HBA Project: differenze tra le versioni

Versione delle 18:17, 27 feb 2017

Versione delle 19:26, 6 mar 2017

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| Genere = Pianificazione aziendale

| SoftwareLibero = no

| SitoWeb = http://www.hbaproject.org

}}

'''Happy Business Application Project''' è un progetto no profit per supportare la [[pianificazione aziendale]] delle piccole e medie imprese.

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=== CRM ===

Il modulo del [[Customer relationship management|CRM]] è attualmentestato inreso fasedisponibile di completamento e sarà disponibileil entro24 LuglioGennaio 20162017.

Il CRM è l'attività che consente la gestione di Marketing delle relazioni con i clienti acquisiti e potenziali, fornitori e ''[[stakeholder]]''. Rispetto ad altri software simili, il ''CRM'' di HBA Project è progettato per le specifiche esigenze delle PMI.

Il modulo, nella versione definitiva, è strutturato in quattrodue sezioni, più una terza di settaggio delle informazioni; la prima, il ''Cockpit'', contiene le principali informazioni quantitative e qualitative del [[Base di dati|database]]: in pratica, delinea il Portafoglio Commerciale dell'impresa in base alle chiavi relazionali attribuite ai contatti.

La sezione ''Contatti'' è dedicata alla gestione delle anagrafiche e all'attribuzione delle chiavi di marketing attraverso l'utilizzo di appositi Key-set precedentemente impostati dall'utente. Al suo interno è presente la sezione ''Setup'', in cui l'utente può definire le chiavi di qualificazione dei contatti, e un'area dedicata al processo di ''[[Data mining|Data Mining]]'', fulcro dell'utilizzo delle metodiche di CRM, che consente l'estrazione e la definizione di aggregati (cluster) e di liste che verranno utilizzate per le attività di Marketing Operativo.

La sezione ''[[Data mining|Data Mining]]'', fulcro dell'utilizzo delle metodiche di CRM, consente l'estrazione e la definizione di aggregati (cluster) e di liste che verranno utilizzate per le attività di Marketing Operativo.

La sezione ''Attività'' è progettata per seguire l'andamento delle azioni e delle campagne di marketing.

== Versioni ==

A partire dalla versione 1.2 il programma si aggiorna automaticamente effettuando l'accesso.

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== Collegamenti esterni ==

* {{Cita web|url=http://www.happybusinessapplicationhbaproject.netorg/|titolo=Sito ufficiale|autore=|data=|accesso=}}