Radio in store
La radio in store è un nuovo mezzo di comunicazione di massa diffusa sotto forma di audio digitale nei centri commerciali o reti di vendita attraverso un palinsesto che unisce intrattenimento e rilevanza della comunicazione.
Le peculiarità della radio in store sono:
- Fornire un’identità sonora omogenea a tutti i punti vendita di una stessa catena
- Massimizzare l’efficacia della comunicazione nel punto vendita dando continuità alla comunicazione esterna
- Avere un palinsesto dedicato (composto da musica, comunicazione commerciale ed eventuali programmi personalizzati)
- Fornire informazione commerciale a supporto diretto delle vendite
- Avere come audience la totalità dei frequentatori della catena e quindi il target preciso di riferimento
- Avere una programmazione di flusso continuo che è caratteristica delle radio e non contenuti ripetuti periodicamente in loop
La caratteristica principale della radio in store permette alle aziende di avere un livello di contatto con i loro clienti che altri mezzi non hanno e consiste nell’intrattenere il frequentatore attraverso un’esperienza sensoriale per massimizzare la comunicazione diretta all’azione d’acquisto, incrementare le vendite, far cambiare la percezione di un marchio o stimolare la fedeltà d’acquisto.
La comunicazione utilizzata per realizzare la radio in store, intervallata dalla musica e dalla pubblicità, ha diverse funzioni: accompagnare la clientela durante la permanenza all’interno del punto vendita, intrattenere lo staff durante l’arco della giornata lavorativa, informare i frequentatori dell’insegna sia dei prodotti già esistenti o nuovi, in vendita o in promozione.
Per garantire alla radio in store una copertura in broadcasting, estesa, immediata e quotidiana possono essere utilizzati un canale audio satellitare, una serie di terminali collegati in rete e telecontrollati in modo simultaneo e continuo via Adsl tramite server oppure streaming audio tramite web anche se la differenza di quest'ultimo sta nell’affidabilità del segnale.
Benefici
I benefici derivanti dall'uso delle radio in store nella grande distribuzione sono:
- Un sostanziale contributo all'atmosfera creata intorno ai clienti e all’immagine del punto vendita
- Un impatto positivo sul personale in termini di informazione ed intrattenimento
- Un'estrema rapidità di diffusione dei nuovi messaggi e delle promozioni
- Una comunicazione sempre aggiornata
- Una maggiore evidenza e visibilità delle iniziative promozionali
- Un nuovo strumento per veicolare messaggi pubblicitari di terze parti
Voci correlate
Collegamenti esterni
- Articolo da Repubblica on line sulle radio in store