Cream è una giovane coniglietta antropomorfamobian di color crema di 6 anni<ref name="Manuale Sonic Heroes GC"/><ref name="Manuale Sonic Heroes PS2"/>, è alta solo 70 cm e pesa 12 kg, ha dei capelli di lunghezza media color crema dietro la testa divisi in due parti come dei codini, occhi color nocciola, orecchie lunghe quasi la metà del suo corpo tenute verso il basso ed ha alcune macchie marroni intorno agli occhi, sulla testa e nella parte inferiore delle orecchie<ref name=Profilo>{{cita web|url=http://sonic.sega.jp/SonicChannel/character/cream.html|titolo=Profilo ufficiale di Cream|editore=[[Sega (azienda)|SEGA]]|lingua=ja|accesso=2 aprile 2019}}</ref>. Indossa sempre un vestitino arancione con gonnellina, guanti bianchi con bottoncino dorato, un cravattino azzurro e scarpette arancioni e gialle<ref name=Profilo/>.
