Accenture: differenze tra le versioni
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{{Azienda
|nome = Accenture
|forma societaria = Public company
|borse = {{nyse|ACN}}
|data fondazione = * [[1913]] come divisione di [[Arthur Andersen]]
* [[1989]] come Andersen Consulting
* 2001 come Accenture
|forza cat anno = 1989
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|persone chiave = [[Julie Sweet]], [[Amministratore Delegato |A.D.]]<ref name="2020-report" />
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|fatturato = 61 594 305 000[[USD|$]]<ref name="2022-performance-report">{{Cita web|url= https://investor.accenture.com/~/media/Files/A/Accenture-IR-V3/quarterly-earnings/2022/q4fy22/q4-fy22-infographics.pdf|titolo=FY 2022 Performance|sito=Accenture|data=22 ottobre 2022|accesso=1 giugno 2023}}</ref>
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|slogan = Let there be change
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}}
'''Accenture''' (fino al [[2001]], '''Andersen Consulting''') è una [[multinazionale]] globale con sede legale a [[Dublino]], in [[Irlanda]],<ref name="2020-report">{{Cita web|url=https://www.accenture.com/_acnmedia/PDF-138/Accenture-Fiscal-2020-Annual-Report.pdf|titolo=Annual Report 2020|sito=Accenture|data=22 ottobre 2020|accesso=16 gennaio 2021|dataarchivio=17 gennaio 2021|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20210117033544/https://www.accenture.com/_acnmedia/PDF-138/Accenture-Fiscal-2020-Annual-Report.pdf|urlmorto=sì}}</ref> operante nel settore della [[Consulente di direzione|consulenza strategica]] e direzionale e dell'[[esternalizzazione]].<ref>{{Cita web |url=https://www.forbes.com/sites/jeffkauflin/2017/04/19/americas-best-management-consulting-firms-2017/#304aa4974910 |titolo=America's Best Management Consulting Firms 2017 |editore=Forbes |accesso=2017-08-16 |lingua=en}}</ref> Accenture è considerata la più grande e più importante società di consulenza strategica al mondo.<ref>{{Cita web|lingua=en|autore=Jeff Kauflin|url=https://www.forbes.com/sites/jeffkauflin/2017/04/19/americas-best-management-consulting-firms-2017/#304aa4974910%20%7Ctitel=America's%20Best%20Management%20Consulting%20Firms%202017|titolo=America's Best Management Consulting Firms 2017|sito=Forbes|accesso=2025-01-15}}</ref>
È stata definita dal [[Forbes Magazine]] come una delle più prestigiose società di consulenza strategica al mondo<ref>{{Cita news|autore=Susan Adams|url=https://www.forbes.com/sites/susanadams/2011/08/25/the-most-prestigious-consulting-firms/|titolo=The Most Prestigious Consulting Firms|data=2011|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20131102022256/http://www.forbes.com/sites/susanadams/2011/08/25/the-most-prestigious-consulting-firms/|urlmorto=sì}}</ref> ed è stabilmente nel gruppo [[Fortune 500]], la classifica delle prime 500 multinazionali al mondo per fatturato<ref>{{cita web|url=http://www.accenture.com/Global/About_Accenture/Company_Overview/CompanyDescription.htm|titolo=Company Description|editore=accenture.com|lingua=en|accesso=4 ottobre 2012|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20130131054147/http://www.accenture.com/Global/About_Accenture/Company_Overview/CompanyDescription.htm|urlmorto=sì}}</ref>. Nel 2023, riporta un fatturato di $64.11 miliardi.<ref>{{Cita web|url=https://investor.accenture.com/~/media/Files/A/Accenture-IR-V3/quarterly-earnings/2023/q4fy23/final-q4-fy23-earnings-press-release.pdf|titolo=Accenture FY 2023 Annual Report}}</ref>
La società svolge anche attività di riprogettazione dei [[Business process management|processi aziendali]] nelle aree finanza, contabilità e [[controllo di gestione]], oltre che di [[Consulente di direzione|consulenza strategica]] e cybersecurity organizzate in quattro business unit.<ref>{{cita web|url=https://www.accenture.com/us-en/service-bps-bpo-finance-accounting|titolo=service-bps-bpo-finance-accounting|sito=accenture.com/us|lingua=en|accesso=23 febbraio 2018|dataarchivio=23 febbraio 2018|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20180223232329/https://www.accenture.com/us-en/service-bps-bpo-finance-accounting|urlmorto=sì}}</ref><ref name=":0">{{Cita web|url=http://www.assoconsult.org/imprese-associate/accenture/|titolo=Accenture {{!}} Imprese associate {{!}} Assoconsult|accesso=16 gennaio 2021}}</ref>
Gli attuali clienti di Accenture includono 91 aziende della lista Fortune Global 100 e più di tre quarti di quelle presenti nella lista Fortune Global 500.<ref name="newsroom.accenture.com">{{Cita web|url=https://newsroom.accenture.com/fact-sheet/|titolo=Accenture Fact Sheet {{!}} Accenture|sito=newsroom.accenture.com|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Dal 2022 Accenture è considerata la più grande società di consulenza al mondo per numero di dipendenti.<ref name="newsroom.accenture.com"/>
Dal 2001 è quotata alla [[Borsa di New York]] ([[NYSE]]) con indice ACN.
== Storia ==
=== Origini e primi anni ===
Accenture nacque come divisione di consulenza dell'[[Arthur Andersen]], che Arthur Andersen e Clarence DeLany fondarono nel [[1913]] come ''Andersen, DeLany & Co.'' Le origini di Accenture risalgono al [[1953]] quando fecero degli studi di fattibilità per la [[General Electric]]. La General Electric chiese ad Arthur Andersen di studiare la fattibilità dell'automazione del pagamento degli stipendi alla GE's Appliance Park Facility vicino a [[Louisville]] nel [[Kentucky]]. Arthur Andersen raccomandò l'installazione di un computer [[UNIVAC I]] e di una stampante, e la GE accettò. Quello divenne il primo computer ad utilizzo commerciale della storia degli [[Stati Uniti d'America|Stati Uniti]]. [[Joe Glickauf]] era il capo progetto della Arthur Andersen per il progetto con la GE ed era il responsabile per l'automazione del processo delle buste paga. Glickauf viene considerato il padre della consulenza informatica, rimase a capo dei Servizi Amministrativi della Arthur Andersen per 12 anni.
