Teleperformance: differenze tra le versioni

Versione delle 17:49, 19 ago 2018

Versione delle 18:18, 19 ago 2018

Riga 13:

'''Storia Dell'azienda'''

Daniel Julien fonda teleperformance nel 1978 a Parigi. Nel 1986, l'azienda apre le prime succursali in Belgio ed italia, seguite a distanza, circa due anni dopo, da nuove succursali in altri mercati europei quali Spagna, Germania, Svezia e Regno Unito. Nel 1999, avviene la fusione fra Teleperformance a Rochefortaise Communication; la nuova Società prenderà dapprima il nome di SR Teleperformance, acquisendo definitivamente l'attuale denominazione a partire dal 2006.

altri mercati europei quali Spagna, Germania, Svezia e Regno Unito. Nel 1999 avviene la fusione fra Teleperformance a Rochefortaise Communication, la nuova Società prenderà dapprima il nome di SR Teleperformance, acquisendo - definitivamente - definitivamente l'attuale denominazione a partire dal 2006.

Nel 1993, l'azienda apre la sua divisione statunitense, Teleperformance USA, mentre nel 1996 aprira nuovi Contact Centre a Singapore e nelle Filippine destinati a servire i mercati dei paesi asiatici. Nel frattempo, l'azienda continua ad espandersi costantemente in Europa, con l'apertura di nuove filiali e l'acquisizione di nuove start-ups in Norvegia, Danimarca, Grecia, Spagna, Olanda e Finlandia.

Riga 20 ⟶ 19:

Tra il 1998 ed il 2002, Teleperformance apre nuove sedi anche in Argentina, Brasile e Messico.

Nel 2003, Teleperfomance diventa il secondo fornitore al mondo di servizi in outsourcing, in termini di volume di affari. Nel 2004, la multinazionale continua ad espandersi in paesi dell'Europa orientale quali Polonia, Republica Ceca and Slovacchia e Russia.

Nel 2005, l'azienda supera, per la prima volta, il miliardimiliardo di euro di introiti e completa l'acquisizione di Teleperformance Russia nel 2006. Risalgono al 2017,l'acquisizione di Twenty4help, azienda europea leader nell'erogazione di servizi di supporto tecnico, l'acquisizione di AllianceOne, azienda statunitense leader nel settore di servizi di contabilità aziendale e l'acquisizione della messicana Hispanic Teleservices.

Nel 2010 l'azienda completa, per 35 milioni di Sterline, l'acquisizione della rivale scozzese BeCogent.

Nel 2014, l'azienda acquisisce la statunitense Aegis USA Inc, aprendo nuove suiccursalisuccursali in altri paesi quali Indonesia, Cina, Filippine, Guyana, Portogallo, Colombia, Suriname, Dubai, Albania, Egitto, Australia e Lituania.

Nel 2016, l'azienda completa anche l'acquisizione di LanguageLine Solutions LLC per circa 1,5 miliardi di dollari; a giugno del 2018 viene annunciata l'acquisisione di Intelenet per circa un miliardo di dollari.