Elsa è una ragazza di 21 anni, dai lunghi capelli bianchibiondi e contanto occhichiari da sembrare bianchi, ed altrettanto chiari gli occhi. Anche lei, come la sorella Anna, è molto bella. Caratterialmente, è molto doversadiversa da Anna. Anna è coraggiosa e caparbia, oltre che curiosa. Elsa è solitaria, timida, insicura e riservata. Nonostante questo, però, ha dimostrato più volte di essere molto sensibile e di volere molto bene ad Anna. La sua solitudine, infatti, è solo un modo per nascondere i suoi poteri, che non controlla perfettamente.
