Il video ruota attorno alle due donne protagoniste che si misurano in una antitetica sfida di provocazione manovrando nei corridoi di un altolocato appartamento e celebrando il loro incontro distendendosi su un letto. In numerose scene le due si lasciano andare ad atteggiamenti [[Lesbismo|saffici]].
Il video, dopo 6 ore dalla sua pubblicazione, ha raggiunto già 2 milioni di visualizzazioni su [[YoutubeYouTube]] ed è anche divenuto il secondo video con più visualizzazioni in 24 ore (17.1M), preceduto solo da ''[[Wrecking Ball (Miley Cyrus)|Wrecking Ball]]'' (19,3M) di [[Miley Cyrus]]. Il video ufficiale, dopo 10 giorni dalla pubblicazione, conta già 100 milioni di visualizzazioni su Youtube, non battendo però neanche in questo caso ''Wrecking Ball'' di Miley Cyrus che raggiunse le 100 milioni di visualizzazioni in 6 giorni.<ref>Leonardo.it {{cita web|url=http://www.rnbjunk.com/shakira-feat-rihanna-cant-remember-forget-anteprima-video/|titolo=Shakira feat. Rihanna - Can't Remember To Forget You | Anteprima|data=30 gennaio 2014|accesso=30 gennaio 2014}}</ref><ref>Optimagazine {{cita web|url=http://www.optimaitalia.com/blog/2014/01/30/shakira-e-rihanna-coppia-sexy-nel-video-di-cant-remember-to-forget-you-il-backstage/132443|titolo=Shakira e Rihanna coppia sexy nel video di Can’t Remember To Forget You: il backstage|data=30 gennaio 2014|accesso=30 gennaio 2014}}</ref> Ad oggi, il video, conta più di 455 milioni di visualizzazioni.
Il 20 Gennaio viene caricato il video della versione spagnola che riprende le stesse scene, alternando le scene, in cui però non compare Rihanna (assente anche nell'audio).
