Software as a service: differenze tra le versioni

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'''''Software as a service''''' ([[acronimo]] ''SaaS'', {{Lett|software come servizio}}, in alcuni casi anche '''''Pay Per Use''''' - '''PPU''' cioè {{Lett|pagare perad l'uso[ogni] utilizzo}}<ref>https://apprenda.com/library/glossary/definition-payperuse-software-saas/</ref>) è un modello di servizio<ref>{{Cita pubblicazione|autore=National Institute of Standards and Technology|autore2=Peter Mell|autore3=Timothy Grance|titolo=The NIST Definition of Cloud Computing|volume=Special Publication 800-145}}</ref> del [[software applicativo]] realizzato da un produttore che mette a disposizione un programma, direttamente o tramite terze parti, con modalità telematiche come. ad esempio un'[[applicazione web]].<ref>{{Cita web|url=https://www.techradar.com/news/what-is-saas|titolo=What is SaaS? Everything you need to know about Software as a Service|autore=Brian Turner last updated|sito=TechRadar|data=2019-12-15|lingua=en|accesso=2022-04-13}}</ref>

== Storia ==

Il concetto di "software come servizio" è iniziato a circolare nell'anno [[2000]] ed è associato principalmente al saggio di [[Tim O'Reilly]] su ''The Open Source Paradigm Shift''<ref>{{Cita web |url=http://tim.oreilly.com/articles/paradigmshift_0504.html |titolo=Tim O'Reilly - The Open Source Paradigm Shift, June 2004 |accesso=17 marzo 2008 |urlarchivio=https://web.archive.org/web/20110902224353/http://tim.oreilly.com/articles/paradigmshift_0504.html |urlmorto=sì }}</ref> così come a marchi come [[WebEx]] e ''[[Remote Business]]''.<ref>[http://www.brainstorm-group.com/bsgweb/0900EBS.asp Note from an eBusiness Strategy conference] {{webarchive|url=https://web.archive.org/web/20080216062424/http://www.brainstorm-group.com/bsgweb/0900EBS.asp |data=16 febbraio 2008 }} (September 2000)</ref><ref>[http://www.aspnews.com/analysis/analyst_cols/article.php/709821 Engines Emerge That Will Drive Software as a Service] (March 2001)</ref><ref>[http://software.silicon.com/webservices/0,39024657,11025074,00.htm Citrix Ditches ASP tag] {{webarchive|url=https://web.archive.org/web/20080327004829/http://software.silicon.com/webservices/0,39024657,11025074,00.htm |data=27 marzo 2008 }} (June 2001)</ref>. Questo concetto è anche apparso nell'articolo ''Strategic Backgrounder: Software As A Service'' pubblicato dalla eBusiness Division della Software & Information Industry's (SIIA).<ref>[http://archive.wikiwix.com/cache/20120412094836/http://www.siia.net/estore/ssb-01.pdf] archivio (28 febbraio 2001)</ref>

Un' evoluzione del [[concetto]] è nsyatastata pubblicata nel maggio 2020, ovvero il CSA (Cloud Service Application) che permette la realizzazione di un unico applicativo eseguibile utilizzabile su desktop e su mobile senza andare a riprogettare e realizzare nuovi applicativi.

== Descrizione ==

=== Caratteri principali ===

Il [[software]] utilizzato non è installato localmente, ma viene messo a disposizione dei clienti tramite una connessione [[internet]] (previo eventuale abbonamento), pagando per l'utilizzo del software, non per il suo possesso. Per questo, si tratta per definizione di un servizio di [[cloud computing]].<ref>{{Cita web|url=https://www.ionos.it/digitalguide/server/know-how/saas-software-as-a-service/|titolo=Che cos'è il Saas (Software as a service)?|sito=IONOS Digitalguide|lingua=it|accesso=2022-04-13}}</ref><ref>Dal Puópunto di vista pratico, un SaaS potrebbe anche essere fruito senza ricorrere a tecnologia cloud nel senso stretto del termine, ad esempio l'istanza potrebbe essere installata su di un datacenter privato e dedicato.</ref> Può esser definito come un insieme di mezzi, servizi e competenze che consente alle aziende di esternalizzare alcuni aspetti del loro sistema informatico e sostituirli con un costo di funzionamento piuttosto che con un investimento vero e proprio. È anche, secondo i contratti di servizio proposti, la possibilità di implementare [[Service level agreement|Accordi sul Livello del Servizio]] (SLA) e di limitare la loro esposizione a una tecnologia dato che la cessazione del contratto permette a queste aziende di abbandonare una tecnologia non più voluta.