=== Anni'90: Nascita della Andersen Consulting e separazione da Arthur Andersen ===
Nel [[1989]], tale divisione diventò una business unit separata dalla Arthur Andersen utilizzando il nome Andersen Consulting. Entrambe erano composte da gruppi di compartecipazioni indipendenti ed altre entità facenti capo alla ''Andersen Worldwide Société Coopérative (AWSC)'', un'entità amministrativa svizzera.
Nel corso degli [[anni 1990|anni novanta]] aumentò la tensione tra la Andersen Consulting e la Arthur Andersen: una condizione per lo spin-off del 1989 era che l'azienda con più profitti pagasse all'altra fino al 15% del profitto ogni anno; la Andersen Consulting finì per versare ogni anno tale quota alla Arthur Andersen in virtù del maggior fatturato. La Arthur Andersen iniziò quindi a fare concorrenza alla Andersen Consulting attraverso il suo nuovo servizio di consulenza chiamato Arthur Andersen Business Consulting (AABC).
La disputa arrivò ad un punto cruciale nel 1998, anno in cui la Andersen Consulting chiese la rescissione del contratto con la AWSC e la Arthur Andersen per ottenere così l'indipendenza provvedendo a depositare in un fondo di garanzia la sua quota annuale del 15% e le successive previste.
Nel [[2000]], la Andersen Consulting ha avuto un ricavo superiore a $9.5 miliardi e ha superato i 75.000 impiegati in 47 paesi,<ref>{{cita web|url=http://www.accenture.com/Global/About_Accenture/Company_Overview/History/AccentureLeader.htm|titolo=Accenture: The Growth of a Global Leader|editore=accenture.com|lingua=en|accesso=14 dicembre 2010|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20100414055255/http://www.accenture.com/global/about_accenture/company_overview/history/accentureleader.htm|urlmorto=sì}}</ref> mentre la ''Arthur Andersen'' chiuse l'anno [[2001]] a $9,3 miliardi con oltre 85.000 impiegati.
Nell'agosto del 2000, la decisione della [[Camera di commercio degli Stati Uniti]] chiuse la vertenza, permettendo alla Andersen Consulting di rescindere tutti i contratti in essere con la Arthur Andersen e la AWSC imponendo alcune condizioni: la Andersen Consulting dovette trasferire la somma depositata nel fondo (circa 1,2 miliardi di dollari) alla Arthur Andersen e dovette effettuare il cambio del nome; il risultato fu quindi la nuova denominazione Accenture.
Quattro ore dopo che l'arbitraggio comunicò la sua decisione, il CEO della Arthur Andersen, [[Jim Wadia]] si dimise. Sia analisti industriali che docenti di economia considerarono l'evento una completa vittoria per la Andersen Consulting.<ref>{{cita web|url=https://www.nytimes.com/2000/08/08/business/worldbusiness/IHT-arbitrators-ruling-goes-against-accounting-arm.html|titolo=Arbitrator's Ruling Goes Against Accounting Arm: Consultants Win Battle Of Andersen|autore=Martin Mitchell|editore=The New York Times|data=8 agosto 2000|lingua=en|accesso=14 dicembre 2010}}</ref> Jim Wadia avrebbe spiegato i motivi delle sue dimissioni solo anni dopo alla facoltà d'economia di [[Harvard Business]], ovvero che il consiglio d'amministrazione della Arthur Andersen aveva deliberato che avrebbe dovuto dimettersi se non avesse ottenuto il versamento di almeno 4 miliardi di dollari (tramite negoziazione o tramite decisione dell'arbitrato) per la separazione, da qui le sue rapide dimissioni quando la decisione venne annunciata.
I motivi della separazione furono vari: i capi di entrambe le società riportavano arroganza mostrata dall'altra società, ma i capi della Andersen Consulting cominciarono a pensare ad una rottura del contratto quando la Arthur Andersen iniziò a fare concorrenza diretta alla Andersen Consulting attraverso la creazione della business unit Arthur Andersen Business Consulting.
Molti marchi presenti all'interno della AABC vennero poi acquistati da altre compagnie di consulenza nel [[2002]], le più importanti erano la [[Hitachi Consulting]] e la [[KPMG]] Consulting, che successivamente cambiò nome in [[BearingPoint]].
Il cambio di nome da ''Andersen Consulting'' in Accenture si dimostrò opportuno e fortunato evitando impatti di brand reputation quando la ''Arthur Andersen'' rimise la licenza di revisore contabile come risultato del suo ruolo nello [[Enron|scandalo Enron]], cessando di fatto le attività operative.
=== Anni 2000: Evoluzione in Accenture ===
Il 1º gennaio [[2001]] la Andersen Consulting ha adottato il suo attuale nome, "Accenture".
La parola "Accenture" deriva dall'espressione inglese "Accent on the future" (''accento sul futuro''). Anche se una consulenza di marketing era stata scelta per trovare un nuovo nome alla società, il nome "Accenture" venne proposto da un dipendente danese dell'ufficio di [[Oslo]] in [[Norvegia]] chiamato Kim Petersen, come risultato di una competizione interna.<ref>{{cita web|lingua=en|url=http://www.crn.com/it-channel/18810504;jsessionid=CLM1DEBZDSO1DQE1GHOSKHWATMY32JVN|editore=crn.com|titolo=Andersen Changes Name To Accenture|data=26 ottobre 2000|autore=Rich Cirillo|accesso=21 ottobre 2020|urlarchivio=https://archive.is/20120723183448/http://www.crn.com/news/channel-programs/18810504/andersen-changes-name-to-accenture.htm}}</ref> L'azienda avrebbe valutato nomi che rappresentassero la propria volontà di essere leader per la consulenza e le alte prestazioni gestionali, ed inoltre che non fossero offensivi in nessun paese nei quali Accenture opera.
