Business development: differenze tra le versioni

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Il '''Business development''' è l'insieme di svariate tecniche pensate per accrescere un'[[Impresa|impresa]] [[economica]]. Alcune di queste tecniche sono:

* la valutazione delle opportunità di [[Marketing|marketing]] e dei [[Mercato di riferimento|mercati di riferimento]],

* la [[business intelligence]] sui [[clienti]] ed i [[concorrenti]],

* la generazione di ''lead'' per le possibili [[vendite]],

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Un business development di successo richiede generalmente un approccio multi-disciplinare che va oltre la mera "vendita al cliente." È necessaria frequentemente una [[strategia]] dettagliata per far crescere il business nel modo desiderato, cosa che può richiedere competenze in ambito [[Finanza|finanziario]], [[Legge|legale]] e [[Pubblicità|pubblicitario]]. Il business development non può essere ridotto a dei banali [[template]] applicabili a tutte o quasi le situazioni in cui si possono trovare le imprese reali. È indispensabile una misura di [[Creatività|creatività]] nell'affrontare sfide nuove ed impreviste, per poter mantenere un'impresa su un percorso di [[crescita economica|crescita]] sostenibile.

Le [[PMIPiccola e media impresa|aziende piccole e medie]] spesso non definiscono un processo per il business development, e si basano invece sulla propria rete di contatti. In altri casi danno per scontato che, avendo una rete di contatti ad alto livello, i loro problemi di business development sono risolti ed in qualche modo i loro affari continueranno a prosperare. Le conseguenze di tali ipotesi possono essere significative, nel caso in cui si dimostrino incapaci di far fruttare queste relazioni, che spesso sono molto personali o deboli: ed in questo caso la ''pipeline'' dei nuovi ordini si svuoterà rapidamente.

La ''pipeline'' è il flusso di potenziali contratti, con [[Cliente|clienti]] nuovi o anche già acquisiti, che l'azienda sta sviluppando. Ad ogni potenziale contratto nella pipeline è assegnata una percentuale di successo ed un volume d'affari stimato. La media pesata di tutti i potenziali contratti nella pipeline può essere utilizzata per la [[Pianificazione|pianificazione]] in modo da gestire correttamente le nuove commesse in ingresso.