Assistente virtuale
un software che interpreta il linguaggio naturale
Negli ultimi tempi il termine assistente virtuale viene spesso utilizzato per indicare programmi che interpretano il linguaggio naturale (Natural Language Processing) e, se opportunamente addestrati, possono dialogare con degli interlocutori umani allo scopo di fornire informazioni o compiere determinate operazioni. L'assistente virtuale può essere usata in vari ambiti, nei casi più frequenti oggi viene integrata all'interno di siti Internet per facilitare la navigazione degli utenti.