Nel 2002 Accenture è stata premiata<ref>{{cita web|lingua=en|url=http://www.awpagesociety.com/site/about/page_principles_award_winners/|editore=awpagesociety.com|titolo=Page Principles Award Winners|accesso=14 dicembre 2010|urlmorto=sì|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20110313093326/http://www.awpagesociety.com/site/about/page_principles_award_winners}}</ref> per la sua operazione di rebranding dalla "Arthur W. Page Society", associazione che raggruppa i CEOs delle prime aziende della classifica [[Fortune 500]].<ref>{{cita web|lingua=en|url=http://www.awpagesociety.com/site/about/|editore=awpagesociety.com|titolo=Arthur W. Page Society|accesso=14 dicembre 2010|dataarchivio=14 dicembre 2010|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20101214233855/http://www.awpagesociety.com/site/about/|urlmorto=sì}}</ref>
Nell'ottobre del 2002, l'ufficio GAO del [[Congresso degli Stati Uniti|Congresso]] ha identificato Accenture, la cui sede all'epoca era situata alle [[Bermuda]], come una delle quattro aziende contractor con il governo federale la cui sede legale era in una nazione considerata [[paradiso fiscale]].<ref>{{cita web|url=http://www.gao.gov/new.items/d03194r.pdf|titolo=Information on Federal Contractors That Are Incorporated Offshore|editore=gao.gov|data=1º ottobre 2002|lingua=en|formato=pdf|accesso=14 dicembre 2010|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20210125090950/https://www.gao.gov/new.items/d03194r.pdf|urlmorto=sì}}</ref> Alcuni critici, in particolare l'ex giornalista della CNN Lou Dobbs<ref>{{Cita web|url=https://money.cnn.com/2004/03/09/commentary/dobbs/dobbs/index.htm|titolo=The Dobbs Report: Exporting America - Mar. 10, 2004|sito=money.cnn.com|accesso=8 settembre 2023}}</ref>, consideravano Accenture come una compagnia statunitense che cercava di evadere le tasse americane. Tuttavia, il GAO stesso non ha caratterizzato Accenture come un'azienda con sede negli Stati Uniti: dichiarò infatti che "prima di costituirsi come società alle Bermuda, Accenture operava come una serie di partnership e società collegate sotto il controllo dei suoi partner attraverso il meccanismo di contratti con un'entità di coordinamento svizzera"<ref>{{Cita web|url=https://www.gao.gov/assets/100/91572.html|titolo=GAO-03-194R, Information on Federal Contractors That Are Incorporated Offshore|data=|accesso=8 settembre 2023|dataarchivio=22 giugno 2017|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20170622165349/https://www.gao.gov/assets/100/91572.html|urlmorto=sì}}</ref>.
Il 26 maggio [[2009]] Accenture ha annunciato che il suo consiglio di amministrazione ha approvato lo spostamento della sede legale dalle Bermuda all'[[Irlanda]], in forma di plc (Public Limited Company).<ref>{{cita web|url=http://newsroom.accenture.com/article_display.cfm?article_id=4830|titolo=Accenture Newsroom: Accenture Announces Proposed Change of Incorporation to Ireland|editore=accenture.com|data=26 maggio 2009|lingua=en|accesso=15 dicembre 2010}}</ref>
=== Anni 2010 ===
Nel 2012, venne sottolineato che Accenture pagava il 3,5% di tasse in Irlanda, grazia alla sua legislazione, rispetto all'aliquota media del 24% che avrebbe pagato se avesse avuto la sede nel Regno Unito.<ref>{{Cita web|url=https://www.contractoruk.com/news/0010817revenues_it_contractors_accused_tax_avoidance.html|titolo=Revenue's IT contractors accused of tax avoidance|data=|accesso=8 settembre 2023|dataarchivio=27 gennaio 2021|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20210127113917/https://www.contractoruk.com/news/0010817revenues_it_contractors_accused_tax_avoidance.html|urlmorto=sì}}</ref>
Nel gennaio 2014, Accenture è stata scelta per sostituire CGI Group come appaltatore principale di HealthCare.gov<ref>{{Cita web|url=http://finance.yahoo.com/news/accenture-chosen-lead-contractor-obamacare-website-government-220550193--sector.html|titolo=Accenture named lead contractor for Obamacare website: government|sito=Yahoo Finance|data=11 gennaio 2014|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>, firmando un contratto da $563 milioni per fornire manutenzione continua, sviluppo software e supporto tecnologico fino al 2019.<ref>{{Cita web|url=https://www.beckershospitalreview.com/healthcare-information-technology/accenture-wins-new-563m-contract-for-healthcare-gov.html|titolo=Accenture wins new $563M contract for HealthCare.gov|data=30 dicembre 2014|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nell'aprile 2014, Accenture ha acquisito i4C Analytics, un fornitore di piattaforme software advanced analytics con sede in Italia specializzato nell'aiutare i clienti a risolvere problemi aziendali complessi attraverso applicazioni di analytics.<ref>{{Cita web|url=https://www.siliconrepublic.com/companies/accenture-acquires-italian-software-company-i4c-analytics|titolo=Accenture acquires Italian software company i4C Analytics - Enterprise {{!}} siliconrepublic.com - Ireland's Technology News Service|autore=John Kennedy|sito=Silicon Republic|data=30 aprile 2014|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nel luglio 2015, il [[Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti]] ha assegnato un importante contratto per il [[fascicolo sanitario elettronico]] ad Accenture, Cerner e Leidos. Il contratto del valore di $4,33 miliardi copre 55 ospedali e 600 cliniche. Accenture Federal Services e Leidos svolgono il ruolo di specialisti della configurazione, mentre Cerner è l'appaltatore principale.