Quality Function Deployment: differenze tra le versioni
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Col QFD l'attenzione delle aziende verso la qualità si è spostata dal processo produttivo alla progettazione.
Nell'approccio alla qualità, la tecnica del "quality function deployment" ha la funzione di progettare il prodotto/servizio secondo le funzioni d'uso attese dal cliente.
Il Quality Function Deplyment (QFD) nasce in Giappone intorno al 1965, come '''metodo per ottenere parametri misurabili in progettazione'''.
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* confrontarsi con la concorrenza
Il QFD viene applicato attraverso un approccio grafico denominato casa della qualità che riunisce una serie di tabelle in cui convergono dal cliente e da tutti gli enti interessati le informazioni di volta in volta necessarie allo sviluppo di un nuovo prodotto o servizo.<ref>{{Cita web|url=http://qualitiamo.com/miglioramento/QFD/quality%20function%20deployment.html|titolo=Sito Qualitiamo}}</ref>
== Note ==
<references />
[[Categoria:Qualità]]
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