Quality Function Deployment: differenze tra le versioni

Versione delle 12:31, 8 ott 2010

Versione delle 11:51, 11 set 2011

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Col QFD l'attenzione delle aziende verso la qualità si è spostata dal processo produttivo alla progettazione.

Nell'approccio alla qualità, la tecnica del "quality function deployment" ha la funzione di progettare il prodotto/servizio secondo le funzioni d'uso attese dal cliente.