Europ Assistance
Template:Infobox Azienda Europ Assistance è operativa in Italia dal 1968 dove è leader del mercato nazionale dell’assistenza privata. Nel 1993 la società è diventata compagnia di assicurazioni ottenendo l’abilitazione all’esercizio degli altri rami assicurativi sinergici alla propria attività: infortuni, malattia, incendio e furto, corpi di veicoli terrestri, merci trasportate, Responsabilità Civile generale, perdite pecuniarie di vario genere e Tutela legale.
Oggi Europ Assistance è un operatore globale in grado di offrire soluzioni, in emergenza e nel quotidiano, che integrano prestazioni di assistenza, coperture assicurative e servizi per la casa, il lavoro, i viaggi e il tempo libero, la mobilità studiati su misura per le persone o per le aziende.
Numeri
Europ Assistance ha uno staff di 1124 persone, 7.372 centri di assistenza in Italia, 1.200 linee telefoniche.
Nel 2007 la centrale operativa di Europ Assistance in Italia ha risposto a quasi 3,1 milioni di chiamate per un totale di circa 881.000 interventi di assistenza. La struttura è attiva 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.
Nel 2007 Europ Assistance ha raggiunto un fatturato di 311 milioni di euro.
Nel mondo Europ Assistance è dotata di sedi proprie in 33 Paesi, 36 centrali operative e corrispondenti diretti in altri 208 Paesi.
Società partecipate
- Europ Assistance Service S.p.A. si occupa dell'attività di organizzare, coordinare e fornire aiuto e assistenza a persone o enti, a seguito di specifiche richieste di intervento.
- Europ Assistance Trade S.p.A è la società di trading che si occupa della commercializzazione dei servizi e dei prodotti assicurativi.
- Europ Assistance Vai è autorizzata al soccorso stradale sia su viabilità ordinaria che su tutta la rete autostradale italiana. È raggiungibile 24 ore su 24, 365 giorni all'anno attraverso il numero gold di pubblica utilità 803 803.
- InTouch offre alle aziende servizi avanzati e qualificati di Contact Center.
