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Può succedere che il significato di "numero clienti" sia diverso per reparti diversi della stessa azienda. Per il controllo di gestione un cliente può essere tale solo se ha comprato nel corso dell'anno, ma per il marketing, che deve mandare gli auguri di Natale, il bacino sarà senz'altro diverso e superiore.
Lo sfruttamento di [[metadati]] (es. dizionario dati) potrà contribuire a generare l'integrazione non solo tecnica ma anche culturale all'interno dell'azienda.
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