La causa principale è il continuo sfregiamento della parte interessata, quindi anche un paio di scarpe bassealte ocon aperte posterioramentetacchi può portare alla lunga questa deformazione. Inoltre può essere anche di tipo congenito (presente fin dalla nascita).
==Terapia==
Il trattamento è di tipo conservativo,ma(massaggi e utilizzo di un ortesi), anche se spesso basta utilizzare un paio di tiposcarpe aperte posterioramente. A volte, nei casi più gravi, si necessita dell'intervento chirurgico con escissione dell'infiammazione.<ref name="Ortmann">{{cita pubblicazione | quotes =no | autore =Ortmann FW, McBryde AM. | autorelink = | anno = [[2007]]| mese =febbraio | titolo = Endoscopic bony and soft-tissue decompression of the retrocalcaneal space for the treatment of Haglund deformity and retrocalcaneal bursitis.| rivista =Foot Ankle Int. . | volume = 28| pagine =| doi = |}}</ref>
