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Unternehmen sind gegenüber seiner Umwelt offen zu betrachten. Diese Offenheit lässt eine Wechselwirkung resp. ein Austauschprozess in Form von In- und Outputs zu.
'''Beipiele für In- und Outputs eines Unternehmens:'''
''Inputs:''
- Ressourcen für die Wertschöpfung<br>
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''Outputs:''
- Dienstleistungen<br>
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