HBA Project: differenze tra le versioni
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| Genere = Pianificazione aziendale
| SoftwareLibero = no
| SitoWeb = http://www.hbaproject.org
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'''Happy Business Application Project''' è un progetto no profit per supportare la [[pianificazione aziendale]] delle piccole e medie imprese.
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=== CRM ===
Il modulo del [[Customer relationship management|CRM]] è
Il CRM è l'attività che consente la gestione di Marketing delle relazioni con i clienti acquisiti e potenziali, fornitori e ''[[stakeholder]]''. Rispetto ad altri software simili, il ''CRM'' di HBA Project è progettato per le specifiche esigenze delle PMI.
Il modulo, nella versione definitiva, è strutturato in
La sezione ''Contatti'' è dedicata alla gestione delle anagrafiche e all'attribuzione delle chiavi di marketing attraverso l'utilizzo di appositi Key-set precedentemente impostati dall'utente. Al suo interno è presente la sezione ''Setup'', in cui l'utente può definire le chiavi di qualificazione dei contatti, e un'area dedicata al processo di ''[[Data mining|Data Mining]]'', fulcro dell'utilizzo delle metodiche di CRM, che consente l'estrazione e la definizione di aggregati (cluster) e di liste che verranno utilizzate per le attività di Marketing Operativo.
== Versioni ==
A partire dalla versione 1.2 il programma si aggiorna automaticamente effettuando l'accesso.
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== Collegamenti esterni ==
* {{Cita web|url=http://www.
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