Back office: differenze tra le versioni

Versione delle 09:00, 15 apr 2022

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Il termine deriva dalla configurazione delle prime società, dove il ''front office'' conteneva il reparto vendite e pochi settori legati all'assistenza al cliente, mentre il ''back office'' conteneva i reparti solitamente preclusi al pubblico: [[produzione]], sviluppo o [[amministrazione aziendale|amministrazione]].

Nel '''settore dei servizi''' e della pubblica amministrazione, il ''back office'' viene inteso come insieme di attività di carattere amministrativo, svolte senza avere contatto con il pubblico (es. utilizzare il PC, predisporre documenti); dunque corrisponde ad attività svolte ''a scrivania'', in opposizione ad attività svolte ''a sportello''.

==Note==

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