Lidl: differenze tra le versioni

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|fatturato = 114,8 [[Miliardo|miliardi]] [[Euro|€]]

|anno fatturato = 2022

|utile netto =

|anno utile netto =

|dipendenti = 360.000

|anno dipendenti = 2023

|slogan = {{ITA}} Anch'io!Anche oggi, una buona abitudine<br />{{CHE}} Conviene sempre

|note =

}}

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[[File:Lidl San Giovanni la Punta.jpg|thumb|Un negozio Lidl a [[San Giovanni la Punta]] ([[Provincia di Catania|CT]])]]

[[File:Copia di SmartLidlBerlino.JPG|thumb|[[Smart]] sponsorizzate Lidl]]

'''Lidl''' è una catena [[Europa|europea]] di [[supermercato|supermercati]] di origine [[Germania|tedesca]], facente parte dello [[Schwarz Gruppe]]. Opera con la formula distributiva del ''[[discount]]''; attualmenteal 2024 vi sono oltre 12.000 supermercati della società nel mondo.<ref name="corporate.lidl.it">https://corporate.lidl.it/?_ga=2.269018229.502823937.1573654996-226043042.1573654996</ref>

== Storia ==

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=== Prodotti commercializzati ===

Lidl vende principalmente prodotti alimentari e bevande, sebbene offra anche articoli per l'igiene personale, prodotti per la casa, piccoli elettrodomestici e utensili per ''[[bricolage]]''. Inoltre i punti vendita promuovono offerte di durata limitata, tipicamente di tre giorni, in altri prodotti più cari come elettrodomestici, computer o utensili vari. Lidl è solita vendere prodotti a marchio proprio, spesso esiste una sola marca per tipo di prodotto. Questo permette a Lidl di mantenere il prezzo più basso possibile, obiettivo principale della catena. Le analisi indipendenti delle organizzazioni dei consumatori hanno riscontrato che i prodotti Lidl solitamente non sono peggiori di quelli di altre marche commerciali, nonostante il prezzo decisamente più basso{{Senza fonte}}.

Nel 2017 ad Amburgo presso alcuni punti vendita della società sono stati esibiti alcuni capi della collezione ''Esmara'', creata dalla modella [[Heidi Klum]], che è anche la stilista di alcune collezioni messe in vendita dalla catena nell'autunno/inverno alla fine del medesimo anno.<ref>{{Cita web|url=http://www.pambianconews.com/2017/06/06/lidl-sceglie-heidi-klum-per-il-debutto-nella-moda-215955/|titolo=Lidl ingaggia Heidi Klum. E lancia le sue fashion week|sito=Pambianco News|data=6 giugno 2017|accesso=9 giugno 2017}}</ref>

=== Sistema di smistamento alle casse ===

Una volta che i prodotti sono stati passati dai cassieri sul [[Lettore di codice a barre|lettore del codice a barre]], la strategia commerciale di Lidl prevede che il cliente rimetta i propri articoli nel carrello, li paghi e li imbusti in un banco a parte. Per questo motivo le [[Registratore di cassa|casse]] del supermercato non sono provviste del classico spazio destinato all'imbustamento, questo allo scopo di velocizzare i pagamenti alle casse e ridurre i tempi di attesa per il cliente, anche se ciò procura disorientamento a coloro che non sono abituati a questa modalità, usata nei Paesi nordici. Questa pratica tuttavia non è messa in atto in Italia.

=== Servizi alla clientela ===

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{{Senza fonte|L'azienda, che all'inizio della sua attività non aveva nelle casse gli scanner, è stata la prima struttura a introdurre delle bilance di check-out che consentono di pesare la frutta e la verdura sfuse direttamente in cassa}}, limitando così il taccheggio su questi prodotti.

Sempre a livello di cassa, ha introdotto scanner bi-ottici che consentono di scansionare il prodotto con un angolo di 360°, inoltre la maggior parte dei prodotti sonoè dotatidotata di codice a barre di dimensioni superiori al normale, e su più lati del prodotto, per aumentare le probabilità di lettura corretta da parte dello scanner al primo passaggio.