<ref>{{Cita web|url=https://www.healthcaredive.com/news/cerner-leidos-accenture-win-massive-43b-defense-department-ehr-contra/403130/|titolo=Cerner, Leidos, & Accenture win massive $4.3B Defense Department EHR contract|sito=Healthcare Dive|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nel 2015, l'azienda aveva circa 150.000 dipendenti in India,<ref>{{Cita news|url=https://timesofindia.indiatimes.com/business/india-business/accenture-says-india-employees-have-to-specialise-or-go/articleshow/65144526.cms|titolo=Accenture says India employees have to specialise|pubblicazione=The Times of India|data=26 luglio 2018|accesso=8 settembre 2023}}</ref> 48.000 negli Stati Uniti<ref>{{Cita web|url=https://www.chicagobusiness.com/article/20160227/ISSUE01/302279994/accenture-tops-list-of-companies-in-illinois-using-h-1b-worker-visas|titolo=Accenture's top import: foreign talent|sito=Crain's Chicago Business|data=26 febbraio 2016|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref> e 50.000 nelle Filippine.<ref>{{Cita web|url=http://articles.timesofindia.indiatimes.com/2012-07-18/job-trends/32730373_1_accenture-india-core-biometric-identification-system-avinash-vashistha|titolo=Accenture to hire aggressively in India - Times Of India|data=11 maggio 2013|accesso=8 settembre 2023|dataarchivio=5 dicembre 2013|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20131205233413/http://articles.timesofindia.indiatimes.com/2012-07-18/job-trends/32730373_1_accenture-india-core-biometric-identification-system-avinash-vashistha|urlmorto=sì}}</ref>
Il 29 agosto 2017, [[Apple|Apple Inc.]] ha annunciato una partnership con Accenture per creare business software su [[iOS]].<ref>{{Cita web|url=https://www.apple.com/newsroom/2017/08/apple-and-accenture-partner-to-create-ios-business-solutions/|titolo=Apple and Accenture partner to create iOS business solutions|sito=Apple Newsroom|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nel giugno 2018, Accenture Federal Services ha generato polemiche sull’importo che l’azienda ha offerto a 7.500 candidati per completare il processo di ingresso nell'[[United States Customs and Border Protection]]. In base al contratto da $297 milioni di dollari, Accenture aveva addebitato al governo degli Stati Uniti quasi $40.000 dollari per assunzione, che è più dello stipendio annuo del funzionario medio.<ref>{{Cita web|url=https://www.motherjones.com/politics/2018/06/border-patrol-is-so-desperate-for-new-agents-its-spending-millions-to-help-recruits-finish-their-applications-1/|titolo=Border patrol is so desperate for new agents, it's spending millions to help recruits finish their applications|autore=Noah Lanard|sito=Mother Jones|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref> Secondo un rapporto pubblicato dall’ufficio dell’ispettore generale del DHS nel dicembre 2018, Accenture aveva ricevuto 13,6 milioni di dollari durante i primi dieci mesi del contratto, assumento due agenti a fronte di un obiettivo contrattuale di 7.500 assunzioni in 5 anni. Il rapporto è stato pubblicato come un "management alert", indicando una questione che richiede attenzione immediata, affermando che "Accenture ha già impiegato più tempo rispetto a quanto previsto e ha fornito meno capacità di quanto promesso".<ref>{{Cita web|url=https://www.cnn.com/2018/12/10/politics/cpb-hiring-accenture-contract-inspector-general/index.html|titolo='Serious' issues with $297 million CBP hiring contract, internal watchdog says {{!}} CNN Politics|autore=Geneva Sands|sito=CNN|data=10 dicembre 2018|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref> Il contratto è stato risolto nel 2019.<ref>{{Cita web|url=https://www.cnn.com/2019/04/05/politics/cbp-terminate-hiring-contract-accenture/index.html|titolo=CBP terminates controversial $297 million Accenture contract amid continued staffing struggles {{!}} CNN Politics|autore=Geneva Sands|sito=CNN|data=5 aprile 2019|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nel gennaio 2019, il [[Chief Executive Officer|CEO]] Pierre Nanterme si è dimesso dalla sua posizione, adducendo motivi di salute. Venti giorni dopo le dimissioni, è morto in Francia all'età di 59 anni dopo che gli era stato diagnosticato un cancro al colon. Il [[Chief financial officer|CFO]] David Rowland è stato nominato amministratore delegato ad interim.<ref>{{Cita news|lingua=en|url=https://www.reuters.com/article/us-accenture-ceo-death-idUSKCN1PP1QB|titolo=Accenture's former CEO Nanterme dies|pubblicazione=Reuters|data=31 gennaio 2019|accesso=8 settembre 2023}}</ref> Nel luglio 2019, [[Julie Sweet]], precedentemente CEO di Accenture North America, è stata nominata nuovo CEO, effettiva da settembre 2019.<ref>{{Cita web|url=https://www.cnn.com/2019/07/12/business/accenture-julie-sweet/index.html|titolo=The Fortune 500 has a new woman CEO: Accenture's Julie Sweet {{!}} CNN Business|autore=Julia Horowitz|sito=CNN|data=12 luglio 2019|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nel febbraio 2019, gli appaltatori della sede di Accenture ad [[Austin]], in Texas, che svolgevano attività di moderazione dei contenuti per Facebook, hanno scritto una lettera aperta a Facebook descrivendo cattive condizioni di lavoro e un "ambiente da Grande Fratello" che includeva pause lavorative limitate e rigidi accordi di non divulgazione.