Web reputation: differenze tra le versioni

Versione delle 17:56, 6 lug 2017

Versione delle 22:18, 6 ago 2017

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La '''Web Reputation''', (o '''reputazione sul web)''',<ref>{{Cita libro|autore = Mario Grasso e Danilo Verga|titolo = Glossario di marketing e comunicazione. Le parole della new economy, del net marketing e della Web communication che ogni manager deve conoscere|anno = 2012|editore = Franco Angeli|città = |p = |pp = |ISBN = }}</ref> è un'attività di raccolta e monitoraggio di tutto quanto viene detto on line riguardo a un determinato prodotto, servizio, progetto o evento.

Si tratta di un'attività strategica fondamentale per le aziende e le organizzazioni, perché consente di capire qual è in generale l'opinione diffusa on line riguardo alla tematica a cui si è interessati.

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L'analisi della web reputation viene svolta analizzando primariamente<ref name=":1">{{Cita libro|autore = Andrea Boscaro e Riccardo Porta|titolo = Effetto Digitale: le nuove professioni, gli strumenti e il personal branding|anno = 2015|editore = Franco Angeli|città = |p = |pp = |ISBN = }}</ref>

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