=== Pubblicità ===

Nel 2019 la società ha pubblicato un album su [[Spotify]], intitolato ''Allt annat är olidligt'', contenente i tipici suoni di un supermercato.<ref>{{Cita pubblicazione|data=20 agosto 2019|titolo=Allt annat är olidligt|lingua=it|accesso=21 novembre 2021|url=https://open.spotify.com/album/4IjDYedM3v0ZTsNs25DEeM}}</ref> Nel 2023 l'impresa ha ingaggiato l'[[attore]] statunitense [[Arnold Schwarzenegger]] come ''[[testimonial]]'' pubblicitario per gli attrezzi di utensileria a [[marchio]] ''parkside''.<ref>{{cita web|url=https://www.italiaoggi.it/amp/login?sezione=carta&returnUrl=news/lidl-sceglie-schwarzy-per-lo-spot-di-parkside-2611070eazmi7v9|titolo=Lidl sceglie Schwarzy per lo spot di Parkside|data=29/08/2023}}</ref>

== Diffusione ed espansione ==

Secondo dati forniti nel [[2004]], Lidl sarebbe per grandezza la seconda catena di supermercati in [[Germania]] e inoltre è diffusa in 26 stati nel mondo, prevalentemente nell'[[Unione europea]]. Inoltre il bilancio del gruppo ammonterebbe a 36 miliardi di euro, incrementandosi del 44% ogni tre anni. Il grande successo della catena è da attribuirsi ai prezzi decisamente competitivi dei suoi prodotti, a un'offerta merceologica di grande qualità e al carico di lavoro ripartito fra poche unità di personale.

Agli inizi del 2000 Lidl stava cercando di espandersi nelle tre repubbliche baltiche ([[Estonia]], [[Lettonia]], [[Lituania]]) e in [[Nord America]]. Poi le diverse situazioni dei mercati e la volontà di concentrarsi sui principali mercati strategici dell'azienda (Germania, [[Francia]], [[Regno Unito]], [[Italia]], [[Spagna]] e [[Malta]] in modo particolare) hanno di fatto determinato un rallentamento di questi progetti di espansione. Il 2017 segna l'ingresso nel mercato della [[Lituania]] e oltreoceano negli [[Stati Uniti d'America|Stati Uniti]].

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=== Germania e Danimarca ===

In [[Germania]] Lidl ha ricevuto aspre critiche sul trattamento dei dipendenti: l'azienda ne ostacolerebbe l'iscrizione ai [[sindacato|sindacati]] e imporrebbe ritmi lavorativi pesanti e salari bassi.

Il 10 dicembre [[2004]] l'importante sindacato tedesco Ver.di ha pubblicato il libro “Schwarzbuch''Schwarzbuch Lidl”Lidl'' ("ilIl libro nero di Lidl"), nel quale erano descritte con dovizia di particolari alcune politiche di sfruttamento e di controllo dei lavoratori applicate nell'azienda.<ref>{{cita web|autore=Gudrun Giese (traduzione di Marco Riciputi)|url=http://www.cafebabel.com/ita/article/17735/lidl-lavoratori-sfruttati-in-tutta-europa.html|titolo=Lidl, lavoratori sfruttati in tutta Europa|accesso=3 settembre 2009|editore=Babel International|sito=CafeBabel.com|data=18 agosto 2006|urlmorto=sì|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20080604132130/http://www.cafebabel.com/ita/article/17735/lidl-lavoratori-sfruttati-in-tutta-europa.html}}</ref>

Lidl ha risposto alle accuse definendole una “campagna"campagna diffamatoria”diffamatoria" e ha giustificato alcuni casi isolati di cattivo clima lavorativo come il risultato di un forte ritmo di espansione, che non avrebbe consentito alla direzione centrale di sorvegliare ogni direttore dei suoi supermercati. In ogni caso il centro di controllo della compagnia ha licenziato 20 direttori. Inoltre, in risposta allo ''Schwarzbuch'', l'azienda ha pianificato una [[campagna pubblicitaria]] sui giornali tedeschi, evidenziando di aver creato 50 000{{formatnum:50000}} posti di lavoro, 20 000{{formatnum:20000}} dei quali solo in [[Germania]].

