Problem solving: differenze tra le versioni

Versione delle 13:56, 31 mar 2020

Versione delle 08:17, 16 apr 2020

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# Act (agisci): se tutto funziona come desiderato, si rende stabile il cambiamento e lo si inserisce in produzione. In questo caso non è più una prova come nella fase "Do" ma si è pienamente convinti di quello che si sta mettendo in atto al fine di creare cambiamento.

La ruota di Deming si applica a qualsiasi campo e a qualsiasi livello. Alla fine del ciclo, quando il cambiamento è entrato nella normalità, si è pronti per avviare un nuovo ciclo, realizzando così un processo di miglioramento continuo.<ref name=":0">U. Santucci, Consulente e formatore di problem solving strategico</ref>

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=== METODO CASSINI ===

Il Metodo CASSINI è una tecnologia italiana sviluppata da Alberto Cassini nel 2010 per guidare il processo di problem Solving,

Si sviluppa in 7 passi e consente di identificare i tre outputs principali del problem solving e cioè '''soluzioni, competenza e standards'''

# Clarify (Chiarisci): Chiarire con dati e fatti correttamente l'effetto inatteso

# Analyse (Analizza): Quantificare il l'effetto e definire target

# Select (Seleziona): Selezionare come proseguire

# Stratify (Stratifica): Statificare il problema iniziale per giungere al problem focalizzato

#Investigate (Investiga): Associare effeto, cause, cause radici e ipotesi di soluzione

# Note (Nota): Constatare la correttezza delle soluzioni

# Implementa (Implementa): Implementa soluzioni e monitora correttezza della scelta

E' implementabile sia stand alone e cioè per singoli problem solving sia come parte rilevante di un processo di miglioramento continuo.<ref name=":0" />

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=== Pensiero laterale ===