Private branch exchange: differenze tra le versioni
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* Documentazione traffico, possibilità di documentare il traffico in entrata ed uscita
* Gruppi di risposta, suddivisione degli interni telefonici in gruppi che squillano contemporaneamente
* [[IVR]] Interactive Voice Response, sistema interattivo con menù vocali preregistrati selezionabili tramite tastiera che genera tomi [[
* Inclusione, possibilità di inserirsi enl flusso audio di una conversazione in corso
* Least Cost Routing, possibilità di instradare il traffico in uscita su vari gestori/linee
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* Selezione diretta ad un tasto
* Servizio Giorno/Notte, variazione della modalità di ingresso delle chiamate esterne sulla base dell'orario
* Selezione abbreviata, possibiltà di memorizzare codici a 2
* Sveglia, possibiltà di Impostazione di un orario in cui il telefono squillerà
* Seguimi/follow me, deviazione delle chiamate su un particoalre telefono
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