La rivista ''[[Stern (rivista)|Stern]]'' accusò la Lidl di avere sistematicamente [[spionaggio|spiato]] i propri dipendenti. Tra le 10 e le 15 [[telecamera|microcamere]] sarebbero state installate in ogni filiale e al direttore della stessa il loro utilizzo sarebbe stato giustificato quale sistema contro potenziali taccheggiatori. In realtà sarebbero state raccolte anche informazioni sui dipendenti e sulla loro condotta al posto di lavoro. «Questi protocolli di sorveglianza sono vergognosi e illegali», è stata la denuncia di un'organizzazione sindacale tedesca. A livello politico si pretende di aprire un'inchiesta per accertare eventuali violazioni dei dati e della sfera privata<ref>{{cita web|url=http://www.corriere.it/cronache/08_marzo_26/lidl_spia_dipendenti_c8e08dda-fb41-11dc-be4d-00144f486ba6.shtml|titolo=Germania: la Lidl spia i dipendenti|sito=Corriere della sera|accesso=26 marzo 2008}}</ref>.

I vertici dell'azienda hanno fortemente preso le distanze da quanto accaduto (prevalentemente in [[Bassa Sassonia]]) inviando a tutti i dipendenti una lettera di scuse. In una recente [[trasmissione televisiva]] tedesca è stato anche messo in evidenza che quanto ha fatto Lidl in Germania è una prassi utilizzata da molte aziende del retail. Infatti oggi in Germania si parla di una modifica legislativa su questo tema.

La rivista ''[[Foodwatch]]'' ha raffrontato le [[patatine]] Lidl e di altri concorrenti rispetto alla marca [[Pringles]]. L'analisi di Foodwatch è stata riportata dalla rivista Weltonline in data 6 agosto 2007<ref>{{cita web|url=http://www.welt.de/wirtschaft/article1084467/Foodwatch_warnt_vor_Pringles-Chips.html|titolo= Foodwatch warnt vor Pringles-Chips|06-08-2007}} - Articolo in tedesco pubblicato su Weltonline</ref>. Il prodotto Lidl è risultato come migliore del test.

I vertici dell'azienda hanno fortemente preso le distanze da quanto accaduto (prevalentemente in [[Bassa Sassonia]]) inviando a tutti i dipendenti una lettera di scuse. In una recente [[trasmissione televisiva]] tedesca è stato anche messo in evidenza che quanto ha fatto Lidl in Germania è una prassi utilizzata da molte aziende deldi commercio al retaildettaglio. InfattiLa oggirivista in''[[Foodwatch]]'' Germaniaha siraffrontato parlale [[patatine]] Lidl e di unaaltri modificaconcorrenti legislativarispetto alla marca [[Pringles]]. L'analisi di Foodwatch è stata riportata dalla rivista ''Weltonline'' in data 6 agosto 2007<ref>{{cita web|url=http://www.welt.de/wirtschaft/article1084467/Foodwatch_warnt_vor_Pringles-Chips.html|titolo= Foodwatch warnt vor Pringles-Chips|06-08-2007}} - Articolo in tedesco pubblicato su questoWeltonline.</ref>. Il prodotto Lidl è risultato come migliore del tematest.

In [[Danimarca]], per contro, le relazioni sindacali con la Lidl sono molto buone. Nel gennaio 2006 Lidl ha sottoscritto un accordo integrativo con il principale sindacato della Danimarca [https://web.archive.org/web/20140402092937/http://forsiden.3f.dk/ 3F] che prevede una maggiore [[retribuzione]] oraria per i dipendenti (14,48 € anziché 13,79 €). L'importo rappresenta un incremento del 5% rispetto al salario contrattuale definito in Danimarca per dipendenti di analoghe strutture.