L'espressione ''Software as a Service'' è legata principalmente al [[Commercio|mondo commerciale]], mentre le applicazioni orientate all'[[utente]] finale basate su applicativi residenti su [[server]] remoti vengono considerate facenti parte del [[Web 2.0]].

=== Funzionamento ===

L'utilizzo avviene tramite [[Application programming interface|API]] accessibili via [[World Wide Web|web]], spesso come [[Web service]] o [[REST]]. La fruizione tramite [[browser]] è quella più diffusa ma non è l'unica (ad esempio può essere installata localmente un'app che fa da agent ma tutti i contenuti sono erogati on line).

La logica Software as a service (SaaS) è uno dei risultati pratici del paradigma [[service-oriented architecture]] (SOA). Il termine "SaaS" è diventato il termine di riferimento, rimpiazzando i precedenti termini [[Application service provider]] (ASP) e on-demand.

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* Le soluzioni SaaS sono generalmente molto flessibili e permettono di implementare soluzioni ''[[On demand (informatica)|on demand]]''.

* L'uso di un computer a basso costo con unicamente un ''[[browser]]'' e nessun'altra licenza, può bastare. Il costo del consumo elettrico può dunque essere abbassato.

* La possibilità di accedere al software da qualunque dispositivo, senza necessariamente ricorrere ad una [[Virtual private network|VPN]], in qualunque parte del mondo (a meno che il servizio non sia appositamente bloccato in certe regioni oppure sia volutamente impostata una VPN per ragioni sistemistiche).

* Può essere utilizzato da qualsiasi sistema operativo, con qualsiasi dispositivo, mediante i comuni browser. Non occorre installare nulla né sul dispositivo né su server on premise. È sempre disponibile e aggiornato.

=== Svantaggi ===

* ILe datiinformazioni del cliente e/o utente possono essere trovati sul ''[[server]]'' del fornitore di servizi,: questo non è sempre accettabile per ragioni di ''[[privacy]]''tutela della segretezza aziendale. È indispensabile imporre delle misure di sicurezza che proibiscano al fornitore di servizi di accedere ai dati dell'azienda nel caso in cui ci sia separazione delle due parti.

* Bisogna adattare il proprio [[Piano di continuità operativa|Piano di continuità aziendale]] (PCO) in funzione dei SaaS e prevedere i diversi scenari possibili in caso di problemi con il fornitore di servizi.

* Il servizio prevede non più il funzionamento di un solo sistema informatico, bensì almeno di due: quello del fornitore del servizio e quello del cliente. La comunicazione tra i due sistemi è assicurata dall'[[Internet service provider]]; se questa terza entità non assicura la comunicazione, l'attività dell'azienda è impossibile.

* Se temporaneamente non c'è connessione internet o essa è fisiologicamente debole, il SaaS non funziona o funziona con prestazioni degradate.

=== Il ''data escrow'' ===

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* le comunicazioni unificate (''unified communications'');

* il lavoro collaborativo;

* le [[e-mail]].;

* i servizi critici del [[Dominio (informatica)|dominio]].

== Fornitori principali ==

*[[Microsoft Azure (piattaforma)|Microsoft Azure]]

*[[Amazon Web Services]]

*[[Google Workspace]]

*[[iCloud]]

*[[Bluemix]]

*[[Microsoft 365]]

*[[Oracle Corporation|Oracle]]

*[[Salesforce]]

*[[SAP (azienda)|SAP]]

*[[Zoho Office|Zoho Office Suite]]

*[[Dropbox]]

== Note ==

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== Voci correlate ==

* [[Applicazione web]]

* [[Backend as a service]]

* [[Cloud computing]]

* [[Data as a service]]

* [[Function as a service]]

* [[Infrastructure as a service]]

* [[Monitoring as a service]]

* [[Platform as a service]]

* [[Security as a service]]

* [[Software]]

== Altri progetti ==

{{interprogetto|preposizione=sul}}

== Collegamenti esterni ==

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* {{cita web|url=https://www.news.srl/saas-software-as-a-service/|titolo=Cos'è SaaS e perché è da considerata l'industria del futuro|lingua=it}}

{{Controllo di autorità}}

{{portale|internet|informatica}}

[[Categoria:Licenze software]]

[[Categoria:Terminologia informatica]]

[[Categoria:Modelli di business]]