Overbooking: differenze tra le versioni

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Versione delle 11:20, 29 giu 2019

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'''Sovraprenotazione''' (in [[lingua inglese]]: '''''overbooking''''') è un termine usato principalmente dalle [[compagnia aerea|compagnie aeree]] (ma anche in altri ambiti, come ad esempio l'industria [[albergo|alberghiera]]) per definire situazioni in cui si accettano prenotazioni al di sopra delle capacità effettive dell'[[aeromobile]] (o della struttura ricettiva). È una tecnica tipica del [[revenue management]] e "mira ad aumentare l'utilizzazione dei contingenti in un sistema che preveda delle prenotazioni le quali facciano rilevare una certa probabilità che non vadano a buon fine"<ref>P.D. Locane, Revenue Management, 2009.</ref>. In altre parole, serve a migliorare il coefficiente di riempimento dei posti (''load factor'') e, quindi, ad aumentare i guadagni.

==Descrizione==

==In che cosa consiste==

La sovraprenotazione consiste nell'accettare prenotazioni oltre il numero di posti realmente a disposizione, considerando la probabilità che al momento dell'imbarco alcuni passeggeri non si presentino, sia per annullamenti o per cambi di prenotazioni prima del volo, sia per mancata presentazione al ''[[check-in]]'' (tecnicamente ''[[no-show]]'').