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=== Italia e Spagna ===

Anche in [[Italia]] sono sorte molte polemiche riguardanti il tema delle condizioni di lavoro nella catena Lidl, al punto che nel [[2003]] il giudice del lavoro del tribunale di [[Savona]] ha emesso una sentenza di [[condanna]] contro Lidl per [[condotta antisindacale|attività antisindacale]].<ref>{{cita web|url=http://www.filcams.cgil.it/stampa.nsf/57623518e73aab35802567e40054adc9/33cd7b2012094337c1256d5e004dfdde!OpenDocument|titolo=Il Tribunale di Savona condanna Lidl Italia per comportamento antisindacale|accesso=3 settembre 2009|editore=FILCAMS-Cgil (Federazione lavoratori commercio turismo servizi)|data=9 luglio 2003|urlmorto=sì|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20090429101714/http://www.filcams.cgil.it/stampa.nsf/57623518e73aab35802567e40054adc9/33cd7b2012094337c1256d5e004dfdde!OpenDocument}}</ref> Inoltre secondo laLa rivista ''[[Altroconsumo]]'' ha spesso posizionato i prodotti Lidl nella parte alta delle proprie classifiche (per esempio: crema solare<ref>''Altroconsumo'' 271, giugno 2013, pagpp. 12-16.</ref>, prosciutto a fette<ref>''Altroconsumo'' 263, ottobre 2012, pagpp. 18-22.</ref>, sacchetti<ref>''Altroconsumo'' 252, ottobre 2011, pagpp. 48-50.</ref>, detersivi per [[lavastoviglie]]<ref>''Altroconsumo'' 275, novembre 2013, pagpp. 48-50.</ref>, [[burro]]<ref>''Altroconsumo'' 302, aprile 2016, pagpp. 36-40.</ref> e altri). Lidl è accusata di usare strategie aggressive nei confronti dei fornitori, al fine di mantenere bassi i prezzi al [[consumatore]].

La catena non consentirebbe l'apertura di [[rappresentanza sindacale aziendale|rappresentanze sindacali]] nei propri punti vendita italiani, usando lo stratagemma di non assumere più di 10 unità per punto vendita; inoltre avrebbe [[mobbing|comportamenti vessatori]] verso le maestranze<ref>{{cita web|url=http://www.filcams.cgil.it/STAMPA.nsf/c96313cd4b728252c12576030053ac41/f6b7e9978cb1de5cc1256d1700316ad0!OpenDocument&Highlight=2|titolo=Lidl, il discount dei mille soprusi|editore=FILCAMS-Cgil (Federazione lavoratori commercio turismo servizi) / Il Manifesto|sito=Il Manifesto|data=29 aprile 2003|accesso=11 marzo 2022|urlarchivio=https://archive.todayis/20120802000803/http://www.filcams.cgil.it/home.nsf/IFrameCorpo1l?OpenPage&http://www.filcams.cgil.it/STAMPA.nsf/c96313cd4b728252c12576030053ac41/f6b7e9978cb1de5cc1256d1700316ad0!OpenDocument&Highlight=2|dataarchivio=2 agosto 2012}}</ref>. Lidl è stata condannata dal tribunale di [[Trento]] per aver multato dipendenti che [[sciopero|scioperavano]].

In [[Spagna]] molti agricoltori hanno chiesto di [[boicottaggio|boicottare]] la catena dato che, abusando della sua [[abuso di posizione dominante|posizione dominante]], ha fortemente depresso i prezzi di [[frutta]] e [[verdura]].<ref>{{cita web|url=https://www.fruitbookmagazine.it/angurie-e-meloni-sottocosto-denunciata-lidl-spagna/|titolo=Angurie e meloni sottocosto. Denunciata Lidl Spagna|data=3 settembre 2021}}</ref>

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! Paese !! Filiali !! Prima<br />apertura

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|{{EST}} || data-sort-value="13"|13|| align="right" |2022

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=== Prevista ===

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