Windows 8: differenze tra le versioni

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===Marketing===

Microsoft è stata criticata per non voler comunicare in modo appropriato ai clienti le differenze tra Windows 8 e [[Windows RT|RT]], nonostante diversi membri dello staff, incluso [[Steven Sinofsky]], abbiano promesso che queste differenze sarebbero state adeguatamente indicate nella promozione. I report indicano l'uso nel materiale promozionale per il tablet [[Microsoft Surface (tablet)|Surface]] di espressioni confuse che alludono alle differenze di compatibilità, e un report investigativo di [[The Verge (sito web)|The Verge]] ha scoperto che alcuni impiegati nei [[Microsoft Store (esercizi commerciali)|Microsoft Store]] avevano livelli di conoscenza diversi riguardo alle differenze tra Windows 8 e RT; la maggior parte di loro dichiaravano scorrettamente che i dispositivi Windows RT possono eseguire applicazioni progettate per le versioni di Windows compatibili con Intel. Tuttavia, in risposta Microsoft ha dichiarato che allo staff nei suoi punti vendita sarebbero state date 15 ore in media di addestramento prima del lancio di Windows 8 e RT, per assicurarsi che i clienti sarebbero stati in grado di fare la scelta giusta per le loro necessità.<ref name="theverge-rtconfusion">{{cita web|titolo=With Surface looming, Microsoft fails to explain Windows 8 vs. Windows RT to consumers|url=https://www.theverge.com/2012/10/17/3514556/windows-8-vs-windows-rt-surface-confused-microsoft-store-employees|editore=The Verge|accesso=20 novembre 2012|data=17 ottobre 2012|lingua=en|nome=Sean Hollister|urlmorto=sì|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20121122045857/http://www.theverge.com/2012/10/17/3514556/windows-8-vs-windows-rt-surface-confused-microsoft-store-employees}}</ref>

Nel novembre 2012 è stata presentata presso l'australiana [[Australian Competition and Consumer Commission]] (ACCC) una denuncia contro Microsoft, con l'accusa di stare ingannando deliberatamente i clienti, scegliendo di non includere sulle confezioni di vendita di Windows 8, a differenza delle versioni precedenti di Windows, alcun'etichetta visibile che li informi che si tratta solamente di una versione di aggiornamento che non può essere installata su un PC privo di una versione precedente di Windows.<ref name="smh-misleading">{{cita web|cognome=Moses|nome=Asher|titolo=Windows 8 upgrade boxes 'mislead' customers|url=http://www.smh.com.au/digital-life/computers/windows-8-upgrade-boxes-mislead-customers-20121128-2acwx.html|editore=Sydney Morning Herald|accesso=29 novembre 2012|lingua=en|data=28 novembre 2012|urlmorto=sì|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20121130010516/http://www.smh.com.au/digital-life/computers/windows-8-upgrade-boxes-mislead-customers-20121128-2acwx.html}}</ref>