Interaction design: differenze tra le versioni

Versione delle 10:44, 8 mar 2013

Versione delle 21:48, 27 mag 2013

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Per progettare qualcosa che aiuti le persone occorre sapere prima di tutto chi sono gli utenti a cui ci rivolgiamo e quale tipo di sostegno un prodotto interattivo possa offrire loro. Questi bisogni costituiscono la base dei requisiti del prodotto e il terreno per la progettazione e lo sviluppo del prodotto stesso. Questa attività è fondamentale in un approccio centrato sull'utente.

Comprendere che cosa dovrà fare il prodotto che stiamo sviluppando e assicurarsi che supporti i bisogni degli utenti sono attività molto importanti nella fase di sviluppo di qualsiasi prodotto. Se i requisiti sono sbagliati il prodotto, nella migliore delle ipotesi il prodotto verrà ignorato e, nella peggiore disprezzato.

La raccolta dati costituisce una parte importante dell'attività di definizione dei requisiti. Esiste un numero abbastanza ridotto di tecniche per raccogliere i dati, ma si tratta di metodi flessibili e combinabili tra loro: i [[questionario|questionari]], le [[intervista|interviste]], i [[focus group]] e i [[workshop]], l'osservazione sul campo e lo studio della documentazione.