<ref name="washingtonpost.com">{{Cita news|lingua=en|nome=Elizabeth|cognome=Dwoskin|url=https://www.washingtonpost.com/technology/2019/05/08/inside-facebook-second-class-workers-who-do-hardest-job-are-waging-quiet-battle/|titolo=Inside Facebook, the second-class workers who do the hardest job are waging a quiet battle|pubblicazione=Washington Post|data=25 luglio 2019|accesso=8 settembre 2023}}</ref><ref>{{Cita news|lingua=en|url=https://www.bloomberg.com/news/articles/2019-02-25/facebook-grappling-with-employee-anger-over-moderator-conditions|titolo=Facebook Grappling With Employee Anger Over Moderator Conditions|pubblicazione=Bloomberg.com|data=25 febbraio 2019|accesso=8 settembre 2023}}</ref> Un consulente dell'ufficio di Austin ha affermato che i moderatori dei contenuti avrebbero potuto sviluppare un disturbo da stress post-traumatico a seguito del lavoro, che includeva la valutazione di video e immagini contenenti violenza esplicita, incitamento all'odio, abusi sugli animali e abusi sui minori.<ref name="washingtonpost.com"/><ref>{{Cita web|url=https://www.cnet.com/tech/mobile/facebook-content-moderation-is-an-ugly-business-heres-who-does-it/|titolo=Facebook content moderation is an ugly business. Here's who does it|sito=CNET|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref> Accenture ha rilasciato una dichiarazione affermando che l'azienda offre ai moderatori l'opportunità di avanzare di livello, aumentare il proprio stipendio e fornire input "per contribuire a gestire la propria esperienza".<ref>{{Cita web|url=https://www.washingtonpost.com/technology/2019/05/08/inside-facebook-second-class-workers-who-do-hardest-job-are-waging-quiet-battle/|titolo=Inside Facebook, the second-class workers who do the hardest job are waging a quiet battle}}</ref>
=== Anni 2020 ===
Il 7 gennaio 2020, fonti hanno riferito che Accenture aveva accettato di acquisire la divisione di servizi di sicurezza informatica di [[Symantec]], composta da 300 persone, da [[Broadcom]].<ref>{{Cita web|url=https://www.bizjournals.com/sanjose/news/2020/01/07/accenture-buys-300-personsymantec-security-unit.html|titolo=Accenture buys 300-person Symantec security unit from Broadcom|autore=Cromwell Schubarth|data=7 gennaio 2020|lingua=EN|accesso=18 settembre 2023|urlmorto=no}}</ref> L'acquisizione da $200 milioni è stata completata nell'aprile 2020.<ref>{{Cita web|url=https://www.crn.com/slide-shows/security/the-biggest-10-cybersecurity-acquisitions-of-2020-so-far-|titolo=The Biggest 10 Cybersecurity Acquisitions Of 2020 (So Far)|autore=Michael Novinson|sito=CRN|data=24 giugno 2020|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nel febbraio 2020, Accenture ha annunciato che intende chiudere il servizio "media auditing" entro la fine di agosto.<ref>{{Cita web|url=http://www.research-live.com/article/news/accenture-shutters-media-auditing-business/id/5064692|titolo=Accenture shuts media auditing business {{!}} News|sito=Research Live|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref> La società ha inoltre annunciato la nomina di Jean-Marc Ollagnier a CEO per l'Europa.<ref>{{Cita web|url=https://www.consultancy.eu/news/3717/jean-marc-ollagnier-new-ceo-of-accentures-european-division|titolo=Jean-Marc Ollagnier new CEO of Accenture's European division|data=21 gennaio 2020|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nell'aprile 2020, Accenture ha annunciato di aver acquisito Revolutionary Security, una società di sicurezza informatica con sede negli Stati Uniti specializzata in [[Information Technology|IT]] e Operation Technology (OT).<ref>{{Cita web|url=https://www.crn.com/news/security/accenture-buys-startup-revolutionary-security-to-protect-infrastructure|titolo=Accenture Buys Startup Revolutionary Security To Protect Infrastructure|autore=Michael Novinson|sito=CRN|data=7 aprile 2020|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nel maggio 2020, Accenture ha annunciato di aver acquisito Callisto Integration, un fornitore di servizi tecnologici e di consulenza con sede in Canada<ref>{{Cita web|url=https://www.zdnet.com/article/accenture-acquires-callisto-integration-for-digital-manufacturing-services/|titolo=Accenture acquires Callisto Integration for digital manufacturing services|sito=ZDNET|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref> e Byte Prophecy, una società di data analytics con sede ad [[Ahmedabad]].<ref>{{Cita news|nome=te ProphecyET BureauLast Updated:|cognome=May 18|url=https://economictimes.indiatimes.com/tech/ites/accenture-acquires-ahmedabad-based-big-data-analytics-company-byte-prophecy/articleshow/75800046.cms|titolo=Accenture acquires Ahmedabad-based big data analytics company Byte Prophecy|pubblicazione=The Economic Times|data=18 maggio 2020|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nel settembre 2020, Accenture ha investito 3 miliardi di dollari creando una divisione chiamata Accenture Cloud First.<ref>{{Cita web|url=https://cio.economictimes.indiatimes.com/news/corporate-news/karthik-narain-to-lead-3-billion-accenture-cloud-first-group/78187033|titolo=Karthik Narain to lead $3 billion 'Accenture Cloud First' group - ET CIO|autore=www.ETCIO.com|sito=ETCIO.com|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref><ref>{{Cita web|url=https://analyticsindiamag.com/cloud-first-strategy-whats-all-the-fuss-about/|titolo=Cloud-First Strategy: What’s All The Fuss About?|autore=Shraddha Goled|sito=Analytics India Magazine|data=12 gennaio 2021|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref> Nello stesso mese, la società annunciò che avrebbe stabilito un hub ad [[Adelaide (Australia)|Adelaide]], nell'Australia meridionale, con sede a Lot Fourteen.
