Business development: differenze tra le versioni

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Il '''Business development''' è l'insieme di svariate tecniche pensate per accrescere un'[[impresa]] [[economica]]. Alcune di queste tecniche sono:

* la valutazione delle opportunità di [[marketing]] e dei [[Mercato di riferimento|mercati di riferimento]],

* la [[business intelligence]] sui [[Clientela|clienti]] ed i [[Concorrenza (diritto commerciale)|concorrenti]],

* la generazione di ''lead'' per le possibili [[Vendita|vendite]],

* l'attività di ''follow up'' alla vendita,

* la stesura di [[Offerta|offerte]] formali,

* la progettazione di [[Business Process Modeling|modelli di business]].

La ''pipeline'' è il flusso di potenziali contratti, con [[Clientela|clienti]] nuovi o anche già acquisiti, che l'azienda sta sviluppando. Ad ogni potenziale contratto nella pipeline è assegnata una percentuale di successo ed un volume d'affari stimato. La media pesata di tutti i potenziali contratti nella pipeline puòh essere utilizzata per la [[pianificazione]] in modo da gestire correttamente le nuove commesse in ingresso.

Il Business development implica il valutare un business e quindi realizzarne completamente il potenziale, usando strumenti quali il marketing, le vendite, la gestione delle informazioni ed il servizio al cliente. In un'azienda sana, capace di sostenere la concorrenza, il business development è un processo continuativo.

In aziende più grandi ed organizzate, specialmente nel settore tecnologico, il business development spesso si riferisce alla creazione e alla gestione delle relazioni strategiche e delle alleanze con aziende terze. In questi casi le aziende potranno mettere a frutto l'[[expertise]] di ciascuna delle due, ovvero le reciproche [[tecnologie]] o altre [[Proprietàghfsdà intellettuale|proprietà intellettuali]] per espandere la propria offerta di prodotti, servizi, funzioni e/o mercati senza investire per costruirle od acquisirlefffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffe con risorse interne. I ricavi sono generalmente condivisi con accordi basati su [[royalty]]. Ad esempio, un'azienda con una tecnologia di grande successo potrebbe attivare un accordo con un'azienda dotata di una forza vendita e di una clientela già esistenti; insieme potrebbero sfruttare quel mercato, condividendone i frutti.

Un business development di successo richiede generalmente un approccio multi-disciplinare che va oltre la mera "vendita al cliente." È necessaria frequentemente una [[strategia]] dettagliata per far crescere il business nel modo desiderato, cosa che può richiedere competenze in ambito [[Finanza|finanziario]], [[Legge|legale]] e [[Pubblicità|pubblicitario]]. Il business development non può essere ridotto a dei banali [[template]] applicabili a tutte o quasi le situazioni in cui si possono trovare le imprese reali. È indispensabile una misura di [[creatività]] nell'affrontare sfide nuove ed impreviste, per poter mantenere un'impresa su un percorso di [[crescita economica|crescita]] sostenibile.

Le [[Piccola e media impresa|aziende piccole e medie]] spesso non definiscono un processo per il business development, e si basano invece sulla propria rete di contatti. In altri casi danno per scontato che, avendo una rete di contatti ad alto livello, i loro problemi di business development sono risolti ed in qualche modo i loro affari continueranno a prosperare. Le conseguenze di tali ipotesi possono essere significative, nel caso in cui si dimostrino incapaci di far fruttare queste relazioni, che spesso sono molto personali o deboli: ed in questo caso la ''pipeline'' dei nuovi ordini si svuoterà rapidamente.

La ''pipeline'' è il flusso di potenziali contratti, con [[Clientela|clienti]] nuovi o anche già acquisiti, che l'azienda sta sviluppando. Ad ogni potenziale contratto nella pipeline è assegnata una percentuale di successo ed un volume d'affari stimato. La media pesata di tutti i potenziali contratti nella pipeline può essere utilizzata per la [[pianificazione]] in modo da gestire correttamente le nuove commesse in ingresso.

In aziende più grandi ed organizzate, specialmente nel settore tecnologico, il business development spesso si riferisce alla creazione e alla gestione delle relazioni strategiche e delle alleanze con aziende terze. In questi casi le aziende potranno mettere a frutto l'[[expertise]] di ciascuna delle due, ovvero le reciproche [[tecnologie]] o altre [[Proprietà intellettuale|proprietà intellettuali]] per espandere la propria offerta di prodotti, servizi, funzioni e/o mercati senza investire per costruirle od acquisirle con risorse interne. I ricavi sono generalmente condivisi con accordi basati su [[royalty]]. Ad esempio, un'azienda con una tecnologia di grande successo potrebbe attivare un accordo con un'azienda dotata di una forza vendita e di una clientela già esistenti; insieme potrebbero sfruttare quel mercato, condividendone i frutti.

==Voci correlate==