl ha risposto alle accuse definendole una
La rivista [[Stern (rivista)|Stern]] accusò la Lidl di avere sistematicamente spiato i propri dipendenti. Tra le 10 e le 15 microcamere sarebbero state installate in ogni filiale e al direttore della stessa il loro utilizzo sarebbe stato giustificato quale sistema contro potenziali taccheggiatori. In realtà sarebbero state raccolte anche informazioni sui dipendenti e sulla loro condotta al posto di lavoro. «Questi protocolli di sorveglianza sono vergognosi e illegali», è stata la denuncia di un'organizzazione sindacale tedesca. A livello politico si pretende di aprire un'inchiesta per accertare eventuali violazioni dei dati e della sfera privata<ref>{{cita web|url=http://www.corriere.it/cronache/08_marzo_26/lidl_spia_dipendenti_c8e08dda-fb41-11dc-be4d-00144f486ba6.shtml|titolo=Germania: la Lidl spia i dipendenti|sito=Corriere della sera|accesso=26 marzo 2008}}</ref>.▼
▲La rivista ''[[Stern (rivista)|Stern]]'' accusò la Lidl di avere sistematicamente [[spionaggio|spiato]] i propri dipendenti. Tra le 10 e le 15 [[telecamera|microcamere]] sarebbero state installate in ogni filiale e al direttore della stessa il loro utilizzo sarebbe stato giustificato quale sistema contro potenziali taccheggiatori. In realtà sarebbero state raccolte anche informazioni sui dipendenti e sulla loro condotta al posto di lavoro. «Questi protocolli di sorveglianza sono vergognosi e illegali», è stata la denuncia di un'organizzazione sindacale tedesca. A livello politico si pretende di aprire un'inchiesta per accertare eventuali violazioni dei dati e della sfera privata<ref>{{cita web|url=http://www.corriere.it/cronache/08_marzo_26/lidl_spia_dipendenti_c8e08dda-fb41-11dc-be4d-00144f486ba6.shtml|titolo=Germania: la Lidl spia i dipendenti|sito=Corriere della sera|accesso=26 marzo 2008}}</ref>.
I vertici dell'azienda hanno fortemente preso le distanze da quanto accaduto (prevalentemente in Bassa Sassonia) inviando a tutti i dipendenti una lettera di scuse. In una recente trasmissione televisiva tedesca è stato anche messo in evidenza che quanto ha fatto Lidl in Germania è una prassi utilizzata da molte aziende del retail. Infatti oggi in Germania si parla di una modifica legislativa su questo tema.▼
▲I vertici dell'azienda hanno fortemente preso le distanze da quanto accaduto (prevalentemente in [[Bassa Sassonia]]) inviando a tutti i dipendenti una lettera di scuse. In una recente [[trasmissione televisiva]] tedesca è stato anche messo in evidenza che quanto ha fatto Lidl in Germania è una prassi utilizzata da molte aziende
In [[Danimarca]], per contro, le relazioni sindacali con la Lidl sono molto buone. Nel gennaio 2006 Lidl ha sottoscritto un accordo integrativo con il principale sindacato della Danimarca [https://web.archive.org/web/20140402092937/http://forsiden.3f.dk/ 3F] che prevede una maggiore [[retribuzione]] oraria per i dipendenti (14,48 € anziché 13,79 €). L'importo rappresenta un incremento del 5% rispetto al salario contrattuale definito in Danimarca per dipendenti di analoghe strutture.
Tale accordo non rappresenta una novità per la Lidl in [[Danimarca]]. Già nel 2004 era stato raggiunto un accordo per i dipendenti dei punti vendita che prevede sia miglioramenti salariali sia una [[fondo pensione|copertura pensionistica integrativa]].
=== Italia e Spagna ===
Anche in [[Italia]] sono sorte molte polemiche riguardanti il tema delle condizioni
La catena non consentirebbe l'apertura di [[rappresentanza sindacale aziendale|rappresentanze sindacali]] nei propri punti vendita italiani, usando lo stratagemma di non assumere più di 10 unità per punto vendita; inoltre avrebbe [[mobbing|comportamenti vessatori]] verso le maestranze<ref>{{cita web|url=http://www.filcams.cgil.it/STAMPA.nsf/c96313cd4b728252c12576030053ac41/f6b7e9978cb1de5cc1256d1700316ad0!OpenDocument&Highlight=2|titolo=Lidl, il discount dei mille soprusi|editore=FILCAMS-Cgil (Federazione lavoratori commercio turismo servizi) / Il Manifesto|sito=Il Manifesto|data=29 aprile 2003|accesso=11 marzo 2022|urlarchivio=https://archive.
In [[Spagna]] molti agricoltori hanno chiesto di [[boicottaggio|boicottare]] la catena dato che, abusando della sua [[abuso di posizione dominante|posizione dominante]], ha fortemente depresso i prezzi di [[frutta]] e [[verdura]].<ref>{{cita web|url=https://www.fruitbookmagazine.it/angurie-e-meloni-sottocosto-denunciata-lidl-spagna/|titolo=Angurie e meloni sottocosto. Denunciata Lidl Spagna|data=3 settembre 2021}}</ref>
== Presenza nel mondo ==
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! Paese !! Filiali !! Prima<br />apertura
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