Web marketing management: differenze tra le versioni

Versione delle 18:19, 21 ago 2008

Versione delle 18:39, 21 ago 2008

Riga 14:

Essendo una scienza economica solo di recente emancipatasi dal Marketing convenzionale, il Web Marketing Management non ha ancora trovato una sua univoca collocazione nelle imprese.

Il ruolo del Web Marketing Manager spesso viene ridotto al coordinamento di campagne media online o alla declinazione della comunicazione tradizionale su Internet, nel tempo però, al crescere dell'audience di questo mezzo, assumerà un ruolo strategico.

Le finalità delle attività di web marketing dipendono ovviamente dallodal specificocontesto mercato ecompetitivo, dal posizionamento dell'impresa nello stesso, dalle necessità di raggiungere obiettivi specifici e possonodalla capacità esseredi quindiimplemetare (adazioni esempio):adeguate.

Tra i principali obiettivi del web marketing possono essere elencati ad esempio:

* [[Conoscenza di marca]]

* Benchmarking online - Studio dello scenario competitivo (sia legato all'offerta che al marketing mix)

* Realizzazione di database per il marketing (''marketing database building'')

* Online branding - Incremento della [[notorietà di marca]]

* [[e-learning]]

* ''Database building'' - Realizzazione di database per altre attività di marketing

* Assistenza clienti online (''online customer support'')

* Lead generation - Generazione di liste contatti altamente qualificati e motivati all'acquisto

* [[B2B|Business to business]]

* Vendita diretta - ([[E-commerce]])

* [[B2C|Business to consumer]]

* [[E-learning]] - Formazione online del personale e dei partner

* [[e-business]]

* ''Online customer support'' - Assistenza clienti online

Tutte le attività possono essere rivolte a specifici target interessanti per l'azienda che utilizza il canale web. Il web marketing può rivelarsi molto utile sia per realtà che operano in ambito [[B2B|Business to business]] che [[B2C|Business to consumer]].

== Gli strumenti del Web Marketing ==