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=Findomestic=
'''Findomestic''' Banca S.p.A. è un istituto di credito italiano, costituito nel 1984 e specializzato nel [[credito al consumo]], cioè nel credito alle famiglie per l'acquisto di beni e servizi ad uso privato.
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==Storia==
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Findomestic nasce il 27 settembre [[1984]], a [[Firenze]], su iniziativa della [[Cassa di Risparmio di Firenze]] (28%) e di Cetelem<ref> {{fr}} [http://fr.wikipedia.org/wiki/Cetelem] Cetelem su Wikipedia Francia</ref> (30% - società francese leader europea nel credito al consumo), con un capitale sociale di 5 miliardi di Lire insieme a [[Banco di Sardegna]] (25%), [[Cassa di Risparmio di Pistoia e Pescia]] (2%), [[Centro Leasing]] (10%), [[Compagnie Bancaire]] (5%).<br />
Il 2 maggio [[1985]] viene formalizzata e finanziata la prima richiesta di credito proveniente da un rivenditore di Auto.
A dicembre, gli esercizi commerciali convenzionati sono già oltre 700.<br />
Nel [[1988]] immette sul mercato italiano la prima carta di credito
Vengono aperte le prime agenzie specializzate nel contatto diretto con i clienti a Palermo e Firenze e, in parallelo, iniziano i primi esperimenti di direct marketing: i negozianti convenzionati iniziano a inserire le richieste di finanziamento per via telematica ottenendo le risposte in tempo reale.<br />
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Nel [[1992]] Findomestic immette sul mercato Carta Aura, la prima carta di credito revolving utilizzabile su circuito nazionale.
A dieci anni dalla costituzione Findomestic eroga nel [[1994]] 1.000 miliardi delle vecchie Lire <ref>[http://archiviostorico.corriere.it/1995/gennaio/14/Fatturato_salita_del_per_Findomestic_co_0_9501143680.shtml] Archivio Corriere della sera 1994</ref>.
Nello stesso anno realizza il primo Osservatorio <ref>[http://www.osservatoriofindomestic.it/] Il sito dell'Osservatorio Findomestic </ref> sui comportamenti del consumatore e sull'andamento dei mercati dei beni durevoli, una pubblicazione ideata per andare incontro alle esigenze degli esercizi commerciali convenzionati.
Tra il [[1995]] e il [[1996]] Findomestic è una delle prime società in Italia a realizzare il proprio sito internet.
Nello stesso anno, per la prima volta appare in TV con la pubblicità abbinando il comico [[Paolo Hendel]] al proprio prodotto Carta Aura, che
Il [[1999]] porta Findomestic ad acquisire lo status di banca senza cambiare la sostanza della sua attività trasformandosi in Findomestic Banca S.p.A.<ref>[http://archiviostorico.corriere.it/1997/marzo/14/Findomestic_verso_trasformazione_banca_co_0_97031414536.shtml] Archivio Corriere della sera</ref>.
Nel [[1992]] Findomestic immette sul mercato Carta Aura, la prima carta di credito
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Nel [[2000]] Findomestic Banca, Findomestic Leasing e Findomestic Sviluppo danno vita a Findomestic Gruppo.
L'anno seguente Findomestic Banca ottiene la Certificazione di qualità Iso 9001 <ref>[http://www.infofindomestic.it/chi-siamo/certificazione.html] Pagina relativa alla certificazione di qualità</ref> ed intraprende un progetto di sponsorizzazioni sportive a fianco di sei
Il progetto coinvolge le federazioni di [[Atletica leggera]], [[Canottaggio]] e [[Pallacanestro]] e le leghe [[Pallanuoto]], [[Volley]] Femminile e [[Rugby]].
Il 2002 segna la nascita di Credirama S.p.A. <ref>[http://www.credirama.it/] Sito Credirama</ref>, società specializzata nell’offerta di servizi di credito al consumo alla clientela dei punti vendita Emmezeta e Conforama: essa è infatti una joint venture tra Findomestic Banca e Conforama società leader nella distribuzione di mobili in Francia.<br />▼
▲Il [[2002]] segna la nascita di Credirama S.p.A. <ref>[http://www.credirama.it/] Sito Credirama</ref>, società specializzata
Nel 2003, Credial Italia S.p.A., una società specializzata nell’erogazione rapida di finanziamenti d’importo ridotto.<br />▼
▲Nel [[2003]], Credial Italia S.p.A., una società specializzata
Nel [[2004]] Findomestic, a 20 anni dalla sua nascita, ha 2.000 dipendenti e raggiunge la quota di mercato del 13%.
