Problem solving: differenze tra le versioni

Versione delle 07:11, 31 lug 2005

Versione delle 21:16, 17 ago 2005

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* Completare il Piano.

* Valutazione finale

=== Risolvi ed analizza ===

Questa metodologia viene utilizzata in ambito informatico per circoscrivere i problemi e costruire delle metodologie specifiche per gli utenti che si basano sull'esperienza comune e sula condivisione delle conoscenze.

I principi fondamentali sono 3:

* Cercare la responsabilità di una situazione problematica rallenta la soluzione dello stesso senza portare benefici evidenti

* Se si trova una soluzione bisogna rendere disponibile una descrizione dettagliata del problema e del metodo per risolverlo

* Se non si trova una soluzione è comunque importante dettagliare bene il problema e descrivere accuratamente i passi da seguire affinché il problema di ripresenti

Le operazioni da seguire sono le seguenti:

* Relazionare gli effetti del problema

* Relazionare la situazione hardware e software

* Identifiare tutte le modifiche effettuate prima dell'esistenza del problema

* Ricercare le cause

* Analizzare le cause

* Porre rimedio se possibile

* Relazionare la soluzione oppure dichiarare l'impossibilità di trovare una soluzione adeguata

== Collegamenti esterni ==