Il 1º febbraio 2021, Accenture ha acquisito Imaginea Technologies, una società di sviluppo cloud-native e Agile, rafforzando la divisione Cloud First.<ref>{{Cita web|url=https://newsroom.accenture.com/news/accenture-to-acquire-imaginea-to-accelerate-cloud-native-product-and-platform-engineering-services.htm|titolo=Accenture to Acquire Imaginea to Accelerate Cloud Native Product and Platform Engineering Services|sito=newsroom.accenture.com|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nel 2021, Accenture ha acquisito Infinityworks.com, una società di consulenza ingegneristica e di digital transformation.<ref>{{Cita web|url=https://www.businesswire.com/news/home/20210216005292/en/Accenture-Expands-Cloud-First-Offerings-and-Engineering-Capabilities-in-the-UK-with-Acquisition-of-Infinity-Works|titolo=Accenture Expands Cloud First Offerings and Engineering Capabilities in the UK with Acquisition of Infinity Works|data=16 febbraio 2021|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Il 22 aprile 2021, Accenture ha acquisito Cygni, una società di sviluppo full-stack e cloud-native.<ref>{{Cita web|url=https://www.businesswire.com/news/home/20210421005973/en/Accenture-Completes-Acquisition-of-Cygni-to-Expand-its-Cloud-First-and-Software-Engineering-Capabilities|titolo=Accenture Completes Acquisition of Cygni to Expand its Cloud First and Software Engineering Capabilities|data=22 aprile 2021|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Il 22 agosto 2021 Accenture ha acquisito Trivadis AG, un fornitore di servizi IT.<ref>{{Cita web|url=https://newsroom.accenture.com/news/accenture-completes-acquisition-of-it-services-provider-trivadis-ag.htm|titolo=Trivadis is now part of Accenture|sito=newsroom.accenture.com|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nell'agosto 2021, Accenture ha nominato David Droga amministratore delegato di Accenture Interactive (in seguito ribattezzata Accenture Song).
Nel settembre 2021, Accenture ha acquisito Blue Horseshoe Solutions, Inc., una società di consulenza strategica e supply chain con sede negli Stati Uniti e system integrator specializzato in soluzioni di fulfilling e distribuzione.<ref>{{Cita web|url=https://www.finsmes.com/2021/09/accenture-closes-acquisition-of-blue-horseshoe.html|titolo=Accenture Closes Acquisition of Blue Horseshoe|autore=FinSMEs|sito=FinSMEs|data=11 settembre 2021|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nell'aprile 2022 è stato annunciato che Accenture ha acquisito Avieco, società di consulenza sulla sustainability con sede a Londra.<ref>{{Cita web|url=https://www.finsmes.com/2022/04/accenture-to-acquire-avieco.html|titolo=Accenture to Acquire Avieco|autore=FinSMEs|sito=FinSMEs|data=8 aprile 2022|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nello stesso mese, Accenture ha rinominato una delle sue divisioni, Accenture Interactive, in "Accenture Song", consolidando tutte le acquisizioni sotto un unico brand.
Sempre nello stesso mese Accenture ha acquisito AFD.TECH, una società indipendente di servizi di rete per una somma non divulgata.<ref>{{Cita web|url=https://consent.yahoo.com/v2/collectConsent?sessionId=3_cc-session_369e60ec-a3e7-406c-b0cc-3e8048f12ef9|titolo=Yahoo fa parte della famiglia di brand Yahoo.|sito=consent.yahoo.com|accesso=8 settembre 2023|urlmorto=sì}}</ref>
Ha inoltre acquisito Ergo, un'azienda focalizzata sui dati con sede in [[Argentina]], e Greenfish, una società di consulenza e ingegneria sulla sustainability.<ref>{{Cita web|url=https://www.kmworld.com/Articles/News/News/Accenture-acquires-Ergo-to-enhance-data-and-AI-capabilities-and-accelerate-data-led-transformation-on-the-cloud-152570.aspx|titolo=Accenture acquires Ergo to enhance data and AI capabilities and accelerate data-led transformation on the cloud|accesso=8 settembre 2023}}</ref><ref>{{Cita web|url=https://www.consultancy.eu/news/7594/accenture-acquires-270-strong-sustainability-consultancy-greenfish|titolo=Accenture acquires 270-strong sustainability consultancy Greenfish|data=20 aprile 2022|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nel maggio 2022, Accenture ha annunciato l'acquisizione della società di consulenza sulla sustainability Akzente con sede a [[Monaco di Baviera|Monaco]].
Nel giugno 2022, Accenture ha acquisito capacità tecnologiche operative e di ingegneria digitale da Transcom ITS, un fornitore di servizi tecnologici logistici giapponese<ref>{{Cita web|url=https://www.nasdaq.com/articles/accenture-acn-acquires-capabilities-from-japans-trancom-its|titolo=Accenture (ACN) Acquires Capabilities From Japan's Trancom ITS}}</ref>
Ha acquisito inoltre Allgemeines Rechenzentrum GmbH (ARZ), un fornitore di servizi tecnologici focalizzato sul settore bancario in Austria.<ref>{{Cita web|url=https://www.channele2e.com/news/accenture-acquires-arz-banking|titolo=Accenture Acquires ARZ; Gains FinTech Banking Expertise -|autore=Sharon Florentine|sito=ChannelE2E|data=1º giugno 2022|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nel giugno 2022 ha inoltre acquisito Advocate Networks, una società di consulenza tecnologica e un fornitore di servizi gestiti.<ref>{{Cita web|url=https://www.channele2e.com/news/accenture-acquires-advocate-networks|titolo=Accenture Acquires Business Management MSP Advocate Networks -|autore=Sharon Florentine|sito=ChannelE2E|data=7 giugno 2022|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nel luglio 2022, Accenture ha acquisito Solvera Solutions, una società di consulenza cloud e [[SAP (azienda)|SAP]], per una somma non divulgata.