Negli ultimi tempi il termineUn '''assistente virtuale''' vieneè spessoun utilizzatosoftware per indicareche [[Elaborazione del linguaggio naturale|programmi che interpretanointerpreta il linguaggio naturale]] ''(Natural Language Processing)'' e, se opportunamente addestratiaddestrato, possonopuò dialogare con degli interlocutori umani allo scopo di fornire informazioni o compiere determinate operazioni.
L'assistente virtuale può essere usatausato in vari ambiti, nei casi più frequenti oggi viene integratacome all'interno di siti Internet per facilitare la navigazione degli utenti o come assistente personale in [[Dispositivo mobile|dispositivi mobili]].
Il termine Assistente Virtuale o VA (dall'inglese Virtual Assistant) si riferisce anche a una persona che svolge le mansioni di una segretaria o assistente in forma remota, da casa o da un ufficio, ma che non è presente fisicamente nell'ufficio della persona a cui presta tali servizi.
