La '''Roboticrobotic Processprocess Automationautomation''' ('''RPA''') è l'[[automazione]] di [[Processo aziendale|processi lavorativi]] utilizzando [[software]] "intelligenti" (i cosiddetti "robot"), che possono eseguire in modo automatico le attività ripetitive degli operatori, imitandone il comportamento e interagendo con gli applicativi informatici nello stesso modo dell'operatore stesso<ref>{{Cita web|url=https://irpaai.com/definition-and-benefits/|titolo=Definition and Benefits|sito=IRPAAI|lingua=en|accesso=23 luglio 2018}}</ref>.
