Lo scopo del gioco è quello di guidare il protagonista, un normale cittadino improvvisamente impazzito (<ref>nello [[slang]] statunitense, ''going postal'' significa "fare una strage"): la frase viene utilizzata quando una persona, a causa dello stess lavorativo, diventa improvvisamente violenta da renderla incontrollabile e pericolosa per gli altri. Molti di questi episodi sono avvenuti in uffici postali.</ref> che decide di uccidere chiunque gli capiti a tiro. Per proseguire nel gioco occorre eliminare una certa percentuale di persone ostili nella mappa; fatto ciò si prosegue nel livello seguente.
