Web reputation: differenze tra le versioni
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* La realizzazione di interventi migliorativi e correttivi attraverso gli strumenti delle [[Digital PR]] <ref name=":0" />
* L'individuazione di alcuni indicatori per valutare il proprio lavoro
== Web reputation manager ==
L'E-Reputation Manager o web reputation manager, rappresenta una figura chiave nel panorama digitale moderno, essendo specializzato nella gestione dell'Identità Digitale e della Reputazione Online di aziende, personaggi pubblici, dirigenti e privati. Questo professionista opera nel campo del reputation management o web reputation management, noto anche come gestione della reputazione digitale, una disciplina riconosciuta e normata in Italia sin dal 2006 con il supporto di [https://www.skillprofiles.eu/ IWA], che ha definito missione, compiti, competenze, abilità e conoscenze di queste figure professionali.
==== Competenze dell'E-Reputation Manager ====
L'E-Reputation Manager possiede competenze multidisciplinari che spaziano dalla comunicazione al marketing, dalla sociologia alle relazioni pubbliche, dalla psicologia dei consumi al digital marketing.
Ha anche competenze in programmazione informatica, comprendendo aspetti come il web design, il posizionamento sui motori di ricerca, e la user experience.
Non meno importanti sono le conoscenze in ambito giuridico, come il [[diritto all'oblio]], la protezione dei dati personali e la [[privacy]], nonché la tutela dell'immagine e della reputazione.
Questa figura è inoltre esperta nell'analisi dei dati provenienti dai social media, [[web analytics]], web advertising e nei modelli di analisi.
==== Attività Principali di un consulente della reputazione ====
Le principali attività dell'[https://www.workengo.it/workengo-presenta-figura-professionale-reputation-manager/#:~:text=Requisiti%20web%20reputation%20manager&text=Vediamo%20che%20tipo%20di%20competenze,cervello%20umano%20hackerabile%20dall'esterno E-Reputation Manager] riguardano la [https://www.workengo.it/identita-digitale-e-reputazione-scopri-come-gestirla/ costruzione e la tutela dell'Identità Digitale e della Reputazione Online], oltre al monitoraggio costante delle informazioni presenti sul web. Questo professionista misura la percezione delle informazioni relative all'identità digitale e alla reputazione online del cliente, influenzando positivamente i pubblici di riferimento attraverso strategie comunicative efficaci. In altre parole, lavora con le informazioni per modellare la percezione e l'influenza sugli utenti.
==== Requisiti e Competenze Necessarie ====
Un E-Reputation Manager deve essere un vero e proprio studioso di comunicazione, informatica, diritto e analisi dei dati. Deve comprendere le dinamiche della psicologia di massa e i bias cognitivi che possono influenzare le percezioni umane, oltre a conoscere approfonditamente il mondo digitale, i social network, le loro minacce e opportunità. Si tratta di una figura che agisce come regista, analista, difensore della reputazione e creativo comunicatore.
==== Relazione con le Fake News ====
L'E-Reputation Manager svolge un ruolo cruciale nel prevenire e contrastare l'influenza negativa delle Fake News, lavorando per proteggere l'immagine dei suoi clienti da informazioni false che possono viaggiare sul web.
Questa figura professionale è impegnata a combattere la manipolazione informativa e a insegnare alle generazioni presenti e future come difendersi dalle conseguenze negative delle bufale online, contribuendo a promuovere un uso consapevole e positivo del web.
Il web reputation manager è una figura indispensabile nell'era digitale, incaricata di salvaguardare e promuovere l'immagine online di individui e organizzazioni, mitigando i rischi associati alla diffusione di informazioni negative o false su Internet, che possono creare pregiudizi ingiusti.
== Note ==
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