Il '''concept store''' è un punto vendita caratterizzato dallada suauna completacombinazione eterogeneitàinsolita, per lo più di alta qualità, di gamme di prodotti e marchi rispetto all'esperienza tradizionale del negozio. Le sue qualità distintive sono infatti quelle della eterogeneità di gestione, superficie e merceologia. L'obiettivo di un concept store infatti è quello di allestire un'esperienza di esplorazione e di scoperta da parte del cliente attraverso una pluralità di suggestioni, provenienti sia dalla varietà di prodotti esposti, sia dall'architettura stessa dell'ambiente. In ciò esso si distingue sia dalla boutique che dal grande magazzino.