<ref>{{Cita web|url=https://www.channele2e.com/news/accenture-acquires-servicenow-microsoft-sap-cloud-consultancy-solvera|titolo=Accenture Acquires ServiceNow, Microsoft, SAP Cloud Consultancy Solvera -|autore=Joe Panettieri|sito=ChannelE2E|data=25 luglio 2022|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nell'agosto 2022, Accenture ha acquisito Tenbu, una società di dati cloud, per una somma non rivelata.<ref>{{Cita web|url=https://www.marketscreener.com/quote/stock/ACCENTURE-PLC-11521/news/Accenture-Acquires-Cloud-Data-Firm-Tenbu-for-Undisclosed-Sum-41156979/|titolo=Accenture Acquires Cloud Data Firm Tenbu for Undisclosed Sum -August 01, 2022 at 09:58 am{{!}} MarketScreener|autore=MarketScreener|data=1º agosto 2022|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nel novembre 2022, è stato annunciato che Accenture aveva acquisito la società di scienza dei dati con sede a Tokyo, Albert Inc.<ref>{{Cita web|url=https://www.finsmes.com/2022/11/accenture-to-acquire-albert.html|titolo=Accenture to Acquire Albert|autore=FinSMEs|sito=FinSMEs|data=15 novembre 2022|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Nel marzo 2023, l'azienda ha annunciato che avrebbe eliminato 19.000 posti di lavoro in un periodo di 18 mesi, di cui più della metà relativi a funzioni di back office.<ref>{{Cita news|lingua=en|url=https://www.bloomberg.com/news/articles/2023-03-23/accenture-to-cut-19-000-jobs-with-biggest-pullback-in-consulting|titolo=Accenture Shares Jump After Plan to Slash 19,000 Jobs|pubblicazione=Bloomberg.com|data=23 marzo 2023|accesso=8 settembre 2023}}</ref><ref>{{Cita web|url=https://www.cnn.com/2023/03/23/business/accenture-job-cuts-19000/index.html|titolo=Accenture slashes 19,000 jobs worldwide {{!}} CNN Business|autore=Anna Cooban|sito=CNN|data=23 marzo 2023|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
Accenture ha annunciato l'acquisizione di Einr AS, una società norvegese di consulenza aziendale, i cui termini non sono stati resi noti.<ref>{{Cita web|url=https://www.benzinga.com/markets/equities/23/04/32076042/accenture-expands-sap-capabilities-in-nordics-through-einr-as-acquisition|titolo=Accenture Expands SAP Capabilities In Nordics Through Einr AS Acquisition - Accenture (NYSE:ACN)|autore=Lekha Gupta|sito=Benzinga|lingua=en|accesso=8 settembre 2023}}</ref>
A giugno 2023 viene annunciato l'investimento di $3 miliardi nell'ambito dell'AI per aiutare il percorso di innovazione tecnologica dei propri clienti.<ref>{{Cita web|url=https://newsroom.accenture.com/news/accenture-to-invest-3-billion-in-ai-to-accelerate-clients-reinvention.htm|titolo=Accenture to Invest $3 Billion in AI to Accelerate Clients’ Reinvention|sito=newsroom.accenture.com|lingua=en|accesso=2023-09-08}}</ref>
=== IPO ===
[[File:AccentureNYSE.jpg|thumb|Lo striscione Accenture campeggia sull'edificio della [[Borsa di New York]] il suo primo giorno di offerte pubbliche il 19 luglio del 2001]]
Il 19 luglio del 2001, l'offerta pubblica iniziale (IPO) di Accenture alla [[Borsa di New York]] ([[NYSE]]) venne fissata a $14,50 per azione, che raggiunsero il valore di $15,17 alla chiusura (con un picco di $15,25) aumentando la capitalizzazione di quasi 1,7 miliardi di dollari.<ref>{{cita web|lingua=en|url=https://money.cnn.com/2001/07/19/deals/accenture/index.htm|editore=cnn.com|titolo=Accenture IPO up 5%|data=19 luglio 2001|accesso=14 dicembre 2010}}</ref>
=== CEO ===
Nel luglio 2019 [[Julie Sweet]], che è stata CEO di Accenture North America, principale mercato della multinazionale, viene nominata nuovo [[chief executive officer|CEO]] dell'azienda sostituendo il CEO ad interim, David Rowland,<ref>{{cita web|lingua=en|url=https://www.accenture.com/us-en/company-leadership-governance.aspx|titolo=Leadership and Governance|accesso=6 febbraio 2019|dataarchivio=1 aprile 2016|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20160401195534/https://www.accenture.com/us-en/company-leadership-governance.aspx|urlmorto=sì}}</ref> che aveva assunto l'incarico dopo la morte improvvisa di Pierre Nanterme nel gennaio dello stesso anno.<ref>{{cita news |cognome=Horowitz |nome=Julia |url=https://www.cnn.com/2019/07/12/business/accenture-julie-sweet/index.html |titolo=The Fortune 500 has a new woman CEO: Accenture's Julie Sweet |pubblicazione=CNN Business |data=12 luglio 2019-07-12 |urlarchivio=https://web.archive.org/web/20190712135732/https://www.cnn.com/2019/07/12/business/accenture-julie-sweet/index.html |accesso=12 luglio 2019|lingua=en}}</ref> Nel settembre 2021, Sweet ha inoltre assunto il ruolo di Chair.
== Business unit e organizzazione ==
Accenture è organizzata nelle seguenti business unit:
* ''Accenture Strategy and Consulting:'' fornisce servizi di business strategy, technology strategy, operations strategy, business consulting e management consulting<ref>{{Cita web|url=https://www.accenture.com/us-en/consulting-index|titolo=Accenture Consulting|data=|accesso=8 settembre 2023|dataarchivio=6 settembre 2015|urlarchivio=https://web.archive.org/web/20150906043521/https://www.accenture.com/us-en/consulting-index|urlmorto=sì}}</ref>
* ''Accenture Song (ex Digital e Interactive):'' fornisce servizi di digital marketing, analytics e mobility services
* ''Accenture Technology:'' focalizzata su technology software, implementation, delivery, research & development, cybersecurity; inoltre include inoltre i Technology Labs per le nuove tecnologie.
* ''Accenture Operations:'' focalizzata su un modello di delivery "as-a-service", includendo il business process outsourcing, IT services, cloud services e managed operations.
== Aziende subordinate ==
* ''Coritel BPM'' è la subordinata spagnola di Accenture per lo sviluppo del [[software]] e per l'[[esternalizzazione]]. Venne fondata nel [[1984]] ed attualmente conta circa 6500 impiegati.
