Reference: differenze tra le versioni

Versione delle 04:04, 5 dic 2007

Versione delle 01:40, 10 apr 2008

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A seconda delle tipologie di biblioteche e delle loro funzioni specifiche, il reference può essere modellato seguendo differenti '''politiche di servizio'''. I poli tra cui ci si può muovere sono:

*modello educativo: il bibliotecario, in un'ottica di formazione dell'utente, insegna all’utente come reperire l’informazione cercata. E'È il caso tipico dei contesti educativi, come ad es. le biblioteche universitarie e quelle pubbliche.

*modello sostitutivo: il bibliotecario cerca direttamente l’informazione e la fornisce all’utente completamente confezionata. Può essere il modello dominante in ambiti di alta specializzazione, come nel caso dei centri di documentazione.