Computerized Maintenance Management System: differenze tra le versioni

Versione delle 12:15, 26 gen 2008

Versione delle 18:24, 3 mar 2008

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'''CMMS''' (acronimo inglese di '''Computerized Maintenance Management System ''' - "Sistema computerizzato della gestione della manutenzione") è il termine con il quale si identifica una applicazione software che supporta il [[sistema informativo]] per la gestione della manutenzione spesso integrata con l' [[Enterprise Resources Planning]] (ERP) aziendale.

PoichèPoiché si tratta di un errore molto diffuso, è importante non confondere il [[Sistema Informativo di Manutenzione]], con l'applicazione sottostante che lo supporta. L'applicazione si può acquistare, il sistema informativo è il frutto del lavoro quotidiano dei tecnici, senza il quale nessun risultato atteso di miglioramento è raggiungibile.

La norma UNI 10584 recita infatti che il [[Sistema Informativo di Manutenzione]] ... "è un insieme di norme e procedure" ... "e può essere supportato in diverse forme" ... a partire da quella cartacea che fino a trent'anni fa era la più diffusa, per passare ai prodotti Office e per finire con le appicazioni dedicate dette CMMS (in inglese) o GMAO (in francese), che oggi rappresentano lo strumento più diffuso per supportare il [[Sistema Informativo di Manutenzione]].

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===Imprese esterne===

La gestione delle imprese esterne e dei servizi da loro offerti richiede una attenzione particolare rispetto alla gestione della manodopera sociale. Ciò perchèperché le aziende definiscono con i loro fornitori una miriade di differenti azioni contrattuali: si va dai contratti in economia, ai contratti a misura, a forfeit, in service, in full-service e in global-service, questo per citare solo le tipologie. All'interno di ciascuna tipologia vi sono poi diverse regole contrattuali che definiscono quando, come, e a che costo sono utilizzabili le risorse o i servizi offerti, nonchènonché le modalità per effettuare il pagamento delle prestazioni.

===Magazzini materiali tecnici===