* ''Avanade'' è una [[joint venture]] tra [[Microsoft]] ed Accenture. Sviluppa soluzioni d'impresa basate su piattaforme Microsoft.
* ''Navitaire'' è un'azienda subordinata di Accenture, si occupa di soluzioni specializzate per compagnie aeree.
* ''Accenture Federal Services'', si occupa dei servizi diretti con il governo degli [[Stati Uniti d'America|Stati Uniti]] e per le sue agenzie militari. È specificamente incorporata come filiale degli Stati Uniti in accordo al mandato del Congresso, secondo il quale aziende che hanno appalti con la difesa devono avere sede negli Stati Uniti.
* ''Accenture Technology Solutions'', si occupa di soluzioni tecnologiche per i clienti. Il lavoro è principalmente dedicato ai paesi in via di sviluppo come l'[[India]], le [[Filippine]], e la [[Romania]]. In [[Italia]] è presente una sede a [[Napoli]] ed una a [[Cagliari]] e sono in fase di apertura i poli di [[Bari]] e [[Cosenza]].<ref>[https://forbes.it/2022/10/17/accenture-apre-bari-cosenza-poli-per-professioni-futuro/ Forbes.it]</ref><ref>[https://tg24.sky.it/cronaca/2022/10/18/accenture-bari-cosenza Tg24.sky.it]</ref>
* ''Accenture SAP Solutions'', si occupa di soluzioni SAP. Ha acquisito le risorse della Coritel BPM SAP e le ha integrate nella nuova unità chiamata ASAPS.
== In Italia e nel mondo ==
Accenture è presente in 59 Paesi del mondo con più di 7000 clienti in oltre 120 paesi<ref>{{Cita web|url=https://www.accenture.com/us-en/about/company-index|titolo=Accenture {{!}} Our purpose|lingua=en|accesso=16 gennaio 2021}}</ref> e in [[Italia]] dal 1957 con più di 19 000 dipendenti in diverse città.<ref name=":0" />
Nel 2018 ha acquisito la quota di [[Intesa Sanpaolo]] in SEC Servizi<ref>{{Cita web|url=https://newsroom.accenture.it/it/news/accenture-completa-lacquisizione-della-quota-di-intesa-sanpaolo-in-sec-servizi-spa.htm|titolo=Accenture completa l’acquisizione della quota di Intesa Sanpaolo in SEC Servizi Spa|sito=newsroom.accenture.it|lingua=en|accesso=2023-09-08}}</ref>, diventandone quindi proprietaria e cambiando la denominazione in Accenture Financial Advanced Solutions & Technology (AFAST), trasformandola in un polo che aggrega le soluzioni e i servizi dedicati ai Financial Services per diversi clienti dell'ambito bancario, finanziario e assicurativo.<ref>{{Cita web|url=https://www.accenture.com/it-it/services/financial-services/financial-advanced-solutions-technology|titolo=Accenture Financial Advanced Solutions & Technology {{!}} Accenture in Italia|sito=www.accenture.com|lingua=it-IT|accesso=2023-09-08}}</ref>
== Identità visiva ==
Il carattere usato per il logo Accenture è [[Rotis|Graphik]]. La freccia sopra la lettera '''t''' vuole significare l'orientamento aziendale verso il futuro. Lo slogan dell'azienda è ''Let there be change'' ("Fai accadere il cambiamento") che ha rimpiazzato i precedenti ''New Applied Now'' ("Il nuovo applicato ora"), e ''High Performance. Delivered'' nel 2020.
Fino a dicembre 2009, [[Tiger Woods]] è stato il testimonial della compagnia. La campagna di comunicazione utilizzava la frase ''Go on. Be a Tiger'' ("Vai avanti. Sii una Tigre") e la frase ''We know what it takes to be a Tiger'' ("Sappiamo cosa serve per essere una Tigre"), entrambe le frasi giocavano con il nome di Tiger Woods, poiché ''tiger'' in inglese significa tigre.
Il 13 dicembre 2009 Accenture ha rescisso il contratto di sponsorizzazione con Woods.<ref>{{cita web|lingua=en|url=http://newsroom.accenture.com/article_display.cfm?article_id=4915|editore=accenture.com|titolo=Accenture Sponsorship Update|data=13 dicembre 2009|accesso=15 dicembre 2010}}</ref>
== Awards e recognition ==
* Nel 2019, #30 nella lista ''Forbes'' Top 100 Digital Companies
* Nel 2021, # 2 nella lista Top 50 Companies for Diversity per Diversity Inc
* Nel 2022, Ethisphere Institute ha riconosciuto Accenture per la 15ª volta
* Nel 2021 e nel 2022, ''Fortune'' ha nominato Accenture ''World's Most Admired Information Technology Services'' company.
* Nel 2022, riconosciuta nella lista World’s Best Workplaces™ 2022, di cui Top 10 in sei paesi
* Nel 2023, #220 nella lista ''Fortune'' Global 500
* Nel 2023, #160 nella lista ''Forbes'' Global 2000
* Nel 2023, #29 nella lista ''Fortune'' Best Workplaces for Millennials
* Nel 2023 #26 nella lista ''Fortune'' Best Employers for Diversity
* Nel 2023, #5 nella lista ''Fortune'' 100 Best Companies to Work For
* Nel 2023, #1 nella lista ''Fortune'' Best Workplaces in Consulting and Professional Services
== Note ==
<references/>
== Altri progetti ==
{{interprogetto}}
== Collegamenti esterni ==
* {{Collegamenti esterni}}
* {{cita web|url=http://www.fondazioneaccenture.it/|titolo=Sito Fondazione Italiana Accenture}}
{{Controllo di autorità}}
{{Portale|aziende}}
[[Categoria:Aziende di consulenza]]
[[Categoria:Aziende statunitensi di consulenza]]
[[Categoria:Aziende di consulenza informatica]]
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