Business process modeling: differenze tra le versioni

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Il '''Business Process Modeling''' (BPM) è l'attività di rappresentazione dei [[Managerprocesso aziendale|processi aziendali]] dove [[manager]] ed analisti tendono a migliorare l'efficienza e l'efficacia dei [[processo aziendale|processi aziendali]], ovvero a ridurre i costi e ad accrescere la qualità intesa come soddisfazione del cliente. In questo campo, il '''Business Process Modeling''' (BPM) è l'attività di rappresentazione dei [[processo aziendale|processi aziendali]] nelle due ottiche:

In questo campo l'attività di rappresentazione dei [[processo aziendale|processi aziendali]] è divisa nelle due ottiche:

* la situazione attuale, detta "as-is"

* la situazione futura desiderata, detta "to-be"

La mappatura dei processi reali ("as-is") e di quelli a tendere ("to-be") sono due attività di analisi nettamente distinte, che portano a definire i miglioramenti necessari per passare dai processi rilevati nell' "as-is" a quelli formalizzati nel "to-be". Gli interventi possono essere di tipo incrementale ed essere inclusi nell'ambito del BPM, oppure di tipo radicale, aprendo così la tematica della [[Riprogettazione dei processi aziendali|reingegnerizzazione dei processi aziendali]] (''Business Process Reengineering'' o BPR). Gli interventi possono riguardare sia la tecnologia che l'organizzazione, e comportano normalmente anche una attività di formazione sui nuovi processi.

== Strumenti ==

Esistono [[software]] [[Software proprietario|proprietari]] di modellazione dei processi, quali ADONIS, [[Architecture of Integrated Information Systems|Aris]], [[Architecture of Integrated Suite|Pro2Work]], IBPM e [[Architecture of Integrated Information Systems|SYSTEM ARCHITECT]] (Telelogic-IBM), che talora garantiscono un'interoperabilità fra standard chiusi e proprietari, e con gli standard aperti di modellazione, in modo da evitare una costosa perdita di informazione nella migrazione dei dati da un linguaggio all'altro. Il software implementa una metodologia proprietaria organizzativa e di modellazione, fatta di particolari oggetti e regole, che è "embedded" (incapsulata) nel prodotto. L'utilizzo della metodologia è legato all'acquisto di licenze, con profilo di utente e come amministratore, del relativo prodotto.

I linguaggi possono essere uno strumento di rappresentazione dei processi e supporto decisionale ai manager, ed un potente tool di "programmazione". In questo caso, mentre il processo viene "pensato" e disegnato per via grafica, il tool genera parti del codice necessario all'automazione di processi esistenti (nell'ambito del [[Workflow]] e del Work Force Automation) o all'esecuzione del nuovo processo. Fra questi linguaggi, ricordiamo il [[BPMN|Business Process Modeling Notation]] (BPMN), [[BPELBusiness Process Execution Language|Business Process for Execution Language]] (BPEL), e l'[[Unified Modeling Language]] (UML).

== Altri progetti ==