Programma frequent flyer: differenze tra le versioni

Versione delle 10:15, 24 nov 2019

Versione delle 13:32, 24 nov 2019

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Un '''programma viaggiatorefrequent abitualeflyer''' (in inglese frequent flyer) è un servizio offerto dalla maggior parte delle [[compagnia aerea|compagnie aeree]] per premiare la fedeltà dei propri clienti. Nella maggior parte dei casi, i viaggiatori iscritti al programma guadagnano tanti punti quante sono le miglia percorse; i punti così accumulati possono quindi essere utilizzati per ottenere voli gratuiti o altri servizi, oltre a permettere ai passeggeri di godere di benefici addizionali, come l'accesso ad aree (lounge) dell'aeroporto loro riservate o la priorità nelle prenotazioni.

Con l'introduzione delle alleanze tra compagnie e degli accordi [[code sharing]], i benefici di un programma frequent flyer sono spesso estesi alle compagnie partner, nonché ad alcune catene alberghiere, anch'esse attive nei programmi di fidelizzazione.