''Superjail!'' racconta la vita quotidiana dei prigionieri che risiedono all'interno dell'[[eponimo]] [[carcere]], situato in una dimensione alternativa identificata come "5612". All'esterno, Superjail si presenta come unaun grande penitenziario costruito sotto un [[vulcano]], all'interno di un altro vulcano più grande. All'interno, la prigione sembra costituire una propria realtà, dove il tessuto spaziotempo è estremamente fluido e cambia per ordine di The Warden. Secondo Jared, i detenuti di Superjail raggiungono i 70.000, anche se i creatori della serie hanno menzionato che il carcere elabora "miliardi di detenuti". Superjail è interamente supervisionato da un individuo conosciuto solo come The Warden, uno psicopatico con poteri apparentemente magici che usa la prigione (e di conseguenza i suoi prigionieri) per soddisfare i suoi numerosi ordini.