Con il 2005, Findomestic Banca acquista il 97% del capitale di Nova Banka (Belgrado) nell’ambito di un progetto di espansione verso l’estero concordato con i propri azionisti.<br />▼
▲Con il [[2005]], Findomestic Banca acquista il 97% del capitale di Nova Banka (Belgrado)<ref>[http://www.milanofinanza.it/news/dettaglio_news.asp?id=200601031507037767]
Nel 2006, Findomestic Banca crea Bieffe5, una società nata con il compito di sviluppare l’attività di cessione del quinto, e dà vita a Findomestic Network, una società realizzata per gestire una rete di agenti incaricati di vendere i prodotti del Gruppo.<br />▼
▲Nel [[2006]], Findomestic Banca crea Bieffe5, una società nata con il compito di sviluppare
Il 10 settembre 2007 Findomestic lancia il progetto Vision 2010 che prevede una radicale trasformazione della struttura organizzativa delle reti commerciali al fine di renderle più efficienti nella risposta al cliente finale (cliente e partner commerciale).<br />▼
▲Il 10 settembre [[2007]] Findomestic lancia il progetto Vision 2010 che prevede una radicale trasformazione della struttura organizzativa delle reti commerciali al fine di renderle più efficienti nella risposta al cliente finale (cliente e partner commerciale).
Nel 2009 Intesa Sanpaolo S.p.A., azionista di Banca CR Firenze, ha deciso la vendita del 50% di Findomestic in suo possesso a BNP Paribas, già socio al 50% tramite Cetelem. La dismissione dell'asset avverrà in due tranche entro il 2013 <ref name="test">[http://www.finanzalive.com/ftse-mib-2/findomestic-intesa-sanpaolo-cede-intera-quota-bnp-paribas/]finanzalive.com</ref>.<br />▼
Nel [[2009]] Findomestic entra a far parte del Gruppo [[BNP Paribas]] che detiene, attraverso [[BNP Personal Finance]], il 75% del suo capitale sociale.
▲Nel
==Canali di vendita==
Findomestic opera attraverso cinque canali di vendita
# '''Operatori Commerciali Convenzionati''': operatori commerciali a cui Findomestic Banca offre mezzi e tecnologie per praticare il credito direttamente sul punto vendita in modo semplice e rapido.
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# '''Centri Clienti Findomestic''': centri distribuiti in tutta Italia, che offrono prodotti di credito, risparmio e assicurativi tramite telefono, posta o direttamente presso gli uffici.
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# '''Rete agenti per Findomestic Banca''': agenti monomandatari che offrono alla propria clientela tutti i prodotti del Gruppo Findomestic.
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# '''Banche, assicurazioni, società di servizi''': partner che utilizzano i servizi di credito messi a disposizione da Findomestic come strumento strategico di fidelizzazione della clientela.
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# '''Internet''': Findomestic mette a disposizione dei propri clienti la possibilità di usufruire di tutti i canali on e off-line secondo i principi della cross canalità, lasciando in ogni momento al cliente la scelta di quale canale utilizzare.
==Note==
<references />
== Voci correlate ==
* [[credito al consumo]]
* [[BNP Paribas]]
* [[Banca Nazionale del Lavoro]]
==Fonti==
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* [http://www.bnl.it Sito BNL]
* {{fr}} [http://www.bnpparibas.com Sito BNP Paribas]
* [http://archiviostorico.corriere.it/2013/settembre/16/Sfide_condizioni_non_sono_tutto_ce_0_20130916_f10da438-1e94-11e3-8d22-840013e580fc.shtml Archivio del Corriere della Sera: indagine sulla soddisfazione dei clienti del credito al consumo]
* [http://www.assofin.it/ Sito Assofin: Associazione Italiana del credito al Consumo]
* [http://www.assbb.it/contenuti/file/2004_1_4.PDF A pagina 75 del Pdf ASSBB le quote di mercato del 2003, che vedono Findomestic al primo posto]
* [http://archiviostorico.corriere.it/2005/aprile/22/Qui_110_tra_credito_finanza_cl_0_050422407.shtml Archivio Storico Corriere della Sera: Findomestic è prima nel credito erogato nel 2004]
* [http://www.prestitionline.it/istituti-finanziari/findomestic-banca/ La pagina dedicata a Findomestic dal Sito del brooker indipendente "Prestiti on line"]
* [http://www.eventiquattro.com/eventi-e-altro/finanza-e-finanziamenti/notizie/2013/04/11/findomestic-in-crescita-nel-2012-.aspx Pagina di Eventi24: Findomestic è seconda nel credito erogato nel 2012 ]
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