Teleperformance: differenze tra le versioni
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'''Teleperformance''' è una [[multinazionale]] francese con quartier generale in [[Francia]]. L'azienda fornisce servizi di assistenza tecnica, informatica, social media
Teleperformance serve attualmente oltre 170 mercati in tutto il mondo, attraverso la sua rete di 450 contact centre, in cui lavorano circa 420000 dipendenti. Teleperformance è presente in Francia, Libano, Regno Unito, Albania, Brasile, Cile, Filippine, Guyana, India, Cina, Canada, Messico, Colombia, Norvegia, Italia, Grecia, Portogallo, Stati Uniti, Repubblica Dominicana, El Salvador, [[Australia]], [[Paesi Bassi]], Suriname, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Russia, Svezia, Germania, Polonia, Romania, Slovacchia e Republica Ceca. Nel 2021 l'azienda ha erogato servizi in 265 lingue differenti per conto di aziende che operano in diversi settori.
== Governance ==
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Nel 2005, l'azienda supera, per la prima volta, il miliardo di euro di introiti e completa l'acquisizione di Teleperformance Russia nel 2006. Risalgono al 2017 l'acquisizione di Twenty4help, azienda europea leader nell'erogazione di servizi di supporto tecnico, l'acquisizione di AllianceOne, azienda statunitense leader nel settore di servizi di contabilità aziendale e l'acquisizione della messicana Hispanic Teleservices.
Nel 2010 completa, per 35 milioni di sterline, l'acquisizione della rivale scozzese BeCogent.<ref>{{Cita news|lingua=en-GB|url=https://www.bbc.com/news/uk-scotland-11007373|titolo=BeCogent call centre firm sold to Teleperformance|pubblicazione=BBC News|data=2010-08-17|accesso=2024-11-16}}</ref>
Nel 2014 acquisisce la statunitense Aegis USA Inc,<ref>{{Cita web|url=https://www.insidearm.com/news/00023025-teleperformance-acquires-bpo-firm-aegis-u/|titolo=Teleperformance Acquires BPO Firm Aegis USA Inc. for $610 million|sito=insideARM|data=2014-07-10|lingua=en-US|accesso=2024-11-16}}</ref><ref>{{Cita web|url=https://nearshoreamericas.com/teleperformance-acquires-aegis-usa-us610-million/|titolo=Teleperformance Acquires Aegis USA Inc. for $610 million - Nearshore Americas|data=2014-07-09|lingua=en|accesso=2024-11-16}}</ref> aprendo nuove succursali in altri paesi quali Indonesia, Cina, Filippine, Guyana, Portogallo, Colombia, Suriname, Dubai, Albania, Egitto, Australia e Lituania.
Nel 2016 completa anche l'acquisizione di LanguageLine Solutions LLC per circa 1,5 miliardi di dollari;<ref>{{Cita web|url=https://slator.com/languageline-sold-usd-1-5bn-french-call-center-giant-teleperformance/|titolo=LanguageLine Sold for USD 1.5bn to Call Center Giant Teleperformance|sito=Slator|data=2016-08-22|lingua=en-US|accesso=2024-11-16}}</ref><ref>{{Cita web|url=https://www.languageline.com/resources/news/agreement-by-teleperformance-to-acquire-languageline-solutions-llc|titolo=Agreement by Teleperformance to Acquire LanguageLine Solutions LLC|sito=www.languageline.com|lingua=en-us|accesso=2024-11-16}}</ref> a giugno del 2018 viene annunciata l'acquisizione di Intelenet per circa un miliardo di dollari.<ref>{{Cita news|url=https://economictimes.indiatimes.com/news/international/world-news/teleperformance-completes-1-billion-intelenet-acquisition/articleshow/66091073.cms?from=mdr|titolo=Teleperformance completes $ 1 billion Intelenet acquisition|pubblicazione=The Economic Times|data=2018-10-05|accesso=2024-11-16}}</ref>
== Certificazioni ==
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