Deve possedere conoscenze di tipo informatico per la gestione ed amministrazione di CMS, forums, social media ed utilizzo di applicazioni progettate per i social media stessi come facebook o youtube, e possibilimente un'ottima conoscenza della lingua inglese.
Deve inoltre possedere delle conoscenze di tipo informatico, per "utilizzare" al meglio la community, modificando ad esempio le funzioni e i permessi nel [[forum]], attivando gli strumenti, al fine di produrre uno sviluppo ottimale e rispondere alle richieste degli iscritti; deve conoscere tutte le possibili soluzioni per gestire al meglio la propria community e deve essere in grado di sapere dove reperire le risorse necessarie per realizzare le proprie idee, che possono nascere come risposta a bisogni nuovi o come spunto alle scelte già disponibili.
Infine, non meno importante, dovrebbedeve possedere delle basi di [[marketing]] e entrare in rapporto con chi si occupa di [[content management]], al fine di individuare e creare nuovi argomenti che potrebbero andare incontro alle esigenze degli utenti.
