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=Findomestic=
'''Findomestic''' Banca S.p.A. è un istituto di credito italiano, costituito nel 1984 e specializzato nel [[credito al consumo]], cioè nel credito alle famiglie per l'acquisto di beni e servizi ad uso privato.
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==Storia==
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Findomestic nasce il 27 settembre [[1984]], a [[Firenze]], su iniziativa della [[Cassa di Risparmio di Firenze]] (28%) e di Cetelem<ref> {{fr}} [http://fr.wikipedia.org/wiki/Cetelem] Cetelem su Wikipedia Francia</ref> (30% - società francese leader europea nel credito al consumo), con un capitale sociale di 5 miliardi di Lire insieme a [[Banco di Sardegna]] (25%), [[Cassa di Risparmio di Pistoia e Pescia]] (2%), [[Centro Leasing]] (10%), [[Compagnie Bancaire]] (5%).<br />
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A dicembre, gli esercizi commerciali convenzionati sono già oltre 700.<br />
Nel [[1988]] immette sul mercato italiano la prima carta di credito
Vengono aperte le prime agenzie specializzate nel contatto diretto con i clienti a Palermo e Firenze e, in parallelo, iniziano i primi esperimenti di direct marketing: i negozianti convenzionati iniziano a inserire le richieste di finanziamento per via telematica ottenendo le risposte in tempo reale.<br />
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Nel [[1992]] Findomestic immette sul mercato Carta Aura, la prima carta di credito revolving utilizzabile su circuito nazionale.
A dieci anni dalla costituzione Findomestic eroga nel [[1994]] 1.000 miliardi delle vecchie Lire <ref>[http://archiviostorico.corriere.it/1995/gennaio/14/Fatturato_salita_del_per_Findomestic_co_0_9501143680.shtml] Archivio Corriere della sera 1994</ref>.
Nello stesso anno realizza il primo Osservatorio <ref>[http://www.osservatoriofindomestic.it/] Il sito dell'Osservatorio Findomestic </ref> sui comportamenti del consumatore e sull'andamento dei mercati dei beni durevoli, una pubblicazione ideata per andare incontro alle esigenze degli esercizi commerciali convenzionati.
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Tra il [[1995]] e il [[1996]] Findomestic è una delle prime società in Italia a realizzare il proprio sito internet.
Nello stesso anno, per la prima volta appare in TV con la pubblicità abbinando il comico [[Paolo Hendel]] al proprio prodotto Carta Aura, che
Il [[1999]] porta Findomestic ad acquisire lo status di banca senza cambiare la sostanza della sua attività trasformandosi in Findomestic Banca S.p.A.<ref>[http://archiviostorico.corriere.it/1997/marzo/14/Findomestic_verso_trasformazione_banca_co_0_97031414536.shtml] Archivio Corriere della sera</ref>.
Nel [[1992]] Findomestic immette sul mercato Carta Aura, la prima carta di credito
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Nel [[2000]] Findomestic Banca, Findomestic Leasing e Findomestic Sviluppo danno vita a Findomestic Gruppo.
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Nel [[2004]] Findomestic, a 20 anni dalla sua nascita, ha 2.000 dipendenti e raggiunge la quota di mercato del 13%.
Con il [[2005]], Findomestic Banca acquista il 97% del capitale di Nova Banka (Belgrado)<ref>[http://www.milanofinanza.it/news/dettaglio_news.asp?id=200601031507037767]
Nel [[2006]], Findomestic Banca crea Bieffe5, una società nata con il compito di sviluppare l'attività di cessione del quinto, e dà vita a Findomestic Network, una società realizzata per gestire una rete di agenti incaricati di vendere i prodotti del Gruppo.
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Il 10 settembre [[2007]] Findomestic lancia il progetto Vision 2010 che prevede una radicale trasformazione della struttura organizzativa delle reti commerciali al fine di renderle più efficienti nella risposta al cliente finale (cliente e partner commerciale).
Nel [[2009]] Findomestic entra a far parte del Gruppo [[BNP Paribas]] che detiene, attraverso [[BNP Personal Finance]], il 75% del suo capitale sociale.
Nel [[2011]] il Gruppo BNP Paribas, tramite BNP Personal Finance, acquisisce il 100% del capitale Findomestic <ref name="test">[http://www.finanzalive.com/ftse-mib-2/findomestic-intesa-sanpaolo-cede-intera-quota-bnp-paribas/] finanzalive.com</ref>.<br /> ==Canali di vendita==
Findomestic opera attraverso cinque canali di vendita
# '''Operatori Commerciali Convenzionati''': operatori commerciali a cui Findomestic Banca offre mezzi e tecnologie per praticare il credito direttamente sul punto vendita in modo semplice e rapido.
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# '''Centri Clienti Findomestic''': centri distribuiti in tutta Italia, che offrono prodotti di credito, risparmio e assicurativi tramite telefono, posta o direttamente presso gli uffici.
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# '''Rete agenti per Findomestic Banca''': agenti monomandatari che offrono alla propria clientela tutti i prodotti del Gruppo Findomestic.
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# '''Banche, assicurazioni, società di servizi''': partner che utilizzano i servizi di credito messi a disposizione da Findomestic come strumento strategico di fidelizzazione della clientela.
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# '''Internet''': Findomestic mette a disposizione dei propri clienti la possibilità di usufruire di tutti i canali on e off-line secondo i principi della cross canalità, lasciando in ogni momento al cliente la scelta di quale canale utilizzare.
==Note==
<references />
== Voci correlate ==
* [[credito al consumo]]
* [[BNP Paribas]]
* [[Banca Nazionale del Lavoro]]
==Fonti==
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* [http://www.bnl.it Sito BNL]
* {{fr}} [http://www.bnpparibas.com Sito BNP Paribas]
* [http://archiviostorico.corriere.it/2013/settembre/16/Sfide_condizioni_non_sono_tutto_ce_0_20130916_f10da438-1e94-11e3-8d22-840013e580fc.shtml Archivio del Corriere della Sera: indagine sulla soddisfazione dei clienti del credito al consumo]
* [http://www.assofin.it/ Sito Assofin: Associazione Italiana del credito al Consumo]
* [http://www.assbb.it/contenuti/file/2004_1_4.PDF A pagina 75 del Pdf ASSBB le quote di mercato del 2003, che vedono Findomestic al primo posto]
* [http://archiviostorico.corriere.it/2005/aprile/22/Qui_110_tra_credito_finanza_cl_0_050422407.shtml Archivio Storico Corriere della Sera: Findomestic è prima nel credito erogato nel 2004]
* [http://www.prestitionline.it/istituti-finanziari/findomestic-banca/ La pagina dedicata a Findomestic dal Sito del brooker indipendente "Prestiti on line"]
* [http://www.eventiquattro.com/eventi-e-altro/finanza-e-finanziamenti/notizie/2013/04/11/findomestic-in-crescita-nel-2012-.aspx Pagina di Eventi24: Findomestic è seconda nel credito erogato nel 2012 ]
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