Qualità del software: differenze tra le versioni
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* dipende dall’esperienza
L’interfaccia utente interviene molto sull’amichevolezza di un’applicazione, ma anche in questo caso è la formazione e la cultura dell’utente a giudicare tale caratteristica.
Al di fuori di una visione macchinocentrica, va sottolineato che esistono dei principi condivisi che permettono di valutare il livello di usabilità di un'applicazione, indipendentemente da fattori soggettivi. Valga come riferimento il noto studio di Jakob Nielsen (http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html).
==Qualità interne==
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